Problem mit der Versandumleitung in Adobe Experience Manager Sites
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Adobe Experience Manager-Problem lösen können, bei dem die Umleitung für eine bestimmte Bereitstellungs-Domain möglicherweise nicht wie erwartet funktioniert.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM), Version 6.5
Problem/Symptome
In bestimmten Szenarien funktioniert die Umleitung für eine bestimmte Bereitstellungs-Domain möglicherweise nicht wie erwartet. Die Domain verweist entweder fälschlicherweise auf einen anderen Endpunkt als den beabsichtigten oder nicht auf einen anderen.
Ursache
Dieses Problem tritt normalerweise aufgrund von Diskrepanzen bei der DNS-Konfiguration auf, die zu falschem Routing führen.
Auflösung resolution
DNS-Konfiguration überprüfen
- Stellen Sie sicher, dass der DNS-Eintrag vollständig über alle Netzwerke übertragen wurde.
- Verwenden Sie Tools wie MXToolbox oder DNSChecker, um zu überprüfen, ob die
CNAMEDatensätze korrekt konfiguriert und global propagiert sind.
Prüfen der internen Netzwerkeinstellungen
- Wenn Probleme in bestimmten Netzwerken (z. B. einem internen Unternehmensnetzwerk) weiterhin bestehen, stellen Sie sicher, dass DNS-Änderungen intern angewendet wurden.
- Wenden Sie sich an Ihr Domain-Administrations-Team, um sicherzustellen, dass die internen DNS-Einstellungen mit den externen Konfigurationen übereinstimmen.
Zeit für die Ausbreitung zulassen
Es kann mehrere Stunden dauern, bis DNS-Änderungen vollständig in allen Netzwerken übertragen werden. Testen Sie daher die Umleitung erneut, nachdem Sie genügend Zeit gelassen haben, damit die Änderungen wirksam werden.