在此頁面上：瞭解如何為iOS、Android和網頁設計推播通知內容，包括標題和內文、點按行為、媒體、按鈕和進階選項。
建立推播通知後，您就可以針對iOS、Android和Web平台設計其內容。 此頁面會引導您撰寫訊息、設定按一下行為、新增媒體和按鈕，以及設定進階選項以建立吸引人的推播通知，進而引起觀眾的共鳴。
標題和本文 push-title-body
若要撰寫訊息，請按一下 標題 和 內文 欄位。 使用個人化編輯器來定義內容、個人化資料及新增動態內容。 進一步瞭解個人化編輯器中的個人化和動態內容。
您也可以輸入{{，直接在 Title 與 Body 欄位中插入內嵌設定檔屬性。 自動完成下拉式清單會在游標處開啟 — 選取任何屬性以將其插入為個人化權杖，而不開啟完整編輯器。 深入瞭解內嵌編輯→
使用裝置預覽區段來視覺化推播通知在iOS、Android和Web上的顯示方式。
使用「產生內容」加速內容建立，並使用使用AI產生文字產生引人入勝的推播通知文字，或使用使用AI產生完整內容建立完整的推播通知。
點按時行為 on-click-behavior
設定收件者點選推播通知內文時發生的動作。 從下列選項中選擇:
- 開啟應用程式：啟動與通知關聯的應用程式。 已在您的頻道設定中指定應用程式（即訊息預設集）。
- 深層連結：將使用者導向應用程式內的特定內容，例如特定檢視、頁面區段或索引標籤。 在提供的欄位中輸入深層連結URL。
- 網頁URL：將使用者導向至外部網頁。 在提供的欄位中輸入目的地URL。
當任何連結或媒體欄位中的URL太長而無法顯示時，工具提示圖示將始終顯示在欄位旁 — 將滑鼠懸停在該欄位上可檢視完整的URL。
如需Adobe SDK如何處理深層連結及通用連結的詳細資訊，請參閱Adobe Experience Platform Mobile SDK檔案。
新增媒體 add-media-push
新增視覺媒體以增強推播通知。 可用的媒體型別與實作方法因作業系統而異，如下方標籤所詳述。
對於Android，您只能新增影像圖示，以及用來展開通知的影像。
您可以使用下列其中一種方法來新增媒體：
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新增媒體按鈕：從Adobe Experience Manager Assets中選取資產，或存取產生內容以產生推播通知的吸引影像。
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新增媒體欄位：直接輸入媒體URL。 您可以在URL中包含個人化權杖。
新增後，媒體會顯示在通知內文的右側。
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| NOTE |
在推播通知裝載中包含媒體附件時(例如自訂資料欄位（例如adb_media）中的影像)，您的行動應用程式必須實作特定的使用者端處理方式，才能在裝置上呈現影像。 您的應用程式必須實作自動顯示和追蹤工作流程，以處理承載中的影像附件。 |
對於iOS，您可以新增影像、影片或GIF以在通知中顯示。
您可以使用下列其中一種方法來新增媒體：
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新增媒體按鈕：從 Adobe Experience Manager Assets 中選取資產。 進一步瞭解如何在此頁面中使用Adobe Experience Manager Assets。
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新增媒體欄位：直接輸入媒體URL。 您可以在URL中包含個人化權杖。
新增後，媒體會顯示在通知內文的右側。
| note |
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| NOTE |
在推播通知裝載中包含媒體附件時(例如自訂資料欄位（例如adb_media）中的影像)，您的行動應用程式必須實作特定的使用者端處理方式，才能在裝置上呈現影像。 您的應用程式必須實作通知服務擴充功能，才能從承載下載及處理媒體內容。 此外，必須在進階選項區段中啟用 新增可變內容旗標 選項。 |
在 新增媒體 欄位中輸入媒體URL。 您也可以在URL中包含個人化代號，以便自訂每個使用者的內容。
按一下
新增按鈕 add-buttons-push
將按鈕新增至推播內容，以建立可操作的通知。 根據您的作業系統瀏覽下列標籤。
如果裝置熒幕已鎖定，則不會顯示這些按鈕：只會顯示通知的 標題 和訊息。 如果解除鎖定其裝置，收件者將會看到按鈕。
若為Android，您最多可以新增三個按鈕。
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使用 新增按鈕 來定義設定：標籤和相關聯的動作。 可能的動作與點按行為相同。
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使用中央預覽影像下方的 展開檢視 圖示來預覽您的個人化按鈕。
對於iOS，會指定通知類別識別碼。 必須在iOS應用程式中預先設定通知類別，以便定義要顯示的按鈕和要採取的動作。 如需詳細資訊，請參閱Apple檔案。
使用 新增按鈕 選項來定義每個按鈕的標籤和相關動作，如下所述：
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深層連結：將使用者重新導向至您應用程式內的特定檢視、區段或索引標籤。 在相關欄位中輸入深層連結URL。
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網頁URL：將使用者重新導向至外部網頁。 在相關欄位中輸入URL。
傳送靜音通知 silent-notification
無訊息推播通知（或背景通知）是傳送至應用程式的隱藏指示。 例如，它可用來通知您的應用程式新內容是否可用，或在背景啟動下載。
選取 無訊息通知 選項，以無訊息通知應用程式：在此情況下，通知會直接傳輸到應用程式。 裝置畫面上不會顯示任何警示。
使用 自訂資料 區段來新增機碼值組。
自訂資料 custom-data
在 自訂資料 區段中，您可以根據行動應用程式設定，將自訂變數新增至裝載。 如需如何在Adobe Experience Platform中設定推播通知的詳細資訊，請參閱本節
使用Decisioning個人化 decisioning-push
您可以使用 決策 個人化並最佳化推播通知的內容。 此功能可讓您使用優先順序分數、公式或AI模型，以動態方式選取並向客戶顯示最佳內容。
如需如何在推播通知中建立和使用決定原則的詳細資訊，請參閱本節。
進階選項 advanced-options-push
您可以為推播通知設定進階選項。 可用的引數列示如下：
當使用者開啟或從應用程式讀取新內容時，徽章值就會消失。 在裝置上收到通知時，它可以重新整理或新增相關應用程式的徽章值。
例如，如果您儲存客戶的未讀文章數目，您可以運用個人化，為每位客戶傳送唯一的未讀文章徽章值。 如需更多個人化資訊，請參閱本節。
從iOS 12開始，通知群組可讓您將訊息執行緒和通知主題整合到執行緒ID中。 例如，品牌可能會以一個群組ID傳送行銷通知，同時以一或多個不同的ID保留更多作業型別通知。
舉例來說，您可以讓groupID： 123「檢視新春毛衣系列」和groupID： 456「您的包裹已傳遞」通知群組。 在此範例中，所有傳送通知都會整合在群組ID： 456底下。
從Android 8.0 （API層級26）開始，所有通知都必須指派至管道才能顯示。 如需詳細資訊，請參閱Android開發人員檔案。
即使應用程式在背景執行，而且不需要任何使用者互動（例如點選推播通知），這仍然有效。 不過，如果應用程式未執行，則不適用。 如需詳細資訊，請參閱 Apple開發人員檔案。
然後，您就可以運用行動應用程式延伸模組，進一步修改從Journey Optimizer傳送之推播通知的內容或簡報。 例如，使用者可以善用此選項來解密資料、變更通知的正文或標題文字、新增執行緒識別碼至通知等。
重要：透過裝載欄位（例如
adb_media）包含媒體附件（影像、視訊）時，必須啟用此旗標，才能在iOS裝置上轉譯。 您的應用程式還必須實作Notification Service擴充功能，才能從裝載下載及處理媒體內容。私人會在所有鎖定熒幕上顯示通知，但在安全鎖定熒幕隱藏機密或私人資訊。
Public會在所有鎖定熒幕中顯示完整通知。
密碼不會在安全鎖定熒幕上顯示通知的任何部分。
如需詳細資訊，請參閱Android開發人員檔案。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to design push notification content for iOS, Android, and Web, including the Title and Body, on-click behavior, media, buttons, silent notifications, custom data, Decisioning personalization, and advanced options.
Intents:
- Compose the push Title and Body with personalization, inline attributes, and AI content generation
- Configure on-click behavior (Open app, Deeplink, or Web URL)
- Add media and call-to-action buttons per platform
- Send a silent (background) notification and add custom data key-value pairs
- Personalize push content with Decisioning
- Set advanced platform-specific options (collapsible, badges, expiration, priority, etc.)
Glossary:
- On click behavior: The action that occurs when a recipient taps the body of the push notification — Open app, Deeplink, or Web URL (product-specific)
- Silent Notification: A background notification delivered directly to the application with no alert displayed on the device screen (product-specific)
- Custom data: Key-value pairs added to the payload depending on the mobile application configuration (product-specific)
- Decisioning: A capability to personalize and optimize push content using Priority Scores, Formulas, or AI Models to select the best content (product-specific)
- Add mutable-content flag: An iOS advanced option that allows push content to be modified by a notification service extension; required for media attachments to render on iOS (product-specific)
Guardrails:
- For Android, you can add up to three buttons.
- Web push notifications do not support the Silent Notification feature.
- On iOS, the Add mutable-content flag option must be enabled when including media attachments (such as
adb_media) for them to render, and the app must implement a Notification Service Extension. - If the device screen is locked, buttons are not displayed; only the Title and the Message are visible.
- For iOS buttons, notification categories must be preconfigured in the iOS app to define the buttons displayed and actions taken.
- On iOS, Push expiration is enforced as a hard stop: any message reaching APNS after its expiration time is not delivered.
- Android media supports only an image icon and an image for expanded notifications.
Terminology:
- Canonical name: On click behavior — Acronym: n/a — variants: on-click behavior
- Synonyms: “Deeplink” = “deep link”
- Do not confuse: “Open app” ≠ “Deeplink” ≠ “Web URL” (three distinct on-click behaviors)
- Do not confuse: “Notification group” (iOS only) ≠ “Notification channel” (Android only)
- Do not confuse: “Add content-availability flag” (wakes the app) ≠ “Add mutable-content flag” (allows content modification / media rendering)
FAQ:
- Q: What happens when a recipient taps the push body? — The configured on-click behavior runs: Open app, Deeplink, or Web URL.
- Q: How many buttons can I add on Android? — Up to three.
- Q: Can I send a silent notification on Web? — No, Web push notifications do not support the Silent Notification feature.
- Q: Why are my iOS media attachments not rendering? — The Add mutable-content flag must be enabled and your app must implement a Notification Service Extension to download and process the media.
- Q: How can I personalize which content is shown? — Use Decisioning, which selects the best content using Priority Scores, Formulas, or AI Models.
- Q: What is the difference between iOS and Android expiration? — On iOS, Push expiration is a hard stop (undelivered after expiry); on Android, Time to live is a delivery window converted by FCM, so messages may be sent later than expected.