在此页面上：了解如何在Adobe Journey Optimizer中将自定义渠道添加到历程、营销活动或编排的营销活动，并使用表达式编辑器创作个性化的消息负载。
在Journey Optimizer中，您可以使用营销活动、历程和编排营销活动中的自定义渠道投放消息。 请按照以下步骤设置您的自定义渠道体验。
通过历程或营销活动添加一个自定义操作 create-custom-channel-experience
自定义渠道显示在历程画布调色板的 操作 部分中，按其显示名称和自定义图标列出，如渠道生成器中所定义。
要向历程添加自定义渠道操作，请执行以下操作：
要在营销活动中使用自定义渠道，请执行以下操作：
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选择营销活动类型：
- 已计划 — 营销 — 立即执行或在指定日期执行。 为营销消息而设计，通过UI进行配置。
- API触发 — 营销/事务性 — 通过API调用执行。 专为事件触发的消息传送（例如，订单确认或密码重置）而设计。 了解详情
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在 操作 部分中，从渠道选择器中选择自定义渠道。 在您的沙盒上配置的所有自定义渠道均与本机渠道一起显示。
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选择或创建要使用的渠道配置。 了解如何创建渠道配置
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（可选）启用 操作跟踪 以自动跟踪消息有效负载中包含的链接（需要为自定义渠道配置子域）。 了解如何委派自定义渠道的子域
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在 优化 部分中，您可以：
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单击 编辑内容 以打开有效负荷编辑器并创作消息。 了解如何创作内容
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查看并激活营销活动。 了解详情
创作自定义渠道内容 author-content
内容编辑器可反映您在配置自定义渠道时定义的有效负载结构。 单击 编辑代码 以打开有效负载编辑器并输入消息内容。
此时会显示可创作和个性化的字段。 您可以利用Journey Optimizer个性化编辑器及其所有个性化和创作功能。 了解详情
| code language-json |
|---|
|
将有效负载个性化 personalize
Journey Optimizer的完整个性化功能在有效负载编辑器中可用：
以下示例显示了具有配置文件个性化的JSON负载：
{
"message": {
"template": "Limited offer just for you, {{profile.person.name.firstName}}!",
"header": "You have a FREE drink when you buy a King menu!"
},
"campaign_ref": {
"id": "2grjya",
"type": "loyalty",
"url": "/companies/wNmRsLbu/campaigns/wallet/2grjya"
}
}
{
"messaging_product": "mess",
"recipient_type": "individual",
"to": "{{profile.mobilePhone.number}}",
"zipCode": 4001,
"type": "image",
"image": {
"id": "1479537139650973",
"caption": "The best succulent ever?"
}
}
跟踪有效负载中的链接 track-links
要在自定义渠道有效载荷中包含跟踪链接，以便自动在渠道的报表功能板中跟踪和显示点击，请使用以下手柄栏语法来换行URL：
{{url trackedUrl='' originalUrl='https://example.com/' type='TRACKED'}}
originalUrl— 要将收件人重定向到的目标URL。trackedUrl— 将此留空；Journey Optimizer在发送时自动使用启用跟踪的重定向URL填充它。type— 必须设置为TRACKED。
示例 — Viber有效负载中的跟踪链接：
{
"receiver": "{{profile.mobilePhone.number}}",
"min_api_version": 1,
"sender": {
"name": "Luma Rewards",
"avatar": "https://avatar.example.com"
},
"tracking_data": "{{profile.person.name.firstName}}",
"type": "text",
"text": "Hello {{profile.person.name.firstName}}! Discover our new collection: {{url trackedUrl='' originalUrl='https://luma.com/collection' type='TRACKED'}}"
}
激活您的自定义渠道体验 activate
- 从历程 — 单击右上角区域中的发布。 历程将上线并开始调用您的外部端点来获取符合条件的用户档案。
- 从营销活动 — 单击查看以激活，查看您的设置，然后单击激活。 营销活动采用 实时 状态（或者已计划，如果已定义未来开始日期）。