設計與傳遞

瞭解如何使用Adobe Journey Optimizer建立和提供具影響力的行動通訊。 瞭解如何建立、設計和傳送各種訊息型別,包括推播通知、應用程式內訊息、內容卡、SMS/MMS/RCS、WhatsApp行銷訊息,以及為您的對象量身打造並最佳化行動互動的程式碼型體驗。

NOTE
如果您是Journey Optimizer的新手,請先完成下列課程以熟悉Journey Optimizer:
  1. 在Adobe Journey Optimizer中建立並啟用對象
  2. 在Adobe Journey Optimizer中協調歷程與動作行銷活動

設計和傳遞行動訊息

瞭解如何設計、編寫及傳遞每個管道的行動訊息:

概觀

概觀

瞭解Journey Optimizer支援哪些行動裝置頻道,以及如何使用這些頻道設定和傳送訊息。

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https://video.tv.adobe.com/v/3430375?captions=chi_hant&quality=12&learn=on
推播

推播通知

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 確認應用程式已與Mobile SDK整合,且已針對行動裝置頻道進行設定。
  2. 確定已設定推播通道
  3. 確保客戶設定檔和受眾區段準備好進行目標定位。

教學課程

推播通知 — 概觀

推播通知 - 概觀

了解如何建置推播通知,透過個人化目標訊息隨時吸引行動應用程式使用者。

觀看

設定和傳送推播行銷活動

設定並傳送推播行銷活動

了解如何透過行銷活動來設定和傳送推播通知。

觀看

產品文件

table 0-row-3
建立推播​ 建立推播通知 設計推播​ {width="50"}設計推播通知 傳送推播​ 傳送推播通知
應用程式內

應用程式內訊息

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 確認應用程式已與Mobile SDK整合,且已針對行動裝置頻道進行設定。
  2. 確定已設定應用程式內頻道
  3. 確保客戶設定檔和受眾區段準備好進行目標定位。

教學課程

撰寫應用程式內訊息

撰寫應用程式內訊息

了解如何撰寫及測試應用程式內訊息。

深入了解

建立應用程式內行銷活動

建立應用程式內行銷活動

了解什麼是應用程式內訊息。 了解如何在 Campaigns 中建立、設定和發佈應用程式內訊息。

深入了解

建立應用程式內歷程

文件

table 0-row-3
建立訊息​ 建立行動應用程式內訊息 設計內容​ {width="50"}設計應用程式內內容 傳送通知​ 傳送應用程式內通知
內容卡

內容卡

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 確認應用程式已與Mobile SDK整合,且已針對行動裝置頻道進行設定。
  2. 請確定已設定應用程式內頻道
  3. 確保客戶設定檔和受眾準備好進行目標定位。

教學課程

建立內容卡片

建立內容卡片

了解如何為您的應用程式建立內容卡片。

觀看

產品文件

table 0-row-2
建立及設定內容卡​ 建立及設定內容卡 設計內容卡​ {width="50"}設計內容卡
SMS/MMS/RCS

SMS/MMS/RCS訊息

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 請確定SMS認證和通道和/或MMS認證和通道已設定 — > RCS設定已在下列教學課程中說明。
  2. 確保客戶設定檔和受眾區段準備好進行目標定位。

簡訊教學課程

SMS/MMS 訊息 — 概觀

SMS/MMS 訊息 - 概觀

了解如何建立、排程發送及散佈 SMS 和 MMS 訊息,隨時隨地輕鬆觸及您的客戶。

觀看

設定、編寫並傳遞簡訊訊息

設定、編寫及傳遞簡訊

了解如何在 Journey Optimizer 行銷活動和歷程中設定、編寫及傳遞簡訊。

深入了解

Sinch和Infobip的雙重選擇加入

Sinch 和 Infobip 的雙重選擇加入

了解如何為 SMS 設定雙重選擇加入。

觀看

MMS和RCS教學課程

編寫多媒體簡訊訊息

製作MMS訊息

瞭解如何將 Journey Optimizer 連線至多媒體簡訊服務提供者,以及如何建立多媒體簡訊頻道介面。

觀看

在 Journey Optimizer 中設定 RCS

在 Journey Optimizer 中設定 RCS

瞭解如何使用自訂簡訊供應商,就能在 Adobe Journey Optimizer 中設定、傳送品牌化互動式 RCS 訊息。本教學課程會逐步引導您設定 API 認證、Webhook 和道設定,然後建立歷程,以便提供豐富、個人化的傳訊體驗,全都可以透過原生傳訊應用程式完成。

觀看

產品文件

table 0-row-3
開始使用文字訊息​ 開始使用文字訊息 設計內容​ {width="50"}建立SMS、MMS和RCS訊息 傳送通知​ 檢查並傳送文字訊息
程式碼型體驗

程式碼型體驗

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 請確定程式碼型通道已設定。
  2. 確保客戶設定檔和受眾準備好進行目標定位。

教學課程

建立程式碼型體驗行銷活動。

建立程式碼型體驗行銷活動。

瞭解如何建立程式碼型體驗行銷活動,即可透過支援伺服器端、API 型或 SDK 型實施方法來擴展個人化,以便順暢地與開發環境整合。

觀看

請將表單欄位新增至程式碼型體驗頻道範本

新增表單欄位至程式碼式體驗管道範本

了解開發人員如何透過啟用程式碼型體驗管道內的可編輯欄位,簡化與行銷團隊的合作。

觀看

產品文件

table 0-row-1
建立程式碼型體驗​ {width="50"}建立程式碼型體驗
WhatsApp

WhatsApp訊息

note prerequisites
PREREQUISITES
  1. 請確定已設定WhatsApp管道
  2. 確保客戶設定檔和受眾準備好進行目標定位。

教學課程

WhatsApp 頻道簡介

WhatsApp 頻道簡介

該影片從高層次概述了 WhatsApp 與 Adobe Journey Optimizer 整合的價值。它強調了 WhatsApp 的全球影響力和參與度優勢,並概述了設定 WhatsApp 企業帳戶、產生存取權杖和建立訊息範本等關鍵先決條件。

觀看

建立 WhatsApp 歷程

建立 WhatsApp 歷程

本教學課程將引導您使用 Adobe Journey Optimizer 建立多步驟 WhatsApp 歷程。

觀看

產品文件

table 0-row-2
建立WhatsApp訊息​ 建立WhatsApp訊息 預覽、驗證和傳送WhatsApp訊息​ {width="50"}預覽、驗證和傳送WhatsApp訊息

套用最佳實務

使用者的時間訊息到價值時刻

識別潛在衝突

識別潛在衝突

了解如何識別和管理潛在衝突,例如重疊的客群、同時進行的時間表、共用的通訊管道,以及跨歷程和行銷活動的頻率限制,以確保順暢且方便客戶的通訊體驗。

觀看

將內容個人化

個人化編輯器 — 概觀

個人化編輯器 - 概觀

了解在 Journey Optimizer 中有哪些內容可以個人化。

觀看

使用協助程式功能進行個人化

使用協助程式功能進行個人化

瞭解如何使用個人化協助程式函式來轉換個人化值,並瞭解協助程式函式的不同使用案例。

觀看

使用和管理個人化資料庫中已儲存的運算式

使用和管理個人化資料庫中已儲存的運算式

瞭解如何在訊息中使用已儲存的個人化資料庫項目,以及如何建立和管理個人化資料庫項目。

深入了解

控制訊息頻率以避免使用者疲勞:

針對傳入動作指派優先順序分數

指派優先順序分數給傳入動作

了解如何針對傳入動作進行優先排序,確保客戶在有資格使用相同管道設定進行多項傳入動作時,能向客戶傳遞最優先的內容。

觀看

歷程頻率上限和優先順序

歷程頻率上限和優先順序

了解如何針對傳入動作進行優先排序,確保客戶在有資格使用相同管道設定進行多項傳入動作時,能向客戶傳遞最優先的內容。

觀看

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