DokumentationSjälvstudiekurserUtkast

Real-Time Customer Data Platform med Campaign-integreringsmönster

Last update: Sat Jul 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Utvecklare
  • Användare

Visar hur Adobe Experience Platform och dess kundprofil i realtid och centraliserade segmenteringsverktyg kan användas med Adobe Campaign för att leverera personaliserade konversationer.

Tillämpningar

  • Adobe Experience Platform Real-Time Customer Data Platform
  • Adobe Campaign v7 eller Campaign Standard

Arkitektur

Referensarkitektur för integreringsmönstret Batch Messaging och Adobe Experience Platform

Förutsättningar

  • Experience Platform och Campaign rekommenderas att etableras i samma IMS-organisation och att använda Adobe Admin Console för användaråtkomst. Detta garanterar också att kunderna kan utnyttja lösningens väljare inifrån marknadsföringsgränssnittet

Skyddsräcken

I följande avsnitt beskrivs skyddsutkast för den här integreringen.

Adobe Campaign

  • Stöder endast distribution av en organisationsenhet i Adobe Campaign
  • Adobe Campaign är en källa till sanning för alla aktiva profiler, dvs. profiler måste finnas i Adobe Campaign och nya profiler ska inte skapas baserat på Experience Platform-segment.
  • Campaign exportarbetsflöden som kan köras högst var fjärde timme
  • XDM-schema och datauppsättningar för Adobe Campaign wideLog, trackingLogs och adresser som inte kan levereras finns inte i lådan och måste utformas och byggas

Real-time Customer Data Platform segmentdelning

Implementeringssteg

I följande avsnitt beskrivs implementeringsstegen för respektive program.

Adobe Experience Platform

Schema/datauppsättningar

  1. Konfigurera enskilda profiler, upplevelsehändelser och scheman för flera entiteter i Experience Platform utifrån data som kunden har angett.
  2. Skapa Adobe Campaign-scheman för widthLog, trackingLog, adresser som inte kan levereras och profilinställningar (valfritt).
  3. Skapa datauppsättningar i Experience Platform för data som ska importeras.
  4. Lägg till dataanvändningsetiketter i Experience Platform i datauppsättningen för styrning.
  5. Skapa profiler som framtvingar styrning på mål.

Profil/identitet

  1. Skapa alla kundspecifika namnutrymmen.
  2. Lägg till identiteter i scheman.
  3. Aktivera scheman och datauppsättningar för profilen.
  4. Ställ in sammanslagningsprinciper för olika vyer av Kundprofil i realtid (valfritt).
  5. Skapa segment för användning i Adobe Campaign.

Källor/destinationer

  1. Experience Platform och Campaign Standardkällor och -destinationer
  2. Experience Platform och Campaign v7 Källor och dekorationer
  3. Infoga data i Experience Platform med hjälp av direktuppspelnings-API:er och källanslutningar.
  4. Konfigurera Azure-blobblagringsmålet för användning med Adobe Campaign.

Adobe Campaign

  1. Konfigurera scheman för profil, sökdata och relevanta data för leveranspersonalisering.
IMPORTANT
Det är viktigt att du i nuläget förstår vad datamodellen finns i Experience Platform för profil- och händelsedata så att du vet vilka data som krävs i Adobe Campaign.

Importera arbetsflöden

  1. Läs in och importera förenklade profildata till Adobe Campaign sFTP.
  2. Läs in och importera Orchestration- och Messaging-personaliseringsdata till Adobe Campaign sFTP.
  3. Infoga Experience Platform segment från blob Azure via arbetsflöden.

Exportera arbetsflöden

  1. Skicka tillbaka Campaign-loggar från Adobe till Experience Platform via arbetsflöden var fjärde timme (broadLog, trackingLog, non-deliverable address).
  2. Skicka tillbaka profilinställningarna till Experience Platform via konsultbaserade arbetsflöden var fjärde timme (valfritt).

Mobil push-konfiguration

  • Två metoder som stöds för integrering med mobila enheter för push-meddelanden:

    • Experience Platform Mobile SDK
    • Campaign Mobile SDK

  • Experience Platform Mobile SDK-väg:

    • Utnyttja Adobe-taggar och tillägget Campaign Classic för att konfigurera integreringen med Experience Platform Mobile SDK
    • behöver kunskaper om Adobe-taggar och datainsamling
    • behöver mobilutvecklingsupplevelse med push-meddelanden i både Android och iOS för att distribuera SDK, integrera med FCM (Android) och APNS (iOS) för att få push-token, konfigurera din app så att den tar emot push-meddelanden och hantera push-interaktioner

  • Campaign Mobile SDK

IMPORTANT
Om du distribuerar SDK:n för Campaign och arbetar med andra Experience Cloud-program måste du använda Experience Platform Mobile SDK för datainsamling. Detta skapar dubblettanrop på klientsidan på enheten.

Relaterad dokumentation

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b