Experience Cloud中的创新型人工智能

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GenStudio for Performance Marketing是一个创新型人工智能应用程序，旨在帮助企业营销团队跨付费媒体、电子邮件和显示广告等渠道创建、激活和优化品牌内促销活动内容。

性能营销人员可以使用自然语言提示生成个性化、品牌兼容的资产。 GenStudio for Performance Marketing可加快活动执行，在不影响品牌完整性的情况下扩展内容生产，并提供性能分析以提高整体ROI。

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以下部分简要介绍AEM应用程序中的创作AI。

AEM as a Cloud Service中的创新型人工智能

适用于Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service的Adobe Generative AI使品牌商能够在编辑界面中创建具有复制和图像生成功能的高性能体验。

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AEM CS中的AI助手

Experience Manager as a Cloud Service中的AI助手可帮助您即时获得与AEM产品相关问题的答案（适用于所有用户），并自动创建支持工单（适用于支持管理员）。

AI Assistant在以下位置支持AEM as a Cloud Service：

• Experience Hub概述页面
• Edge Delivery Services
• 站点
• 资产
• Forms
• Dynamic Media
• Cloud Manager

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Experience Manager Sites

在AEM Sites中，您可以使用​ 生成变体。 此功能使用创新型人工智能根据输入提示创建内容变体。 提示由Adobe提供或由您创建和管理。

创建变体后，您可以在网站上使用该内容，并使用Edge Delivery Services中的试验功能衡量其成功与否。 您还可以选择使用Adobe Express的创作AI功能在Firefly中生成图像。

输入和输出示例

输入字段包括：

• 要生成的变体数
• Audience Source
• 受众目标
• 其他上下文
• 客户驱动提示

输出是生成的内容或市场副本。

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Sites Optimizer sites-optimizer

AEM Sites Optimizer使用创新型人工智能来分析和改进Web体验的性能和有效性。 这些见解将分组为关键机会领域：参与、流量获取、安全状态以及站点运行状况。 每个类别都会重点介绍增强网站的具体方法，包括增加访客交互、提高可发现性、增强安全性或维护网站稳定性。

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Experience Manager Assets aem-assets

在AEM Assets中，您可以在​ Content Hub ​和​ AI生成的智能标记 ​中使用创作AI。

Content Hub

Content Hub作为Experience Manager Assets as a Cloud Service的一部分提供，用于使组织及其业务合作伙伴对品牌上内容的访问普及化。 它侧重于分发资产以供大规模激活，并创建品牌内内容变体以提高营销敏捷性。

在Content Hub中，您可以使用Adobe Express创建内容(如果您拥有Adobe Express权限)。 您可以使用简单的工具编辑现有内容，使用模板和品牌元素生成品牌内变体，并使用Adobe Firefly中的最新GenAI功能创建内容。

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智能标记

AI可以自动将描述性标记分配给数字资产，而不是依赖手动输入。 这些AI生成的标记可提升元数据质量，使资产更容易搜索、分类和推荐。

例如，如果资产是图像，AI可以识别对象、场景、情感甚至品牌徽标。 它可以生成相关标记，如​ sunset、beach、vacation ​或​ 微笑。

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Adobe Experience Platform中的AI助手是一种聊天工具，可帮助您在Adobe应用程序中更快地工作。 您可以使用它来：

• 了解产品的工作原理
• 获取解决问题的帮助
• 搜索有关您的数据和设置的信息和见解

AI助手适用于Experience Platform、Real-Time Customer Data Platform、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics。 （如下所述）

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在Journey Optimizer (AJO)中，您可以使用AI助手获得​ 产品知识 ​和​ 操作分析 （测试版）。

在AJO中使用AI助理的示例

以下是产品知识的输入示例：

• 一个Journey Optimizer沙盒中可以有多少实时活动？

  输出是从Experience League和其他Adobe数据存储生成的。

以下是操作见解的输入示例：

• 在过去七天中创建了多少历程？

  对于输出，AI Assistant查询特定于客户的数据存储。 数据存储包含有关历程的集中式操作数据。 此功能与客户无关，只能从业务对象中提取元数据。 它无法访问沙盒中的数据。

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用于内容生成的AI助手(AJO Prime和Ultimate) ajo-prime

在AJO Prime ​和​ Ultimate ​中，您可以使用内容生成来生成内容，以便为文本和图像提供主动内容变体建议。

此功能适用于电子邮件、推送通知、网页、内容和短信渠道。 它提供基于提示的文本和图像生成。 AJO Prime和Ultimate中内容生成的输出不会受到任何影响。

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Journey Optimizer B2B edition使用AI助手帮助您了解产品知识。

示例输入：

• 如何在帐户历程中发送电子邮件？

  产品知识输出是从Experience League中提取的。

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通过Customer Journey Analytics，可通过以下方式使用创作AI或AI助手：

• 产品知识的AI助手。
• 智能字幕，为最常用的自然语言Workspace可视化图表提供关键见解。
• Content Analytics以自动分配每个资源元数据。

AI 助手

从Experience League了解产品知识。 如果您是新用户，请快速了解Customer Journey Analytics概念并熟悉产品和功能。 例如：

• 如何在帐户历程中发送电子邮件？

经验丰富的用户可获得高级用例或学习策略以快速执行任务。 您可以快速了解概念、排除问题或搜索信息。

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智能字幕

您可以在​ 中使用 ​智能字幕Customer Journey Analytics以获得最常用Workspace可视化图表的自然语言见解。 智能字幕非常适合需要叙述和上下文以与其他用户共享的分析师。 企业用户可以利用它快速发现高级别的收获。

例如：

• 输入： ​在CJA中，运行支持的可视化图表（包括折线图、面积图、条形图、流量图或流失图），然后单击​ 智能字幕。

• 输出： ​查看自动生成的自然语言字幕，其中显示上下文和键收藏。 然后，您可以对生成的数据执行一些操作，如查看、复制数据并与您的组织共享。 查看方式

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Content Analytics

Content Analytics使用AI和GenAI自动分配每个资源元数据，例如主题、场景、前景色等。 属性是人工智能分配的元数据标记，用于描述资源或体验中的内容。

例如：前台color: red是自动分配的属性。 可视化图表可帮助您识别哪些资产的属性对转化贡献最大。

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Real-Time CDP使用AI助手帮助您了解Experience League的产品知识。 它还提供运营见解（测试版）。 AI Assistant查询特定于客户的操作分析数据存储区，该数据存储区包含在AEP沙盒中分区的集中式操作数据。 系统仅从属性、受众、数据流、数据集、目标、架构和源中提取元数据，而不访问沙盒中的数据。

例如，如果您查询受众，则AI Assistant可以访问受众的名称和其他关联的元数据，但无法访问该受众内的配置文件。

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Campaign Managed Cloud Services使用AI助手生成内容。 通过此功能，您可以根据营销目标自动生成个性化、引人入胜且有效的内容，其中内容针对品牌概述的样式、布局、色调等进行了优化。 您可以跨渠道（如电子邮件、短信和推送）使用它。

注意： Campaign Managed Cloud Services中内容生成的输出不受损害。

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在Marketo中，创作AI在交互式网络研讨会和Dynamic Chat中提供。 AI助手可在Email Designer中使用。

交互式网络研讨会

为您的录制的网络研讨会自动生成章节和摘要，使受众更容易访问和导航这些章节和摘要。 功能包括：

• 自动生成章节
• AI生成的文本摘要
• 可编辑内容 — 修改生成的章节和摘要
• 轻松集成 — 通过将HTML代码复制到您选择的网页编辑器，将章节和摘要添加到您的登陆页面

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Dynamic Chat

利用Adobe Dynamic Chat中由AI提供支持的创新型功能，您可以优化销售代理的生产力，获得有关网站访客意图的洞察，并以安全的方式响应访客问题。 您可以预批准问题、答案和对话摘要。 Dynamic Chat包括免费和高级版本。

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电子邮件设计器

Marketo Engage 电子邮件Designer中的AI助手可帮助您创建即时、高性能、直观的电子邮件。 这一功能基于 Adobe 的生成式 AI 技术和提示库，并结合 Firefly 的图像生成功能，可为特定用户画像/购买群组、营销历程阶段、沟通策略、语气风格等生成合适的内容。您还可以使用特定品牌资产来生成内容。

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GenStudio for Performance Marketing

Marketo与GenStudio for Performance Marketing集成

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中的AI助手Workfront通过提供应用程序内信息和建议帮助您完成工作。 您可以：

• 获取某些对象的摘要，为您提供对象意图或详细信息的高级视图。
• 提出问题并让AI助手在Experience League上查找答案。
• 根据提示获取生成的公式。 您还可以解决计算字段中的无效自定义表达式中的错误。
• 查找项目、任务和问题。

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• 信任中心上负责的AI资源