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稽核記錄 audit-logs

Last update: Thu Oct 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 主題：

建立對象：

  • 管理員

為了提高系統中所執行活動的透明度和可見度，Adobe Customer Journey Analytics 可讓您以「稽核記錄」的形式，稽核各種服務和功能的使用者活動。這些記錄形成了稽核軌跡，可以幫助解決問題，並幫助您的企業有效地遵守公司資料管理原則和監管要求，例如健康保險便利和責任法案 (HIPAA)。

就基本概念而言，稽核記錄說明了​ 誰 ​執行了​ 什麼 ​動作，以及​ 何時 ​執行。稽核記錄中所記錄的每個動作都包含中繼資料，其指出動作類型、日期和時間、執行動作之使用者的電子郵件 ID，以及與動作類型相關的其他屬性。

稽核記錄檔會保留90天。 之後，稽核記錄會自動刪除。

本主題涵蓋 Customer Journey Analytics 中的稽核記錄，包括如何在 UI 中檢視和管理它們。

存取稽核記錄

為您的組織啟用此功能後，活動發生時系統自動收集稽核記錄。您無需手動啟用記錄收集。

若要檢視和匯出稽核記錄，您必須已被授予 Adobe Console 中的​ 稽核記錄存取權 ​存取控制權限。若要了解如何管理 Customer Journey Analytics 功能的個人權限，請參閱存取控制文件。

在 UI 中檢視稽核記錄

在 Customer Journey Analytics 中，導覽至「工具 > 稽核日誌」。

系統依預設會顯示今天和昨天的稽核記錄。

審計日誌醒目顯示今天和昨天。

您可以使用右上方的欄選擇器來選擇要顯示哪些欄。

檢視個別記錄項目的資訊

按兩下說明旁邊的資訊 (i) 按鈕。

審計日誌醒目顯示資訊按鈕。

系統會顯示以下項目：

  • 動作名稱：所採取的動作。可能的值包括：

    • API_REQUEST：任何動作都會觸發後端 API 請求。顯示有​​關 API 請求的詳細資訊。
    • 核准：已執行「核准」動作。
    • 建立：已執行「建立」動作。
    • 刪除：已執行「刪除」動作。
    • 編輯：已執行「編輯」動作。
    • EMBARGO：當您在報告活動管理員中限制某項請求時，該動作會以 EMBARGO 記錄在稽核紀錄中。
    • 匯出：已執行了「匯出」動作。
    • ORG_CHANGE：已執行組織變更動作。
    • REFRESH：已執行「重新整理」動作。
    • 分享：已執行「分享」動作。
    • 轉移：已執行轉移動作。
    • 不核准：已執行「不核准」動作。
    • 取消共用：已執行「取消共用」動作。

  • 建立日期：採取行動的日期和時間。

  • 說明：動作的摘要。

  • 使用者名稱：採取行動的使用者。有時，使用者名稱可能會遺失。考慮使用產品使用情況功能，因為此功能隨時會包含登入使用者名稱。

  • 電子郵件：採取行動使用者的電子郵件地址。

  • 元件名稱：使用者採取行動所針對的元件。

  • 元件類型：元件的類型。可能的值包括：

    • 註解
    • 客群
    • CALCULATED_METRIC
    • 連線
    • DATA_GROUP
    • DATA_VIEW
    • DATASET_STITCHING
    • DATE_RANGE
    • FEATURE_ACCESS
    • 篩選器
    • IMS_ORG
    • MOBILE
    • 專案 (Workspace)
    • 報告
    • SCHEDULED_PROJECT
    • 使用者
    • USER_GROUP

  • 元件 ID：使用者採取行動所針對的元件 ID。

  • IMS Org ID：組織的 IMS ID，格式為 ABC123@AdobeOrg。

  • 記錄 ID：識別此記錄項目的唯一 ID。

  • 使用者 ID：識別採取行動使用者的唯一 ID。

  • 使用者類型：使用的驗證類型。有效值包括：

    • IMS
    • OKTA

篩選稽核記錄

選擇漏斗圖示 ( 篩選 ) 以顯示篩選控制項以幫助縮小結果範圍。僅顯示最後 1,000 條記錄，無論選擇的各種篩選器為何。

稽核記錄顯示為日期範圍展示的篩選器。

以下篩選器可用於 UI 中的稽核事件：

篩選器
說明
日期範圍
選取不同日期，或拖曳游標橫跨多個日期來選取日期範圍，藉此篩選不同日期範圍。系統依預設會選擇今天和昨天的日期。
動作
針對上面所列任何動作名稱的篩選器。
使用者 ID
依照使用者 ID 篩選特定使用者。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
電子郵件
篩選特定使用者的電子郵件地址。選擇使用者名稱旁邊的資訊 (i) 按鈕可以找到電子郵件。
元件 ID
篩選特定元件 ID。選擇所要元件的資訊 (i) 按鈕可以找到使用者 ID。
元件類型
針對上面所列任何元件類型的篩選器。

由稽核記錄擷取的事件類型

下表概觀了稽核記錄中對元件類型執行的動作：

元件類型
動作
註解
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
客群
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
  • 匯出
  • 重新整理
計算量度
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
連線
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
資料檢視
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
日期範圍
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
篩選器
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
IMS 組織
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
報表
  • API 要求
排定的專案
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯
使用者群組
  • API 要求
  • 建立
  • 刪除
  • 編輯

下載稽核記錄

您可以下載 CSV 或 JSON 格式的稽核記錄。套用的任何篩選器或選擇的欄都會反映在下載的檔案中。

  1. 按一下畫面右上方的「下載」。
  2. 指定格式。
  3. 再按一下 下載。

管理 API 中的稽核記錄

所有可以在 UI 中執行的動作，也可以使用 API 呼叫來完成。請參閱 Customer Journey Analytics API 參考文件，了解更多資訊。

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