2022 Customer Journey Analytics 發行說明

2025年4月18日
  • 主題：

建立對象：

  • 使用者
  • 管理員

2022 年 11 月

功能說明開始推出全面發佈
關鍵量度摘要視覺化關鍵量度摘要視覺化可讓您查看重要量度在單一時間範圍內的趨勢分析。也能讓您比較兩個時間範圍內的量度成效。了解更多2022 年 10 月 5 日2022 年 10 月 19 日
不區分大小寫的多值變數對於不區分大小寫的多值變數，儲存在 mvvar1- mvvar3 中的值將不再自動採用小寫。相反的，透過 Analytics 來源連接器傳遞至 Adobe Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 的資料將反映從頁面傳入的原始案例。來源連接器和 Customer Journey Analytics 欄 _experience.analytics.customDimensions.lists.list1.list[] - _experience.analytics.customDimensions.lists.list3.list[] 會受到此變更的影響。不適用2022 年 10 月 24 日
Customer Journey Analytics 稽核記錄Customer Journey Analytics 可讓您以「稽核記錄」的方式稽核各種服務和功能的使用者活動。這些記錄形成了稽核軌跡，可以幫助解決問題，並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求，例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。這些記錄先前只能透過稽核記錄 API 取得。了解更多不適用2022 年 10 月 26 日
HIPAA 整備程度Adobe 現在僅支援 Healthcare Shield 客戶在 Customer Journey Analytics 和其他 Experience Platform 型應用程式中接收、使用、維護或傳輸受保護的健康資訊。Healthcare Shield 僅適用於本身是美國「適用機構」(Covered Entity) 與「商業夥伴」(Business Associate) 的醫療保健客戶。了解更多不適用2022 年 11 月 7 日
排程專案的密碼保護此功能是 HIPAA 整備程度的一部分，僅適用於 Healthcare Shield 客戶。了解更多不適用2022 年 11 月 7 日。

修正

  • 已修正最近 MacOS 版本誤命名為「Macintosh」的問題。透過此修正，作業系統維度將開始使用「MacOS」版本編號，從 MacOS 11 開始。(AN-301834)

其他修正

AN-302367；AN-302562；AN-304036

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知新增或更新通知說明
預設登陸頁面2023 年 1 月 5 日2022 年初推出的新登陸頁面將在 2023 年 1 月 11 日 ​成為所有使用者的預設體驗。目前頁面將被淘汰，將要求所有人都使用新體驗。
已改良 IP 對地理位置的對應2023 年 1 月 5 日

Adobe 的 IP 查詢供應商 Digital Element 正升級到新改良的資料集 (NetAcuity Pulse) 以便用於 IP 對地理位置的對應。 Adobe Analytics 已將此新資料集的採用延後至 2023 年 1 月 11 日。新資料庫將會比舊版更準確。在採用新資料庫後，某些 IP 對地理位置的對應將會變更/改良。

透過 Analytics 來源連接器提供的 Customer Journey Analytics 資料也會自動利用新的對應。

2022 年 10 月

功能說明目標日期
Workspace 專案資料夾Workspace 專案資料夾可幫助使用者透過資料夾來組織和分類他們的專案，以便更好地擷取和存取。共用的公司資料夾可讓管理員輕鬆建立內容並與所有 Workspace 使用者共用。了解更多2022 年 10 月 19 日
實驗面板此全新的工作區面板可讓 Customer Journey Analytics 使用者評估任何來源的任何 A/B 實驗的提升度和信賴度 - 線上、離線、來自 Adobe 解決方案、Adobe Journey Optimizer，甚至 BYO 資料。了解更多2022 年 10 月 5 日
關鍵量度摘要視覺化關鍵量度摘要視覺化可讓您查看重要量度在單一時間範圍內的趨勢分析。也能讓您比較兩個時間範圍內的量度成效。了解更多自 2022 年 10 月 5 日起分階段推出
Customer Journey Analytics 中的日期欄位支援允許 Customer Journey Analytics 報告日期和日期時間欄位。了解更多2022 年 10 月 5 日
行動應用程式：自訂詳細檢視自訂詳細檢視讓您可更準確地提供和客群共用的資訊，讓他們專注於最重要的內容。您可以修改每個計分卡圖樣關聯的詳細檢視版面配置，然後新增文字以更清楚地說明一般使用者可在資料中看到的內容。了解更多2022 年 10 月 5 日
不區分大小寫的多值變數對於不區分大小寫的多值變數，儲存在 mvvar1- mvvar3 中的值將不再自動採用小寫。相反的，透過 Analytics 來源連接器傳遞至 Adobe Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 的資料將反映從頁面傳入的原始案例。2022 年 10 月 24 日

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知新增或更新通知說明
預設登陸頁面2023 年 9 月 29 日今年早些時候推出的新登陸頁面將在 2023 年 1 月 ​成為所有使用者的預設體驗。目前頁面將被淘汰，將要求所有人都使用新體驗。
已改良 IP 對地理位置的對應2022 年 9 月 29 日

Adobe 的 IP 查詢供應商 Digital Element 正升級到新改良的資料集 (NetAcuity Pulse) 以便用於 IP 對地理位置的對應。 Adobe Analytics 已將這個新資料集的採用延後到 2023 年 1 月。新資料庫將會比舊版更準確。在採用新資料庫後，某些 IP 對地理位置的對應將會變更/改良。

透過 Analytics 來源連接器提供的 Customer Journey Analytics 資料也會自動利用新的對應。

異常偵測 自動執行條件2022 年 9 月 29 日今天，異常偵測會在時間序列自由格式表格的所有欄上自動執行。為確保資料可用於分析並加快專案載入速度，Adobe 將改變異常偵測自動執行的方式。自​ 2022 年 10 月 26 日 ​開始，異常偵測將僅在表格中的第一個量度欄上自動執行。如果需要，您可以設定欄設定以在其他欄上執行異常偵測。

2022 年 9 月

功能說明目標日期
Analytics 來源連接器的跨區域支援您現在可以從任何區域擷取報告套裝 (美國、英國或新加坡)。然而，這些報告套裝必須對應至跟 Experience Platform 沙箱例項 (正在建立來源連線之處) 相同的組織。了解更多2022 年 8 月 24 日
首次工作階段報告探索特定工作階段是否為使用者的首次工作階段。 了解更多2022 年 8 月 24 日
回訪工作階段報告探索特定工作階段是否為使用者的回訪工作階段。了解更多2022 年 9 月 14 日
Customer Journey Analytics 的實驗面板此全新的工作區面板可讓 Customer Journey Analytics 使用者評估任何來源的任何 A/B 實驗的提升度和信賴度 - 線上、離線、來自 Adobe 解決方案、Adobe Journey Optimizer，甚至 BYO (自備) 資料。了解更多限量版 2022 年 9 月 14 日開始發售
在 Workspace 中的組合圖表視覺效果組合圖表讓您更輕鬆且直覺地比較在 Workspace 內的指標。了解更多自 2022 年 9 月 14 日起分階段推出
Customer Journey Analytics 支援資料控管標籤和原則。自動化 Customer Journey Analytics 與 Adobe Experience Platform 隱私權標籤和原則之間的整合。於資料集上建立的資料標籤為 Platform 所取用，會在 Customer Journey Analytics 資料檢視中浮現，以阻止或警告從敏感性欄位建立量度和/或維度的使用者。此外，從 Customer Journey Analytics (透過 Workspace 或 Report Builder 報告、匯出、API 等) 匯出資料時，將會新增其他警告或標籤，以通知使用者報告包含需要以特定方式處理敏感性資訊。了解更多2022 年 9 月 14 日