對象發佈概觀

您現在可以在Adobe Experience Platform中建立並在Customer Journey Analytics中發現的對象,並發佈到即時客戶個人檔案,以用於客戶目標定位和個人化。

發佈對象有助於理解情況,並據以啟用Customer Journey Analytics中的見解並據以採取行動。 這些動作可能包括:

  • 將客群用在 Adobe Journey Optimizer 中的歷程。
  • 透過 Experience Platform 目的地功能,將客群匯出給第三方。
  • 使用衍生自Customer Journey Analytics中事件型資料的有用屬性,來擴充即時客戶個人檔案。
  • 在發佈客群後以最小的延遲完成所有這些動作。了解更多
  • 發佈一次性對象或循環對象。

您在Customer Journey Analytics中建立的對象不必以為設定檔啟用的資料集為基礎。 您可以將歷史資料擷取至Experience Platform,無需為設定檔啟用關聯的資料集和結構描述。 然後,使用這些資料集探索Customer Journey Analytics中的相關受眾,並將這些受眾發佈到Experience Platform中的即時客戶個人檔案以進行啟用。

重要術語

客群:一個身分識別組合或清單,其中包含命名空間和與命名空間有關的特定 ID。 對象可以從Adobe Experience Platform和位於其上層的應用程式(例如Customer Journey Analytics)中進行傳輸。 客群可包含混合的命名空間。

篩選器:一組規則,用來評估一段時間的資料組合時會產生資料子集。 搭配其他支援服務時,篩選條件可用於建立客群。 篩選器是以Customer Journey Analytics來定義和維護。

篩選器 ​與​ 區段:Customer Journey Analytics不使用​ 區段 ​的概念,而是使用​ 篩選器。 雖然兩者都是包含相似邏輯的一組規則,但產生的輸出內容有所不同。 篩選器是用來縮小資料集的範圍,以做為分析用途。 區段是用來產生身分識別清單,然後可用來進行啟動。 細分群體會在即時客戶輪廓中產生客群,而篩選條件 (單獨使用) 則不會。 Customer Journey Analytics對象發佈是指一種流程,其中使用Customer Journey Analytics篩選器建立對象,該對象可提供即時客戶個人檔案使用。

權限

  • 系統會自動授予管理員在Adobe Admin Console中的​ 對象發佈 ​許可權。

  • 管理員和產品設定檔管理員可以授與個別使用者的​ 對象建立 ​和​ 對象檢視 ​許可權。 如需詳細資訊,請參閱使用者層級存取控制

  • 管理員也需要Adobe Experience Platform中的​ 管理設定檔 ​許可權。

資料控管和同意

當您在Customer Journey Analytics中發佈對象時,將會記錄附加到對象中使用之欄位的資料控管標籤和原則。 在任何 Adobe Experience 應用程式中啟用客群後,所有相關的資料控管標籤和策略都可供該客群使用,並且可套用適當的強制執行。進一步瞭解同意

後續步驟

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