Skapa en kampanj create-campaign
Om du vill skapa en ny kampanj bläddrar du till menyn Campaigns till vänster och klickar sedan på Create campaign. Du kan också duplicera en befintlig livekampanj och skapa en ny. Lär dig hur.
Läs igenom kampanjkraven i den här sidan innan du startar.
Välj kampanjtyp campaigntype
När du skapar en ny kampanj måste du först välja kampanjtyp. Det finns tre typer av kampanjer:
-
Scheduled - Marketing - Dessa kampanjer körs omedelbart eller på ett angivet datum. Schemalagda kampanjer syftar till att skicka marknadsföringsmeddelanden eller skapa inkommande åtgärder. De konfigureras och körs från användargränssnittet.
-
API-triggered - Marketing - Dessa kampanjer körs med ett API-anrop. Välj den här typen av kampanj för att skicka personaliserad marknadskommunikation till målgrupper. Lär dig hur du utlöser en kampanj med API:er
-
API-triggered - Transactional - Samma som för API-utlösta - marknadsföringskampanjer körs de här kampanjerna med ett API-anrop. API-utlösta transaktionskampanjer syftar till att skicka transaktionsmeddelanden, d.v.s. meddelanden som skickas ut efter en åtgärd som utförts av en individ: lösenordsåterställning, kundvagn, osv. Lär dig hur du utlöser en kampanj med API:er
Definiera kampanjegenskaperna create
När kampanjen har skapats måste du definiera dess egenskaper. Följ stegen nedan:
-
Ange kampanjens namn och en beskrivning i avsnittet Properties.
-
(valfritt) Använd fältet Taggar för att tilldela enhetliga Adobe Experience Platform-taggar till kampanjen. På så sätt kan ni enkelt klassificera dem och förbättra sökningen från kampanjlistan. Lär dig arbeta med taggar.
-
(valfritt) Du kan begränsa åtkomsten till den här kampanjen baserat på åtkomstetiketter. Om du vill lägga till en åtkomstbegränsning bläddrar du till knappen Manage access högst upp på sidan. Se till att endast markera etiketter som du har behörighet för. Läs mer om åtkomstkontroll på objektnivå.
Definiera kampanjmålgruppen audience
Nu kan ni välja målgrupp för er kampanj. En målgrupp är en uppsättning personer som har liknande beteenden och/eller egenskaper.
-
Användning av målgrupper och attribut från målgruppskomposition är för närvarande inte tillgängligt för användning med hälso- och sjukvårdsskölden eller skölden för skydd av privatlivet och säkerheten.
-
För API-utlösta kampanjer måste målgruppen anges via API-anrop.
Så här definierar du målgruppen för en schemalagd marknadsföringskampanj:
-
Klicka på knappen Select audience i avsnittet Målgrupp för att visa en lista över tillgängliga Adobe Experience Platform-målgrupper. Läs mer om målgrupper i det här avsnittet.
-
I fältet Identity type väljer du vilken typ av nyckel som ska användas för att identifiera personer från den valda målgruppen. Du kan antingen använda en befintlig identitetstyp eller skapa en ny med hjälp av Adobe Experience Platform identitetstjänst. Standardidentitetsnamnutrymmen visas på den här sidan.
Endast en identitetstyp tillåts per kampanj. Individer som tillhör ett segment som inte har den valda identitetstypen bland sina olika identiteter kan inte omfattas av kampanjen.
Läs mer om identitetstyper och namnutrymmen i Adobe Experience Platform-dokumentationen.
Välj kanalen channel
Nu kan du välja kanalen och dess konfiguration. Följ stegen nedan:
-
Välj kommunikationskanalen i avsnittet Action.
Listan över tillgängliga kanaler beror på din licensmodell och tillägg. För API-utlösta kampanjer är endast e-post-, SMS- och push-meddelandekanaler tillgängliga.
-
Välj kanalkonfiguration.
En konfiguration definieras av en systemadministratör. Den innehåller alla tekniska parametrar för att skicka meddelandet, som rubrikparametrar, underdomän, mobilappar osv. Läs mer.
Endast kanalkonfigurationer som är kompatibla med marknadsföringskampanjtypen visas i listrutan.
note note NOTE Om du skapar en kampanj för push-meddelanden kan du aktivera Rapid delivery mode, som är ett Journey Optimizer-tillägg som tillåter mycket snabba push-meddelanden som skickas i stora volymer. Läs mer
Redigera innehållet content
Du kan nu definiera innehållet i meddelandet från knappen Edit content. Hur du skapar innehåll beror på vilken kanal du har valt.
Lär dig detaljerade steg för att skapa meddelandeinnehåll på följande sidor:
När innehållet har definierats kan du använda knappen Simulate content för att förhandsgranska och testa innehållet med testprofiler eller exempelindata som har överförts från en CSV-/JSON-fil, eller lägga till manuellt. Läs mer. Klicka på vänsterpilen om du vill gå tillbaka till skärmen där kampanjen skapades.
Förutom själva meddelandeinnehållet kan du konfigurera följande inställningar:
-
(valfritt) I avsnittet Content experiment kan du använda knappen Create experiment för att testa vilket innehåll som fungerar bäst. Funktionerna för innehållsexperimenterande beskrivs i det här avsnittet.
-
I avsnittet Actions tracking anger du om du vill spåra hur mottagarna svarar på leveransen: du kan spåra klick och/eller öppningar.
Spåra resultat kan nås från kampanjrapporten när kampanjen har genomförts. Läs mer om kampanjrapporter
Schemalägg kampanjen schedule
Som standard startar schemalagda kampanjer när de aktiveras manuellt och avslutas så snart meddelandet har skickats en gång.
Om du inte vill köra kampanjen direkt efter aktiveringen kan du ange ett datum och en tidpunkt då meddelandet ska skickas med alternativet Campaign start. Med alternativet Campaign end kan du ange när en kampanj ska sluta köras.
För e-post-, SMS- och push-meddelandekampanjer kan du definiera en frekvens som kampanjens meddelande ska skickas med. Det gör du genom att använda alternativen Action triggers på skärmen för att skapa kampanjer för att ange om kampanjen ska köras varje dag, varje vecka eller varje månad.
Andra inställningar settings
Vissa inställningar är specifika för den kommunikationskanal som har valts för kampanjen eller används för särskilda användningsfall. De beskrivs nedan.
- För e-postmeddelanden kan ni skapa specifika aktiveringskampanjer för IP-warmup-plan. Läs mer i det här avsnittet.
- För webben, appar och kodbaserade kanaler kan ni tilldela kampanjens prioritetspoäng. Läs mer i det här avsnittet.
- För innehållskortkampanjer kan du aktivera ytterligare leveransregler för att välja vilka händelser och villkor som utlöser meddelandet. Läs mer i det här avsnittet.
- För meddelanden i programmet kan du använda knappen Edit triggers för att välja händelser och villkor som utlöser meddelandet. Läs mer i det här avsnittet.
Nästa steg next
När kampanjens konfiguration och innehåll är klart kan du granska och aktivera det. Läs mer