Experience Cloud产品中的创作AI
Experience Cloud中的Generative AI (genAI)可帮助您自动执行创意和认知任务并提高工作效率。 本页介绍了Experience Cloud应用程序支持genAI和AI Assistant的位置，并提供了解这些功能的详细信息的链接。
什么是genAI？
创作AI是一种可以创建原始内容的AI。 例如，它可以创建文本、图像、视频、音频或软件代码来响应用户的提示或请求。
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创建： 根据培训和输入提示从头开始生成内容（文本、图像、音乐或视频）的功能。 此功能是创作AI的 创作 方面。
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生成响应： 人工智能提供对提示的响应或反应，通常利用其可用的数据和知识存储库。
[了解详情]{class="badge informative" title="Adobe的GenAI"}
什么是AI助手？
AI助手是Experience Platform和相关应用程序中支持的对话工具。 使用它可快速获取受支持产品中的 产品知识 和 运营见解。
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产品知识： 产品知识是指以Experience League文档为基础的概念和主题。 了解如何创建有效的基于目标的提示，以充分利用AI助手。 来自Experience League的所有响应均可验证并带有链接引用。
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Operational Insights： Operational Insights指有关您的元数据对象（属性、受众、数据流、数据集等）的生成的响应。 使用AI助手，您可以在几秒钟内完成操作，否则可能需要数小时或数天。
[了解详情]{class="badge informative" title="转到AI助手"}
[隐私、安全和管理]{class="badge informative" title="Adobe的GenAI"}
哪些Experience Cloud产品提供AI功能？
以下是使用GenAI、AI Assistant或agentic AI的Experience Cloud应用程序汇总。 指明了与Adobe Firefly的兼容性。
创作AI在以下位置提供：
- 在AEM Sites中 生成变体
- Sites Optimizer中的 GenAI
- AEM Assets中的Content Hub和 智能标记
GenAI用于：
- 智能字幕：有关最常用的Workspace可视化图表的见解。
- Content Analytics：自动分配资源元数据。
可用于：
- 产品知识 (Experience League)
- 产品支持代理
- Data Insights Agent
如何在Experience Cloud中使用创新型人工智能？ products
以下部分将更详细地介绍如何在特定应用程序中使用genAI或AI Assistant。 提供了用于了解更多信息的链接。
GenStudio for Performance Marketing gspm
GenStudio for Performance Marketing是一个创新型人工智能应用程序，旨在帮助企业营销团队跨付费媒体、电子邮件和显示广告等渠道创建、激活和优化品牌内促销活动内容。
性能营销人员可以使用自然语言提示生成个性化、品牌兼容的资产。 GenStudio for Performance Marketing可加快活动执行，在不影响品牌完整性的情况下扩展内容生产，并提供性能分析以提高整体ROI。
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Experience Manager aem
以下部分简要介绍AEM应用程序中的创作AI。
AEM CS中的AI助手
Experience Manager as a Cloud Service中的AI助手可帮助您即时获得与AEM产品相关问题的答案（适用于所有用户），并自动创建支持工单（适用于支持管理员）。
AI Assistant在以下位置支持AEM as a Cloud Service：
- Experience Hub概述页面
- Edge Delivery Services
- 站点
- 资产
- Forms
- Dynamic Media
- Cloud Manager
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Experience Manager Sites
在AEM Sites中，您可以使用 生成变体。 此功能使用创新型人工智能根据输入提示创建内容变体。 提示由Adobe提供或由您创建和管理。
创建变体后，您可以在网站上使用该内容，并使用Edge Delivery Services中的试验功能衡量其成功与否。 您还可以选择使用Adobe Express的创作AI功能在Firefly中生成图像。
输入和输出示例
输入字段包括：
- 要生成的变体数
- Audience Source
- 受众目标
- 其他上下文
- 客户驱动提示
输出是生成的内容或市场副本。
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Sites Optimizer sites-optimizer
AEM Sites Optimizer使用创新型人工智能来分析和改进Web体验的性能和有效性。 这些见解将分组为关键机会领域：参与、流量获取、安全状态以及站点运行状况。 每个类别都会重点介绍增强网站的具体方法，包括增加访客交互、提高可发现性、增强安全性或维护网站稳定性。
[了解详情]{class="badge informative" title="转到Experience League上的Sites Optimizer"}
Experience Manager Assets aem-assets
在AEM Assets中，您可以在 Content Hub 和 AI生成的智能标记 中使用创作AI。
Content Hub
Content Hub作为Experience Manager Assets as a Cloud Service的一部分提供，用于使组织及其业务合作伙伴对品牌上内容的访问普及化。 它侧重于分发资产以供大规模激活，并创建品牌内内容变体以提高营销敏捷性。
在Content Hub中，您可以使用Adobe Express创建内容(如果您拥有Adobe Express权限)。 您可以使用简单的工具编辑现有内容，使用模板和品牌元素生成品牌内变体，并使用Adobe Firefly中的最新GenAI功能创建内容。
[了解详情]{class="badge informative" title="转到Experience League上的Content Hub"}
智能标记
AI可以自动将描述性标记分配给数字资产，而不是依赖手动输入。 这些AI生成的标记可提升元数据质量，使资产更容易搜索、分类和推荐。
例如，如果资产是图像，AI可以识别对象、场景、情感甚至品牌徽标。 它可以生成相关标记，如 sunset、beach、vacation 或 微笑。
Adobe Journey Optimizer journey-optimizer
在Journey Optimizer (AJO)中，您可以使用AI助手获得 产品知识 和 操作分析 （测试版）。
在AJO中使用AI助理的示例
以下是产品知识的输入示例：
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一个Journey Optimizer沙盒中可以有多少实时活动？
输出是从Experience League和其他Adobe数据存储生成的。
以下是操作见解的输入示例：
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在过去七天中创建了多少历程？
对于输出，AI Assistant查询特定于客户的数据存储。 数据存储包含有关历程的集中式操作数据。 此功能与客户无关，只能从业务对象中提取元数据。 它无法访问沙盒中的数据。
[了解详情]{class="badge informative" title="了解AJO中的AI助手"}
用于内容生成的AI助手(AJO Prime和Ultimate) ajo-prime
在AJO Prime 和 Ultimate 中，您可以使用内容生成来生成内容，以便为文本和图像提供主动内容变体建议。
此功能适用于电子邮件、推送通知、网页、内容和短信渠道。 它提供基于提示的文本和图像生成。 AJO Prime和Ultimate中内容生成的输出不会受到任何影响。
Journey Optimizer B2B Edition ajo-b2b
Journey Optimizer B2B edition使用AI助手帮助您了解产品知识。
示例输入：
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如何在帐户历程中发送电子邮件？
产品知识输出是从Experience League中提取的。
Campaign托管云服务 campaign-cs
Campaign Managed Cloud Services使用AI助手生成内容。 通过此功能，您可以根据营销目标自动生成个性化、引人入胜且有效的内容，其中内容针对品牌概述的样式、布局、色调等进行了优化。 您可以跨渠道（如电子邮件、短信和推送）使用它。
注意： Campaign Managed Cloud Services中内容生成的输出不受损害。
Customer Journey Analytics cja
通过Customer Journey Analytics，可通过以下方式使用创作AI或AI助手：
- 产品知识的AI助手。
- 智能字幕，为最常用的自然语言Workspace可视化图表提供关键见解。
- Content Analytics以自动分配每个资源元数据。
AI 助手
从Experience League了解产品知识。 如果您是新用户，请快速了解Customer Journey Analytics概念并熟悉产品和功能。 例如：
- 如何在帐户历程中发送电子邮件？
经验丰富的用户可获得高级用例或学习策略以快速执行任务。 您可以快速了解概念、排除问题或搜索信息。
[了解详情]{class="badge informative" title="了解CJA中的AI助手"}
智能字幕
您可以在 中使用 智能字幕Customer Journey Analytics以获得最常用Workspace可视化图表的自然语言见解。 智能字幕非常适合需要叙述和上下文以与其他用户共享的分析师。 企业用户可以利用它快速发现高级别的收获。
例如：
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输入： 在CJA中，运行支持的可视化图表（包括折线图、面积图、条形图、流量图或流失图），然后单击 智能字幕。
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输出： 查看自动生成的自然语言字幕，其中显示上下文和键收藏。 然后，您可以对生成的数据执行一些操作，如查看、复制数据并与您的组织共享。 查看方式
[了解详情]{class="badge informative" title="了解智能字幕"}
Content Analytics
Content Analytics使用AI和GenAI自动分配每个资源元数据，例如主题、场景、前景色等。 属性是人工智能分配的元数据标记，用于描述资源或体验中的内容。
例如：前台color: red是自动分配的属性。 可视化图表可帮助您识别哪些资产的属性对转化贡献最大。
[了解详情]{class="badge informative" title="了解Content Analytics"}
Real-Time CDP rtcdp
| accordion |
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| 详细信息 |
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Real-Time CDP使用AI助手帮助您了解Experience League的产品知识。 它还提供运营见解（测试版）。 AI Assistant查询特定于客户的操作分析数据存储区，该数据存储区包含在AEP沙盒中分区的集中式操作数据。 系统仅从属性、受众、数据流、数据集、目标、架构和源中提取元数据，而不访问沙盒中的数据。 例如，如果您查询受众，则AI Assistant可以访问受众的名称和其他关联的元数据，但无法访问该受众内的配置文件。 |
Marketo marketo
在Marketo中，创作AI在交互式网络研讨会和Dynamic Chat中提供。 AI助手可在Email Designer中使用。
交互式网络研讨会
为您的录制的网络研讨会自动生成章节和摘要，使受众更容易访问和导航这些章节和摘要。 功能包括：
- 自动生成章节
- AI生成的文本摘要
- 可编辑内容 — 修改生成的章节和摘要
- 轻松集成 — 通过将HTML代码复制到您选择的网页编辑器，将章节和摘要添加到您的登陆页面
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Dynamic Chat
利用Adobe Dynamic Chat中由AI提供支持的创新型功能，您可以优化销售代理的生产力，获得有关网站访客意图的洞察，并以安全的方式响应访客问题。 您可以预批准问题、答案和对话摘要。 Dynamic Chat包括免费和高级版本。
[了解详情]{class="badge informative" title="了解Dynamic Chat"}
电子邮件设计工具
Marketo Engage 电子邮件Designer中的AI助手可帮助您创建即时、高性能、直观的电子邮件。 这是通过Adobe的创作AI技术和提示库以及图像生成Firefly来实现的，该图像生成可帮助为特定角色/购买群体、营销历程阶段、沟通策略、语调等创建合适的内容。 还可以使用特定的品牌资产来创建内容。
[了解详情]{class="badge informative" title="了解Dynamic Chat"}
GenStudio for Performance Marketing
Marketo与GenStudio for Performance Marketing集成
Workfront workfront
中的AI助手Workfront通过提供应用程序内信息和建议帮助您完成工作。 您可以：
- 获取某些对象的摘要，为您提供对象意图或详细信息的高级视图。
- 提出问题并让AI助手在Experience League上查找答案。
- 根据提示获取生成的公式。 您还可以解决计算字段中的无效自定义表达式中的错误。
- 查找项目、任务和问题。
其他资源
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