在此页面上:了解如何在Adobe Journey Optimizer中设置自定义渠道子域,以便通过使用现有的委派子域或配置带有DNS记录的新子域来启用邮件中的链接跟踪。
自定义渠道子域入门 gs-custom-channel-subdomains
若要在自定义渠道消息中启用链接跟踪,您必须设置在创建自定义渠道配置时将选择的子域。
您可以使用已委派给Adobe的子域,也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。
自定义渠道子域配置在所有环境之间共享。 因此,对自定义渠道子域所做的任何修改也会影响其他生产沙箱。
使用现有子域 custom-channel-use-existing-subdomain
要使用已委派给Adobe的子域,请执行以下步骤。
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浏览到管理 > 渠道菜单,然后选择渠道生成器 > 子域。
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单击创建自定义渠道子域。
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从 配置类型 部分中选择使用委派的子域。
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输入要显示在自定义渠道URL中的前缀。 只允许使用字母数字字符和连字符。
前缀用于为此自定义渠道创建唯一子域。 例如,如果您输入
promo并选择子域luma.com,则生成的子域将为promo.luma.com。note caution CAUTION 请勿使用 cdn或data前缀,因为这些前缀保留供内部使用。 其他受限或保留的前缀(如dmarc或spf)也应避免。 -
从列表中选择已委派的子域。
您不能选择已用作自定义渠道子域的子域。
note caution CAUTION 如果您选择使用CNAME方法委派给Adobe的域,则必须在您的托管平台上创建DNS记录。 要生成DNS记录,此过程与配置新的自定义渠道子域时的过程相同。 在本节中了解详情。 -
单击提交。
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提交后,子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分。
在能够使用该子域发送邮件之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这可能需要最多4个小时。
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检查成功后,子域将获得 Success 状态。 它可用于创建自定义渠道配置。
配置新的子域 custom-channel-configure-new-subdomain
要配置新子域,请执行以下步骤。
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浏览到管理 > 渠道菜单,然后选择渠道生成器 > 子域。
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单击创建自定义渠道子域。
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从 配置类型 部分中选择添加您自己的域。
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指定要委派的子域。
note caution CAUTION -
您无法使用现有的自定义渠道子域。
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子域中不允许使用大写字母。
不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
支持(同一父域的)多级别子域。 例如,您可以使用“custom.marketing.yourcompany.com”。
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将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。
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确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框,然后单击提交。
在提交子域之前
配置新的自定义渠道子域时,它始终指向CNAME记录。
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提交子域委派后,子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分。
在使用子域发送自定义渠道消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,最多可能需要4小时。 检查成功后,子域将获得 Success 状态。 它可用于创建自定义渠道配置。
请注意,如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为失败。