客群發佈概觀

您現在可以將 Customer Journey Analytics 中發現的客群建立並發佈到 Adobe Experience Platform 中的即時客戶設定檔,以用於客戶目標選擇和個人化。

發佈對象有助於理解情況,來啟用從 Customer Journey Analytics 中獲得的分析並據以採取行動。 這些動作可能包括:

  • 將客群用於 Adobe Journey Optimizer 中的歷程。
    如需關於使用發佈至 Experience Platform 之客群的更多資訊,請參閱 Journey Optimizer 文件中的開始使用客群
  • 透過 Experience Platform 目的地,將客群匯出給第三方。
  • 使用衍生自 Customer Journey Analytics 中事件型資料的有用屬性,來擴充即時客戶設定檔。
  • 在發佈客群後以最小的延遲完成所有這些動作。
    如需詳細資訊,請參閱建立及發佈客群中的延遲考量
  • 發佈一次性客群或重複客群。

您在 Customer Journey Analytics 中建立的客群不一定要以個人資料啟用的資料集為主。您可以將歷史資料攝取至 Experience Platform,而無需啟用設定檔的關聯資料集和模式。然後使用這些資料集在 Customer Journey Analytics 中探索有關的客群,並將這些客群發佈到 Experience Platform 中的即時客戶設定檔以進行啟動。

重要術語

客群:一個身分識別組合或清單,其中包含命名空間和與命名空間有關的特定 ID。 對象可以從 Adobe Experience Platform 或位於其上層的應用程式 (例如 Customer Journey Analytics) 中進行傳輸。 客群可包含混合的命名空間。

區段:一組規則,用於評估一個時段內的資料集時會產生資料子集。搭配其他支援服務時,區段可用於建立客群。區段在 Customer Journey Analytics 中進行定義和維護。

權限

  • 系統會自動授予管理員在 Adobe Admin Console 中的​ 客群發佈 ​權限。

  • 管理員和產品設定檔管理員可以授予個人使用者對​ 客群建立 ​和​ 客群檢視 ​的權限。請參閱使用者層級存取控制,以了解更多資訊。

  • 管理員也需要 Experience Platform 中的​ 管理設定檔 ​權限。

資料控管和同意

當您在 Customer Journey Analytics 中發佈對象時,將記錄附加到對象中使用之欄位的資料控管標籤和策略。在任何 Adobe Experience 應用程式中啟用客群後,所有相關的資料控管標籤和策略都可供該客群使用,並且可套用適當的強制執行。進一步瞭解同意

後續步驟

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