採取動作
在您的帳戶歷程中,您可以新增 採取動作 節點來執行動作,例如傳送電子郵件、變更分數、指派給購買群組等。 動作通常是您因某種觸發器(例如事件或之前的動作)而想要發生的動作。
帳戶動作
當您想要將變更套用至節點路徑上屬於帳戶的所有人員時,請使用帳戶上的動作。
動作和限制 account-action-constraints
新值
說明(選擇性)
傳送電子郵件至
選取購買群組階段
狀態(必要,最多50個字元)
新增以帳戶為基礎的動作
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導覽至歷程圖。
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按一下路徑上的加號( + )圖示,然後選擇執行動作。
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在右側的節點屬性中,選擇動作的帳戶。
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從清單中選取動作,並設定該動作的任何值。
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啟用至LinkedIn目的地
對帳戶使用 對目的地啟用 動作,直接從您的歷程對Experience Platform目的地啟用帳戶。 此動作可讓您根據購買群組篩選器、參與分數和其他條件,將合格帳戶推送至支援目的地上的相符受眾。 It
從2025.10版開始,LinkedIn是第一個支援的目的地型別。 針對LinkedIn目的地使用動作,可消除多系統移交並減少延遲,進而簡化行銷活動的執行作業。 例如,身為行銷人員,您可以在關鍵購買角色遺失時,自動對LinkedIn啟用高意圖帳戶以重新進行目標定位,或根據閒置篩選器重新與休眠帳戶互動。
如需在LinkedIn目的地使用帳戶相符對象的詳細資訊,請參閱LinkedIn帳戶相符對象。
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在歷程畫布中選取 執行動作 節點後,將帳戶 上的 動作設定為啟用到目的地。
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按一下選取目的地。
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在對話方塊中,選取設定的LinkedIn目的地,然後按一下儲存。
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輸入用來識別目的地中已啟動對象的對象名稱。
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人員動作
當您想要將變更套用至節點路徑上的所有人員時,可對人員使用動作。 此節點型別可在依人員分割路徑內或依帳戶分割路徑內使用。
動作和限制 people-action-constraints
選取角色
設定新值
分數變更
描述
從Marketo Engage選取電子郵件
選取要求行銷活動
清單名稱
新增以人物為基礎的動作
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導覽至歷程圖。
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按一下路徑上的加號( + )圖示,然後選擇執行動作。
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在右側的節點屬性中,選擇動作的人員。
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從清單中選取動作,並設定該動作的任何值。
Journey Optimizer B2B動作
Journey Optimizer B2B以人物為基礎的動作,專門設計用於透過已設定的管道管理通訊,以及管理購買群組與帳戶中的人物分類。 當具有人員設定檔的合格帳戶到達節點時,歷程會套用動作。
使用此動作將人員推送至可透過付費媒體頻道啟用的外部受眾,以進一步鎖定購買群組的成員。 此動作會透過Real-Time CDP B2B/P Edition執行。
| note note |
|---|
| NOTE |
| 當具有人員設定檔的合格帳戶到達已發佈歷程中的_新增到外部客戶對象_節點時,這些設定檔可能需要48小時才能填入外部對象中。 |
選取此以人物為基礎的動作時,您可以建立新的外部對象,或從現有的外部對象中選取。 針對現有對象,您可以選擇僅在Journey Optimizer B2B edition中建立的外部客戶對象。 當您建立對象並將其用於此歷程動作時,請務必連線到目的地。 如需詳細資訊,請參閱Experience Platform檔案中的建立新的目的地連線和啟用總覽。
建立外部對象(T):
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選擇新建。
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按一下建立外部客戶對象。
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為新外部對象輸入Name (必要)和Description (選用)。
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按一下建立。
系統會建立新對象並顯示確認訊息。 然後,您可以繼續將它用作節點動作的現有對象。
note note NOTE 從Journey Optimizer B2B edition建立新的外部客戶對象時,會內建一個虛擬記錄( test@email.com)。 將第一個實際設定檔新增至歷程的外部對象時,就會覆寫此記錄。
使用現有的對象(T):
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按一下選取外部客戶對象。
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在對話方塊中,選取您要使用的對象。
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按一下新增對象。
使用此動作,根據選取的解決方案興趣和角色,將人員設定檔新增至購買群組。
使用此動作來變更人員設定檔屬性的值。 選取屬性,然後設定新值。
使用此動作來變更Marketo Engage中的人員分數。 了解更多
使用此動作記錄人們有趣的時刻。 選擇型別(「電子郵件」、「里程碑」或「Web」)並新增說明(選用)。
使用此動作,根據選取的解決方案興趣,從購買群組移除人員設定檔。
使用此動作來傳送SMS訊息。 您可以在視覺化設計空間建立、個人化和預覽SMS訊息(請參閱SMS製作)。
Marketo Engage動作
Marketo Engage以人物為基礎的動作,旨在協調Journey Optimizer B2B edition中以帳戶為基礎的行銷策劃,與Marketo Engage中以銷售機會為基礎的行銷工作。 使用這些動作來協調清單成員資格、人員分割和請求行銷活動。
使用此動作將人員設定檔新增至Marketo Engage中的請求行銷活動。
首先,請在連線的Marketo Engage執行個體中選取工作區。 接著,選取要求促銷活動名稱。
使用此動作來變更Marketo Engage中的人員資料分割。
使用此動作從Marketo Engage中的靜態清單移除人員。 首先,請在連線的Marketo Engage執行個體中選取工作區。 接著,選取清單名稱。
如果人員設定檔不是智慧清單的成員,則會忽略動作。