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配置自定义渠道子域 custom-channel-subdomains

在此页面上:​了解如何在Adobe Journey Optimizer中设置自定义渠道子域,以便通过使用现有的委派子域或配置带有DNS记录的新子域来启用邮件中的链接跟踪。

自定义渠道子域入门 gs-custom-channel-subdomains

若要在自定义渠道消息中启用链接跟踪,您必须设置在创建自定义渠道配置时将选择的子域。

您可以使用已委派给Adobe的子域,也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。

自定义渠道子域配置在所有环境之间共享。 因此,对自定义渠道子域所做的任何修改也会影响其他生产沙箱。

使用现有子域 custom-channel-use-existing-subdomain

要使用已委派给Adobe的子域,请执行以下步骤。

  1. 浏览到​管理 > 渠道​菜单,然后选择​渠道生成器 > 子域

    自定义渠道子域清单 {width="100%"}

  2. 单击​创建自定义渠道子域

  3. 从​ 配置类型 ​部分中选择​使用委派的子域

    使用委派的子域配置表单 {width="90%"}

  4. 输入要显示在自定义渠道URL中的前缀。 只允许使用字母数字字符和连字符。

    前缀用于为此自定义渠道创建唯一子域。 例如,如果您输入promo并选择子域luma.com,则生成的子域将为promo.luma.com

    note caution
    CAUTION
    请勿使用cdndata前缀,因为这些前缀保留供内部使用。 其他受限或保留的前缀(如dmarcspf)也应避免。
  5. 从列表中选择已委派的子域。

    您不能选择已用作自定义渠道子域的子域。

    note caution
    CAUTION
    如果您选择使用CNAME方法委派给Adobe的域,则必须在您的托管平台上创建DNS记录。 要生成DNS记录,此过程与配置新的自定义渠道子域时的过程相同。 在本节中了解详情。
  6. 单击​提交

  7. 提交后,子域将显示在状态为​ 正在处理 ​的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分

    在能够使用该子域发送邮件之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这可能需要​最多4个小时

  8. 检查成功后,子域将获得​ Success ​状态。 它可用于创建自定义渠道配置。

配置新的子域 custom-channel-configure-new-subdomain

要配置新子域,请执行以下步骤。

  1. 浏览到​管理 > 渠道​菜单,然后选择​渠道生成器 > 子域

  2. 单击​创建自定义渠道子域

  3. 从​ 配置类型 ​部分中选择​添加您自己的域

    添加您自己的域配置表单 {width="70%"}

  4. 指定要委派的子域。

    note caution
    CAUTION
    • 您无法使用现有的自定义渠道子域。

    • 子域中不允许使用大写字母。

    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。

    支持(同一父域的)多级别子域。 例如,您可以使用“custom.marketing.yourcompany.com”。

  5. 将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。

  6. 确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框,然后单击​提交

    在提交子域之前 DNS记录确认复选框

    配置新的自定义渠道子域时,它始终指向CNAME记录。

  7. 提交子域委派后,子域将显示在状态为​ 正在处理 ​的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分

在使用子域发送自定义渠道消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,最多可能需要4小时。 检查成功后,子域将获得​ Success ​状态。 它可用于创建自定义渠道配置。

请注意,如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为​失败

后续步骤 next-steps

  • 创建渠道配置以将您的自定义渠道链接到营销人员将在营销活动和历程中选择的子域、凭据和有效负载默认值。
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