Målgruppsaktivering i Journey Optimizer segments-in-journey-optimizer
I kampanjer och resor kan ni välja alla målgrupper som genereras med segmentdefinitioner, anpassad uppladdning, arbetsflöden för disposition eller Federated Audience Composition.
Skyddsritningar och begränsningar guardrails
-
Hälsovårdsskölden eller skölden för skydd av privatlivet och säkerheten - Användningen av målgrupper och attribut från målgruppssammansättning är för närvarande inte tillgänglig via hälso- och sjukvårdsskölden eller skölden för skydd av privatlivet och säkerheten. Lär dig hur du använder attribut för målgruppsberikning i Journey Optimizer
-
Anpassad uppladdning och sammanställning av externa målgrupper - Observera följande skyddsutkast för anpassade uppladdningar och sammansatta målgrupper:
-
Stöd för förhandsgranskning och korrektur: För närvarande stöds inte förhandsgranskning och korrektur för målgrupper som skapats med CSV-överföring eller sammanställning av federerade målgrupper. Tänk på detta när ni planerar era kampanjer.
-
Nya målprofiler: Om det inte går att hitta någon matchning mellan en post och en enhetlig profiltjänstprofil skapas en ny tom profil. Den här profilen är kopplad till anrikningsattributen som lagras i datasjön. Eftersom den nya profilen är tom, är målfält som vanligtvis används i Journey Optimizer (t.ex. personalEmail.address, mobilePhone.number) tomma. Därför kan dessa fält inte användas som mål.
För att lösa detta kan du ange "körningsfält" (eller "körningsadress" beroende på kanal) i kanalkonfigurationen som 'identityMap'. Detta garanterar att det attribut som väljs som identitet när målgrupper skapas är det som används för mål i Journey Optimizer.
-
Aktiverade poster och identitetssammanfogning: Alla poster i målgruppen aktiveras, inklusive eventuella dubbletter. Under nästa export av en enhetlig profiltjänstprofil går dessa poster igenom identitetssammanfogning. Det innebär att antalet aktiverade poster kan skilja sig från antalet profiler efter identitetssammanfogning.
-
Fördröjning för målgruppsaktivering activation
Målgrupper är klara att användas i Journey Optimizer direkt efter att intaget har slutförts. Detta är vanligtvis inom en timme, men kan variera. Publiken som är resultatet av kompositionerna bör vara tillgänglig 24 timmar efter publiceringen.
För målgrupper som härrör från batchsegmenteringsjobb kan aktiveringen fördröjas på grund av att batchintaget kan variera. För målgruppsresor som schemaläggs dagligen kan du definiera ett tidsfönster i färdegenskaperna för att säkerställa att nya målgruppsdata är tillgängliga före körning av resan.
Om segmenteringsjobbet inte slutförs inom det definierade tidsintervallet hoppas resan över tills nästa förekomst inträffar. Lär dig schemalägga en läsarresa
Målgrupper i Journey Optimizer
Du kan utnyttja målgrupper i Journey Optimizer på olika sätt:
-
Välj en målgrupp för en kampanj, där meddelandet skickas till alla personer som tillhör den valda målgruppen. Lär dig definiera målgruppen för en kampanj.
-
Använd en Läs målgruppsorganisation i en resa för att få alla personer i målgruppen att komma in på resan och ta emot de meddelanden som ingår i din resa. Säg att ni har en"silverkund" som målgrupp. Med den här aktiviteten kan ni få alla silverkunder att ta sig in på en resa. Du kan sedan skicka en serie personaliserade meddelanden till dem. Lär dig konfigurera en målgruppsaktivitet för läsning.
För resor där målgrupper från målgruppssammansättning eller anpassad uppladdning används är profilattributen lika färska som den senaste grupputvärderingen vid registrering på resan. Efter en Wait-aktivitet uppdaterar resan profilattribut från UPS (Unified Profile Service) och hämtar de senaste tillgängliga data, vilket innebär att profilattributen kan ändras under körningen. Läs mer om profiluppdatering efter en Wait-aktivitet
-
Använd aktiviteten Villkor i en resa för att skapa villkor baserat på målgruppsmedlemskap. Lär dig hur du använder målgrupper i villkor.
-
Använd aktiviteten Målgruppskvalificering för att få enskilda personer att komma in på eller gå framåt i resan baserat på Adobe Experience Platform målgruppsinkomster och utträden. Du kan till exempel få alla nya silverkunder att resa och skicka meddelanden till dem. Lär dig hur du konfigurerar en aktivitet för målgruppskvalifikation.
note note NOTE På grund av gruppbeskaffenheten hos målgrupper som skapats med kompositionsarbetsflöden, anpassad uppladdning eller Federated Audience Composition, kan du inte rikta in dessa målgrupper i en"Audience Qualification"-aktivitet. Endast målgrupper som skapats med segmentdefinitioner kan utnyttjas i den här aktiviteten.
Aktivering av målgruppstyper som inte stöds i Journey Optimizer
Endast målgrupper som skapats med segmentdefinition, målgruppskompositioner, anpassad överföring (CSV-fil) och sammanställning av externa målgrupper kan målgruppsanpassas direkt i Journey Optimizer resor och kampanjer. Läs mer om tillgängliga målgruppstyper
Om ni behöver rikta in er på profiler från en publik som inte stöds, t.ex. en Customer Journey Analytics-målgrupp, måste ni lägga in dem i en ny segmentdefinition i Audience-portalen. Detaljerad information om hur du lägger till målgrupper i en segmentdefinition finns i Segment Builder-dokumentationen
När det är klart väntar du tills segmenteringsutvärderingen är klar och använder den på dina resor och i dina kampanjer.