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稽核記錄 audit-logs

最後更新： 2026年9月3日

建立對象：

  • 管理員

為了提高系統中所執行活動的透明度和可見度，Adobe Customer Journey Analytics 可讓您以「稽核記錄」的形式，稽核各種服務和功能的使用者活動。 這些記錄形成了稽核軌跡，可以幫助解決問題，並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求，例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。

就基本概念而言，稽核記錄說明了​ 誰 ​執行了​ 什麼 ​動作，以及​ 何時 ​執行。 稽核記錄中所記錄的每個動作都包含後設資料，其指出動作類型、日期和時間、執行動作之使用者的電子郵件 ID，以及與動作類型相關的其他屬性。

稽核記錄檔會保留90天。 之後，稽核記錄會自動刪除。

本主題涵蓋 Customer Journey Analytics 中的稽核記錄，包括如何在 UI 中檢視和管理它們。

存取稽核記錄

為您的組織啟用此功能後，活動發生時系統自動收集稽核記錄。 您無需手動啟用記錄收集。

若要檢視和匯出稽核記錄，您必須已被授予 Adobe Console 中的​ 稽核記錄存取權 ​存取控制權限。 若要了解如何管理 Customer Journey Analytics 功能的個人權限，請參閱存取控制文件。

在 UI 中檢視稽核記錄

在 Customer Journey Analytics 中，導覽至「工具 > 稽核日誌」。

系統依預設會顯示今天和昨天的稽核記錄。

審計日誌醒目顯示今天和昨天。 ​

您可以使用右上方的欄選擇器來選擇要顯示哪些欄。

檢視個別記錄項目的資訊

按兩下說明旁邊的資訊 (i) 按鈕。

審計日誌醒目顯示資訊按鈕。 ​

系統會顯示以下項目：

  • 動作名稱：所採取的動作。 可能的值包括：

    • API_REQUEST：任何動作都會觸發後端 API 請求。 顯示 API 請求的詳細資訊。
    • 核准：已執行「核准」動作。
    • 建立：已執行「建立」動作。
    • 刪除：已執行「刪除」動作。
    • 編輯：已執行「編輯」動作。
    • EMBARGO：當您在報告活動管理員中限制某項請求時，該動作會以 EMBARGO 記錄在稽核紀錄中。
    • 匯出：已執行了「匯出」動作。
    • ORG_CHANGE：已執行組織變更動作。
    • REFRESH：已執行「重新整理」動作。
    • 分享：已執行「分享」動作。
    • 轉移：已執行轉移動作。
    • 不核准：已執行「不核准」動作。
    • 取消共用：已執行「取消共用」動作。

  • 建立日期：採取行動的日期和時間。

  • 說明：動作的摘要。

  • 使用者名稱：採取行動的使用者。 有時，使用者名稱可能會遺失。 考慮使用產品使用情況功能，因為此功能隨時會包含登入使用者名稱。

  • 電子郵件：採取行動使用者的電子郵件地址。

  • 元件名稱：使用者採取行動所針對的元件。

  • 元件類型：元件的類型。 可能的值包括：

    • 註解
    • 客群
    • CALCULATED_METRIC
    • 連線
    • DATA_GROUP
    • DATA_VIEW
    • DATASET_STITCHING
    • DATE_RANGE
    • FEATURE_ACCESS
    • 篩選器
    • IMS_ORG
    • MOBILE
    • 專案 (Workspace)
    • 報告
    • SCHEDULED_PROJECT
    • 使用者
    • USER_GROUP

  • 元件 ID：使用者採取行動所針對的元件 ID。

  • IMS Org ID：組織的 IMS ID，格式為 ABC123@AdobeOrg。

  • 記錄 ID：識別此記錄項目的唯一 ID。

  • 使用者 ID：識別採取行動使用者的唯一 ID。

  • 使用者類型：使用的驗證類型。 有效值包括：

    • IMS
    • OKTA

篩選稽核記錄

選擇漏斗圖示 ( 篩選 ) 以顯示篩選控制項以幫助縮小結果範圍。 僅顯示最後 1,000 條記錄，無論選擇的各種篩選器為何。

稽核記錄顯示為日期範圍展示的篩選器。

以下篩選器可用於 UI 中的稽核事件：

篩選器
說明
日期範圍
選取不同日期，或拖曳游標橫跨多個日期來選取日期範圍，藉此篩選不同日期範圍。 系統依預設會選擇今天和昨天的日期。
動作
針對上面所列任何動作名稱的篩選器。
使用者 ID
依照使用者 ID 篩選特定使用者。 選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
電子郵件
篩選特定使用者的電子郵件地址。 選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到電子郵件。
元件 ID
篩選特定元件 ID。 選擇所要元件的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
元件類型
針對上面所列任何元件類型的篩選器。

由稽核記錄擷取的事件類型

下表概觀了稽核記錄中對元件類型執行的動作：

元件類型
動作
註解
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
客群
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
  • 匯出
  • 重新整理
計算量度
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
連線
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
資料檢視
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
日期範圍
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
篩選器
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
IMS 組織
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
報表
  • API 要求
排定的專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者群組
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯

下載稽核記錄

您可以下載 CSV 或 JSON 格式的稽核記錄。 套用的任何篩選器或選擇的欄都會反映在下載的檔案中。

  1. 按一下畫面右上方的「下載」。
  2. 指定格式。
  3. 再按一下 下載。

管理 API 中的稽核記錄

所有可以在 UI 中執行的動作，也可以使用 API 呼叫來完成。 請參閱 Customer Journey Analytics API 參考文件，了解更多資訊。

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