設計推播通知 design-push-notification
建立推播通知後,您就可以針對iOS和Android平台設計其內容。 此頁面會引導您撰寫訊息、設定按一下行為、新增媒體和按鈕,以及設定進階選項以建立吸引人的推播通知,進而引起觀眾的共鳴。
標題和本文 push-title-body
若要撰寫訊息,請按一下 標題 和 內文 欄位。 使用個人化編輯器來定義內容、個人化資料及新增動態內容。 進一步瞭解個人化編輯器中的個人化和動態內容。
使用裝置預覽區段來視覺化推播通知在iOS和Android上的顯示方式。
使用AI Assistant加速內容建立,並使用AI Assistant產生吸引人的推播通知文字,以產生文字,或使用AI Assistant建立完整的推播通知,以產生完整內容。
點按時行為 on-click-behavior
設定收件者點選推播通知內文時發生的動作。 從下列選項中選擇:
- 開啟應用程式:啟動與通知關聯的應用程式。 已在您的頻道設定中指定應用程式(即訊息預設集)。
- 深層連結:將使用者導向應用程式內的特定內容,例如特定檢視、頁面區段或索引標籤。 在提供的欄位中輸入深層連結URL。
- 網頁URL:將使用者導向至外部網頁。 在提供的欄位中輸入目的地URL。
新增媒體 add-media-push
新增視覺媒體以增強推播通知。 可用的媒體型別與實作方法因作業系統而異,如下方標籤所詳述。
對於Android,您只能新增影像圖示,以及用來展開通知的影像。
您可以使用下列其中一種方法來新增媒體:
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新增媒體按鈕:從Adobe Experience Manager Assets中選取資產,或存取AI小幫手以產生將影像吸引到推播通知。
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新增媒體欄位:直接輸入媒體URL。 您可以在URL中包含個人化權杖。
新增後,媒體會顯示在通知內文的右側。
| note note |
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| NOTE |
在推播通知裝載中包含媒體附件時(例如自訂資料欄位(例如adb_media)中的影像),您的行動應用程式必須實作特定的使用者端處理方式,才能在裝置上呈現影像。 您的應用程式必須實作自動顯示和追蹤工作流程,以處理承載中的影像附件。 |
對於iOS,您可以新增影像、影片或GIF以在通知中顯示。
您可以使用下列其中一種方法來新增媒體:
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新增媒體按鈕:從 Adobe Experience Manager Assets 中選取資產。 進一步瞭解如何在 Adobe Experience Manager Assets 此頁面中使用。
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新增媒體欄位:直接輸入媒體URL。 您可以在URL中包含個人化權杖。
新增後,媒體會顯示在通知內文的右側。
| note note |
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| NOTE |
在推播通知裝載中包含媒體附件時(例如自訂資料欄位(例如adb_media)中的影像),您的行動應用程式必須實作特定的使用者端處理方式,才能在裝置上呈現影像。 您的應用程式必須實作通知服務擴充功能,才能從承載下載及處理媒體內容。 此外,必須在 進階選項 區段中啟用新增可變內容旗標選項。 |
新增按鈕 add-buttons-push
將按鈕新增至推播內容,以建立可操作的通知。 根據您的作業系統瀏覽下列標籤。
如果裝置熒幕已鎖定,則不會顯示這些按鈕:只會顯示通知的 標題 和訊息。 如果解除鎖定其裝置,收件者將會看到按鈕。
若為Android,您最多可以新增三個按鈕。
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使用 新增按鈕 來定義設定:標籤和相關聯的動作。 可能的動作與點按行為相同。
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使用中央預覽影像下方的 展開檢視 圖示來預覽您的個人化按鈕。
對於iOS,會指定通知類別識別碼。 必須在iOS應用程式中預先設定通知類別,以便定義要顯示的按鈕和要採取的動作。 如需詳細資訊,請參閱Apple檔案。
傳送靜音通知 silent-notification
無訊息推播通知(或背景通知)是傳送至應用程式的隱藏指示。 例如,它可用來通知您的應用程式新內容是否可用,或在背景啟動下載。
選取 無訊息通知 選項,以無訊息通知應用程式:在此情況下,通知會直接傳輸到應用程式。 裝置畫面上不會顯示任何警示。
使用 自訂資料 區段來新增機碼值組。
自訂資料 custom-data
在 自訂資料 區段中,您可以根據行動應用程式設定,將自訂變數新增至裝載。 如需如何在Adobe Experience Platform中設定推播通知的詳細資訊,請參閱本節
使用Experience Decisioning個人化 decisioning-push
您可以使用 Experience Decisioning 個人化和最佳化推播通知的內容。 此功能可讓您使用優先順序分數、公式或AI模型,以動態方式選取並向客戶顯示最佳內容。
如需如何在推播通知中建立和使用決定原則的詳細資訊,請參閱本節。
進階選項 advanced-options-push
您可以為推播通知設定進階選項。 可用的引數列示如下:
當使用者開啟或從應用程式讀取新內容時,徽章值就會消失。 在裝置上收到通知時,它可以重新整理或新增相關應用程式的徽章值。
例如,如果您儲存客戶的未讀文章數目,您可以運用個人化,為每位客戶傳送唯一的未讀文章徽章值。 如需更多個人化資訊,請參閱本節。
從iOS 12開始,通知群組可讓您將訊息執行緒和通知主題整合到執行緒ID中。 例如,品牌可能會以一個群組ID傳送行銷通知,同時以一個或多個不同的ID保留更多營運型別通知。
舉例說明,您可以有groupID: 123 「檢視新的春季毛衣系列」和groupID: 456 「您的包裹已送達」通知群組。 在此範例中,所有傳送通知都會整合在群組ID: 456底下。
從Android 8.0 (API層級26)開始,所有通知都必須指派至管道才能顯示。 如需詳細資訊,請參閱Android開發人員檔案。
即使應用程式在背景執行,而且不需要任何使用者互動(例如點選推播通知),此功能仍可運作。 不過,如果應用程式未執行,則不適用。 如需詳細資訊,請參閱 Apple開發人員檔案。
然後,您就可以運用行動應用程式延伸模組,進一步修改從Journey Optimizer傳送之推播通知的內容或簡報。 例如,使用者可以善用此選項來解密資料、變更通知的正文或標題文字、新增對話串識別碼至通知等。
重要:透過裝載欄位(例如
adb_media)包含媒體附件(影像、影片)時,必須啟用此旗標,才能在iOS裝置上轉譯。 您的應用程式還必須實作Notification Service擴充功能,才能從裝載下載及處理媒體內容。私人會在所有鎖定熒幕上顯示通知,但在安全鎖定熒幕隱藏機密或私人資訊。
Public會在所有鎖定熒幕中顯示完整通知。
密碼不會在安全鎖定熒幕上顯示通知的任何部分。
如需詳細資訊,請參閱Android開發人員檔案。