Documentação Marketo Engage Guia do Marketo

Glossário do Marketo Engage

Última atualização: 25 de julho de 2024

Tópicos:

Abaixo estão definições para muitos dos termos que você pode encontrar ao usar o Marketo Engage. Para solicitar a adição de um termo, envie-nos um email.

A

Teste A/B	Permite modificar componentes do email (por exemplo, linha de assunto, endereço de, etc.) e definir critérios de teste para determinar qual conjunto de conteúdo tem melhor desempenho.
Conta	Este termo pode ter significados diferentes: . Sua própria instância do Marketo pode ser chamada de conta do Marketo. -Em TAM, uma Conta Nomeada é uma conta que o usuário determinou que é uma conta de destino que deseja buscar. -No TAM, uma Conta do CRM é uma conta mapeada do seu CRM vinculado (conta no Salesforce, MS Dynamics ou API). -No seu CRM, as contas são a empresa/negócio à qual os clientes em potencial e os contatos estão associados.
Lista de contas	Uma lista dos principais nomes de conta/organização. Também conhecido como lista de Gerenciamento de Conta de Destino (TAM).
Criação de perfis de contas	(anteriormente AccountAI) No TAM, usando seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), as empresas existentes no banco de dados serão classificadas e as classificações serão adicionadas como pontuações em suas contas.
Pontuação de contas	Em TAM, é uma pontuação atribuída a uma conta que ajuda a determinar seu nível de engajamento.
Data da aquisição	A data em que uma pessoa se torna conhecida no Marketo. Esta data corresponde ao Programa de aquisição que adquiriu a pessoa.
Programa de aquisição	O programa responsável pela aquisição de uma pessoa. A pessoa pode ter sido anônima e este programa foi responsável por convertê-la em uma pessoa conhecida. Isso ajuda a estabelecer a Atribuição de primeiro contato.
Integrações da rede de publicidade	(antigo Ad Bridge) Uma maneira de conectar os dados exclusivos de público-alvo da Marketo aos seus sistemas de mídia paga para que você possa executar campanhas de anúncios digitais mais direcionadas e personalizadas.
Adobe Marketo Engage	O nome oficial da marca para o agregado de todas as ofertas de produtos da Marketo na Adobe Experience Cloud.
Alerta	Uma notificação usada para informar a alguém que você designou que você recebeu um email sobre uma transação.
Visitante anônimo	Um visitante da Web que nunca preencheu um formulário ou deixou seus detalhes no site.
Interface de Programação de Aplicativo (API)	Um conjunto de protocolos predefinidos usados para executar funções únicas ou em massa em um sistema operacional ou aplicativo (neste caso, Marketo).
Aprovado	Usado para confirmar quando um ativo está pronto para consumo. O Assets não pode ser exibido publicamente até que tenha sido aprovado.
Ativo	Um item que serve como conteúdo na instância do Marketo (por exemplo, email, página de aterrissagem, campanha inteligente etc.).

B

Campanha em lote	Uma campanha que segmenta membros qualificados usando filtros ou associação a listas. As campanhas em lote são iniciadas em um horário específico e afetam um conjunto específico de pessoas, todas de uma só vez. As campanhas em lote podem ser definidas como recorrentes ou executadas uma vez.
Pontuação de comportamento	Um valor de ponto atribuído a uma pessoa com base em suas ações/comportamento (por exemplo, visitar uma página da Web, clicar em um link em um email, preencher um formulário etc.). Normalmente é usado para medir o interesse de uma pessoa em seu produto ou empresa.
Lista de bloqueios	Uma lista de domínios ou endereços IP associados ao envio de spam.
Incluído na lista de bloqueios	Um campo para uma pessoa do Marketo que você não quer que receba seu material de marketing (por exemplo, um concorrente). Incluir na lista de bloqueios Ao definir o campo classificado como true, a pessoa não receberá emails da instância do Marketo, incluindo emails operacionais.
Rejeição	Quando um email enviado para um recipient é retornado. Há rejeições permanentes e temporárias. Uma rejeição permanente pode tornar o endereço de email de uma pessoa inválido quando um servidor de email informa ao Marketo que o email da pessoa não pode ser entregue. Uma rejeição temporária significa que algo deu errado ao enviar o email para a pessoa. Isso é resolvido automaticamente. As rejeições permanentes e temporárias consistem em várias categorias.

C

Campanha	"Campanha" pode significar algumas coisas no Marketo. Uma campanha é um termo mais curto para uma campanha inteligente. No Marketo Sales Connect, as campanhas são uma série de etapas de correspondência entre vários canais. No Web Personalization, as campanhas da Web são reações personalizadas associadas a um segmento específico.
Relatório de desempenho de email da campanha	Tipo de relatório que mostra as métricas de desempenho de email agrupadas por campanha inteligente.
Pasta de campanhas	Uma unidade organizacional que pode conter vários programas e/ou campanhas inteligentes. Como uma pasta na área de trabalho, as pastas no Marketo são usadas para organização e relatórios.
Elenco	Uma conversão é o evento de envio de emails de um programa de envolvimento.
Canal	Tipo de atividade de marketing associada a um programa (por exemplo, email, webinário, tradeshow, roadshow, publicidade online etc.).
Clique para abrir %	Porcentagem de emails abertos com links clicados no email. Isso mede a relevância e o contexto de um email considerando o número de cliques únicos dividido pelo número de aberturas únicas e multiplicando por 100 para mostrá-lo como uma porcentagem.
Cliques	Por padrão, os links nos emails têm rastreamento incorporado, permitindo que você veja quem clicou em qual link, quantos links totais foram clicados etc.
Fluxo de cliques	A atividade do visitante e o caminho do URL no site, e por quanto tempo ele visitou cada página.
Clonar	No Marketo, você pode fazer duplicatas de vários tipos diferentes de entidades na sua instância. Você pode clonar programas, um ativo dentro de um programa, um fluxo e muito mais.
CNAME	A parte frontal do URL. A única palavra (mais YourCompany.com) é chamada de CNAME (por exemplo, info.YourCompany.com/).
Relatório de atividades da empresa na Web	Tipo de relatório que mostra quais empresas estão visitando seu site.
Restrição	Uma condição extra que você pode adicionar à lista inteligente filtros/acionadores para ajudar a limitar sua pesquisa.
Conteúdo	Uma parte das informações foi adicionada aos ativos, como emails ou páginas de aterrissagem. Em programas de engajamento, há dois tipos de conteúdo que você pode adicionar aos fluxos—emails e programas.
IA de conteúdo	(consulte Conteúdo preditivo)
Análises de conteúdo	Uma área do Web Personalization que exibe o conteúdo existente descoberto do seu site, bem como o desempenho do conteúdo.
Nível de engajamento de conteúdo	Uma pontuação de 0 a 100 pontos que o Marketo dará ao seu conteúdo em um programa de engajamento. A pontuação é determinada por uma fórmula sofisticada usando aberturas, cliques, cancelamentos de assinatura, êxito no programa e muito mais.
Cookie	Um cookie é um pequeno pedaço de dados enviado para o navegador da Web de um usuário de um site para ajudar a personalizar a experiência (lembra das informações de logon, preferências etc.).
Público-alvo personalizado	No Facebook, crie uma lista composta de pessoas específicas existentes (do banco de dados do Marketo) para fins de direcionamento direto.
Campo personalizado	Um campo não padrão que o usuário cria para atender a necessidades específicas. Os tipos de campos personalizados têm seu próprio glossário.
Objeto personalizado	Os objetos personalizados ajudam você a rastrear métricas específicas da sua empresa.
Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM)	Um sistema que permite que as organizações gerenciem informações relacionadas a seus clientes/clientes potenciais. O Marketo permite somente a integração nativa com dois CRMs: Salesforce e Microsoft Dynamics.

D

Banco de dados	Uma das seções principais de Adobe Marketo Engage. O banco de dados é a casa de todos os seus registros de pessoa.
Eliminar Duplicação	Também conhecida como desduplicação. O processo de identificação e consolidação de informações (por exemplo, pessoas) para eliminar a duplicação. Por exemplo, o Marketo remove a duplicação automaticamente quando novas pessoas entram em sua instância.
Programa padrão	Um tipo de programa no Marketo. Um programa genérico que você usará quando um email, evento ou programa de engajamento não for relevante.
Estratégia e definição	A capacidade de uma mensagem de email alcançar a caixa de entrada do destinatário pretendido, que pode ser afetada por spam e filtros do lado do cliente. Diferente de "Entregue", que indica apenas que o email foi entregue ao servidor do recipient.
Geração de demanda	O ato de usar marketing direcionado com a intenção de aumentar a demanda por produtos ou serviços da sua organização.
Pontuação Demográfica	Um valor de ponto atribuído com base em atributos específicos da pessoa, como cargo, tamanho da receita ou setor de destino. Normalmente é usado para medir a adequação de uma pessoa ao seu produto ou empresa.
Estúdio de desenvolv.	Uma das seções principais de Adobe Marketo Engage. O Design Studio é o lar dos seus ativos, como: páginas de aterrissagem, formulários, emails, trechos e imagens/arquivos.
Documentação	Abreviação de documentos, os documentos são artigos de ajuda para que os clientes compreendam melhor o produto. O Marketo tem vários tipos diferentes de documentos: Documentos do produto (o site em que você está no momento), documentos do Desenvolvedor e documentos do Suporte.
Autenticação de mensagens baseadas em domínio, Relatórios e conformidade (DMARC)	Uma política de segurança de email baseada em DNS que padroniza a operação e a interpretação do SPF e do DKIM, permitindo que provedores de caixa de correio validem se as declarações de email de um domínio são originárias de fontes válidas desse domínio. Além disso, permite que os remetentes especifiquem como os emails que falham na validação devem ser tratados.
Email Identificado de Chaves de Domínio (DKIM)	Um mecanismo de Autenticação que protege o domínio de envio, permitindo que os remetentes associem o nome de domínio no Endereço do remetente a uma mensagem de email específica. Isso permite que o destinatário saiba que o email foi enviado legitimamente pelo proprietário do domínio. Um remetente assinará o email com uma assinatura digital no cabeçalho da mensagem. O destinatário é capaz de descriptografar essa assinatura usando uma chave pública publicada no DNS pelo proprietário do domínio para garantir que o email foi enviado legitimamente pelo proprietário do domínio.
Rascunho	Um email ou página de aterrissagem que ainda não tenha sido aprovado. Os rascunhos não podem ser exibidos publicamente até serem aprovados. É possível enviar um rascunho como email de teste (exemplo), no entanto, ele não registrará nenhuma análise.
Campanha por Gotejamento	Um método de marketing direto que envolve o envio de uma série de correspondências a clientes/clientes em potencial por um longo período de tempo.
Cancelamento de assinatura durável	Um status de cancelamento de inscrição principal que garante que se uma pessoa que cancelou a inscrição for removida e recriada, ou se um novo registro for criado com um mesmo endereço de email de cancelamento de inscrição existente, esse registro permanecerá com a inscrição cancelada.
Conteúdo dinâmico	Conteúdo (por exemplo, imagens, trechos, texto etc.) que é preenchida em uma página de aterrissagem ou página de email com base nos critérios especificados, permitindo que você personalize a experiência para o leitor.

E

Email	No Marketo, um dos ativos disponíveis para uso para comunicação com seus clientes. Os emails podem ser HTML (gráficos, fonte personalizada etc.) ou Somente texto (mensagens de texto sem formatação especial). Somente emails HTML podem gravar "aberturas".
E-mail inválido	Um campo padrão no Marketo que indica se o endereço de email de uma pessoa no seu banco de dados é entregue ou não.
Programa de e-mail	Um tipo de programa no Marketo. Os programas de email são usados para envios de email únicos. Você pode utilizar o teste A/B, bem como acompanhar os resultados de seu email.
E-mail suspenso	Um status que impede uma pessoa de receber emails por 24 horas após uma rejeição permanente ocorrer. Após 24 horas, a pessoa torna-se mensurável novamente.
Programa de engajamento	Um tipo de programa no Marketo. Os programas de engajamento permitem que você comercialize para novas pessoas fornecendo conteúdo sistematicamente (também conhecido como programa de nutrição).
Pontuação de envolvimento	Pontuação baseada em um algoritmo proprietário que leva em consideração: comportamento engajado (aberturas, cliques, sucesso do programa) e comportamento desengajado (cancelamentos de assinatura).
Evento	Algo que ocorre para você se comunicar com seus clientes e clientes em potencial. Os eventos offline geralmente consistem em reuniões ou feiras, e os eventos online geralmente são webinários.
Parceiro de evento	Uma integração de terceiros que ajuda a automatizar os eventos online.
Programa de eventos	Um tipo de programa no Marketo. Os programas de eventos são usados para automatizar os eventos, tanto online quanto offline (por exemplo, webinários, encontros, feiras, etc.).
Esgotado	Quando uma pessoa recebeu cada parte do conteúdo em um fluxo de envolvimento. As pessoas marcadas como exauridas permanecerão como tal até que o conteúdo adicional seja adicionado.

F

Loop de comentários	Quando o ISP encaminha reclamações de recipients para a organização que enviou o email.
Filtro	Uma ferramenta usada em listas inteligentes que permite restringir seu público (por exemplo, todos no banco de dados que moram na Califórnia). Os filtros podem ser usados em Campanhas de lote e de acionador.
Fluxo	A área de uma campanha inteligente que determina o que acontece às pessoas escolhidas com base nos critérios definidos na lista inteligente. O fluxo consiste em uma ou mais etapas de fluxo.
Etapa do fluxo	Também chamada de ação de fluxo: uma ação que ocorre para a pessoa/pessoas que você escolheu (como parte de uma campanha inteligente, uma única ação de fluxo de uma lista inteligente ou uma única ação de fluxo em uma pessoa).
Página de aterrissagem de forma livre	(consulte Página de aterrissagem)

G

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)	A legislação da União Europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018 visava dar aos cidadãos da UE mais controle sobre seus dados pessoais.
Assets global	O Assets foi criado no Design Studio para ser usado em programas em sua instância do Marketo.
Página inicial guiada	(consulte Página de aterrissagem)

H

Devolução permanente

(consulte Rejeição)

I

Momento interessante

No Marketo Sales Insight, uma ocorrência que você considera de particular relevância (por exemplo, quando alguém visita uma página específica do seu site, clica em um link específico de um email, etc.) que você deseja que sua equipe de vendas saiba.

K

Pessoa conhecida

Qualquer dado pessoal no banco de dados do Marketo é considerado um dado pessoal conhecido. Há várias maneiras de alguém entrar em seu banco de dados, incluindo: sincronização de CRM, preenchimento de um formulário, importação de lista/entrada manual, programático (API rest/integrações de parceiros) e muito mais. Inicialmente, os visitantes da Web recebem cookies (e são anônimos) por meio do rastreamento na Web do Munchkin da Marketo e, em seguida, são mapeados para o registro de pessoa conhecido correspondente quando ocorre uma ação identificável (por exemplo, clicado em um link rastreado em um email do Marketo, preenchido um formulário com seu endereço de email ou mapeado manualmente por meio das APIs de cliente potencial associadas da Marketo tanto no Munchkin quanto na API rest

L

Página de destino	Uma página hospedada pela Marketo que permite exibir conteúdo e rastrear visitantes. Há dois tipos diferentes: Forma livre e Guiado. As páginas de aterrissagem de forma livre permitem que você arraste e solte qualquer conteúdo que desejar, onde quiser. As páginas de aterrissagem guiadas são mais restritas, com layout/estrutura predefinidos determinados pelo modelo.
LaunchPoint	Página inicial das melhores soluções integradas da Marketo, com centenas de parceiros de tecnologia e serviços digitais.
Lead	No Adobe Marketo Engage, lead é o termo anterior (substituído por pessoa) usado para descrever um indivíduo no seu banco de dados do Marketo com o qual você está se envolvendo por meio de suas campanhas de marketing. No seu CRM, um cliente potencial pode representar um conceito diferente (ou seja, um indivíduo associado a uma oportunidade), independentemente da funcionalidade da Marketo.
Banco de dados de leads	Nome anterior do Banco de Dados (consulte Banco de Dados).
Lista	Uma coleção de pessoas. No Marketo há smart lists e listas estáticas. Uma lista inteligente é uma lista dinâmica de pessoas que podem mudar constantemente, pois é baseada em filtros que você define (por exemplo, todos no banco de dados que moram na Califórnia). Quando novas pessoas se qualificam para os critérios (ou pessoas existentes não se qualificam mais), a lista é alterada. Uma lista estática é, bem, estática. Isso não é alterado, a menos que você adicione/exclua alguém manualmente.
Assets local	Assets utilizado em um programa específico.

M

Atividades de marketing	Uma das seções principais do Adobe Marketo Engage. É aqui que ocorre a orquestração da sua campanha. Todos os seus programas, campanhas e pastas de campanha (bem como seus ativos locais) residem aqui.
Automatização de marketing	Uma categoria de tecnologia que permite às empresas simplificar, automatizar e medir tarefas e fluxos de trabalho de marketing, para que possam aumentar a eficiência operacional e aumentar a receita mais rapidamente.
Líder qualificado de marketing (MQL)	Depois de promover um segmento de seu público-alvo, alguns indivíduos podem se tornar clientes em potencial qualificados de marketing, o que significa que exibiram o comportamento e as características para atender aos seus critérios de sucesso, a fim de serem enviados à sua organização de vendas para acompanhamento.
Campanha de marketing suspensa	Este campo é definido manualmente pelo usuário para tornar temporariamente não possível a entrada de alguém no banco de dados do Marketo.
Gerenciamento de clientes em potencial da Marketo (MLM)	Termo coloquial usado para descrever a interface clássica do aplicativo principal do Marketo.
Marketo Performance Insights (MPI)	(consulte Insights de desempenho)
Marketo Sales Connect (MSC)	Uma ferramenta de vendas complementar e multifacetada que ajuda os profissionais de marketing a se envolver com clientes potenciais e rastrear o desempenho.
Marketo Sales Insight (MSI)	Um recurso complementar que permite aos profissionais de marketing capacitar seus vendedores com insights de marketing do CRM.
Microsoft Dynamics	Também conhecido como MSD. Um dos dois CRMs Marketo tem uma integração nativa com (consulte CRM).
Munchkin	Código de rastreamento JavaScript personalizado do Marketo. Ele rastreia todos os indivíduos que visitam seu site. Isso inclui visitantes anônimos (juntamente com seus endereços IP e outras informações).
Meu Marketo	Uma das seções padrão do Adobe Marketo Engage. Atua como a "página inicial" do Marketo, exibindo blocos de todas as seções do Marketo às quais você tem acesso.
Meus tokens	Variáveis personalizadas que podem ser criadas por qualquer pessoa. Eles são criados em pastas de campanha ou programas.

N

Conta nomeada	Em TAM, uma conta que o usuário determinou é uma conta de destino que ele deseja buscar.
Programa de promoção	Consulte (Programa de Participação)

O

Aberturas	Um registro aberto quando as imagens forem baixadas em um email. Mesmo que você não inclua uma imagem, por padrão, o Marketo insere um único pixel de rastreamento em todos os emails de HTML. Emails somente texto não podem registrar uma abertura.
E-mail operacional	Um email que ignora o status de Cancelamento de assinatura e Marketing Suspenso. Destinado a ser usado para emails críticos ou de resposta automática. Não se destina ao marketing. Emails operacionais não serão enviados a pessoas com status Incluído na lista de bloqueios ou Email inválido.
Oportunidades	Uma oportunidade pode ser associada a uma pessoa ou a conta como uma possível venda futura. Normalmente eles entram no Marketo por meio de um CRM ou por meio de API.
Aceitar	Quando uma pessoa dá permissão para começar a receber emails de marketing.
Opção de não participação	(consulte cancelar assinatura)

P

Relatório de Desempenho de Pessoas	Um tipo de relatório no Marketo. Ele permite medir o crescimento do seu banco de dados ao longo do tempo.
Custo no período	O dinheiro gasto em um mês específico em um programa.
Desempenho Insights	Anteriormente conhecido como Marketo Performance Insights (MPI). Um recurso complementar de análise que usa várias ferramentas para ajudar você a descobrir tendências e identificar estratégias vencedoras consistentes.
Pessoa	Um indivíduo no seu banco de dados do Marketo com o qual você está se envolvendo por meio de campanhas de marketing.
Partição de pessoas	As partições de pessoa atuam como bancos de dados separados. Cada partição tem seu próprio pessoal que não remove a duplicação nem combina com outras partições.
Perfil	No Gerenciamento de conta de destino da Marketo, as personas são um subconjunto de um público-alvo, permitindo um direcionamento mais específico.
Pesquisa	Uma enquete no Marketo é como uma enquete comum. Crie um tópico para que as pessoas possam votar e compartilhá-lo em suas páginas de aterrissagem do Marketo, seu site e/ou redes sociais.
Predictive Content	(anteriormente conhecido como ContentAI) Um recurso complementar que ajuda os usuários do Marketo a melhor envolver visitantes da Web e destinatários de email com o conteúdo mais relevante, usando recomendações viabilizadas pelo aprendizado de máquina e análise preditiva.
Programa	Um container que armazena tudo o que você precisa para executar uma iniciativa de marketing. Há quatro tipos diferentes: Programas de Eventos, Programas de Envolvimento, Programas de Email e Programas Padrão)
Mês do programa	O mês associado ao custo do período de um programa.
Relatório de desempenho do programa	Um tipo de relatório no Marketo. Ele permite que você veja como seus programas estão se saindo. Filtrar por tags, custo do período etc.

T

Regras de qualificação

Quando uma pessoa atende aos critérios predeterminados em uma campanha inteligente, ela se qualifica para isso. Você pode definir regras de qualificação para determinar quantas vezes elas podem ser executadas pelo fluxo na referida campanha inteligente.

R

Reputação	Uma pontuação de desempenho ao longo do tempo, composta por vários sinais e/ou pontos de dados. A reputação pode estar vinculada ao domínio de um remetente, conteúdo, ou endereço IP, e afeta a capacidade de entrega.
Endereço do caminho de retorno	O endereço de email real de onde uma mensagem se origina, diferente do email no campo "de".
Análise do ciclo de receita (RCA)	Um recurso complementar do contém várias ferramentas projetadas para ajudar você a aprimorar os relatórios na sua instância do.
Modelo de receita	Uma ferramenta usada no Revenue Cycle Analytics (RCA) que usa uma série de estágios, permitindo que você rastreie onde seu lead está em qualquer momento durante seu esforço para convertê-los.
Função	Um título atribuído a um usuário que agrupa várias permissões (por exemplo, Administrador, Usuário de marketing).
Conta de Função	Um endereço de email que pertence a um departamento ou cargo (por exemplo, security@, sysadmin@ etc.), não a uma pessoa individual. O Marketo bloqueia o envio de emails para contas de função específicas que não podem ser associadas a um assinante individual.

S

Salesforce	Também conhecido como SFDC. Um dos dois CRMs Marketo tem uma integração nativa com (consulte CRM).
Email de amostra	Um email de teste que você envia para você mesmo (e/ou outras pessoas) para ver a aparência antes de enviá-lo para seus clientes. Você também pode usar amostras para testar conteúdo dinâmico.
Segmento	As categorias em uma segmentação (consulte Segmentação).
Segmentação	O agrupamento de pessoas no seu banco de dados com base em uma regra de lista inteligente designada. Por exemplo, você pode ter uma segmentação chamada Setor, e as categorias dentro dela podem ser: Saúde, Tecnologia, Finanças etc. A segmentação permite vender para grupos inteiros de pessoas com base em um grupo demográfico escolhido.
Estrutura de Política do Remetente (SPF)	Um mecanismo de autenticação que identifica os servidores de email que têm permissão para enviar email para um domínio específico.
Campanha inteligente	Uma das ferramentas mais importantes do Marketo. Eles executam ações que você designa com base em critérios que você determina. (consulte também Campanha em lote e Campanha de acionamento)
Lista inteligente	(consulte Lista)
Bloco de conteúdo	Um bloco de conteúdo (texto, imagem) que pode ser pré-criado e inserido rapidamente em páginas de aterrissagem/emails a partir de agora.
Devolução temporária	(consulte Rejeição)
Software como um serviço (SaaS)	Um método de entrega de software que não requer um download, apenas um dispositivo com um navegador da Web e uma conexão com a Internet (por exemplo, Marketo).
Spam	O termo mais comum para email não solicitado.
Armadilhas de spam	Endereços de email que os ISPs e provedores de segurança de email monitoram especificamente para interceptar remetentes de spam. Eles podem incluir endereços nunca usados, domínios de erro de digitação e domínios expirados. Os diferentes tipos de coberturas de spam podem indicar problemas diferentes com a aquisição em relação a problemas com formulários (coberturas de spam), não manter um banco de dados corretamente, remover endereços inválidos (coberturas de spam de domínio expirado) ou adquirir endereços sem permissão geralmente comprando listas (coberturas de spam puras). Qualquer mensagem enviada para esses endereços está marcada como spam.
Teste de divisão	Um experimento de teste com duas ou mais variantes para medir a diferença nos resultados. O objetivo é identificar alterações nas páginas da Web que aumentem ou maximizem um resultado de interesse.
Lista estática	(consulte Lista)
Fluxo	Uma coleção de conteúdo priorizado que é usada em um programa de envolvimento para nutrir as pessoas. O conteúdo é distribuído na ordem que você designar.

T

Tags	Identificadores usados para descrever programas.
Gerenciamento de Conta de Destino (TAM)	(anteriormente Account-based Marketing/ABM) Um recurso complementar que permite direcionar e envolver contas importantes de maneira altamente coordenada.
Modelo	Uma página de aterrissagem ou de email que é usada como ponto de partida para a criação de emails ou páginas de aterrissagem adicionais.
Token	Uma variável que pode ser usada em vários ativos/funções no Marketo que permitem a inserção automática de dados personalizados.
Árvore	A coluna à esquerda no Marketo que exibe itens em uma estrutura hierárquica. Ele mostra tudo o que está na sua instância do Marketo (por exemplo, espaços de trabalho, programas, ativos locais etc.).
Gatilho	Uma atividade ou um evento que ativa as etapas de fluxo de uma campanha de acionador quando esse evento ocorre (por exemplo, alguém visita uma página da Web, clica em um link em um email etc.).
Campanha com gatilho	Uma campanha inteligente que contém pelo menos um disparador.

U

Cancelar inscrição	Quando uma pessoa opta por não receber mais emails de marketing, use outro termo para recusar.
Inscrição cancelada	Um status que indica que o recipient optou por não receber mais emails de marketing. As pessoas marcadas como canceladas ainda podem receber emails operacionais.
Usuário	Um indivíduo que usa o Marketo.

Campanha da Web	Uma reação personalizada associada a um segmento específico. No Web Personalization, as campanhas da Web incluem Caixas de Diálogo, Em Zonas e Widgets.
Relatório de atividades da página da Web	Um tipo de relatório no Marketo. Ele permite que você veja as ou pessoas anônimas conhecidas que estão visitando seu site.
Personalização na Web	Um recurso complementar que fornece uma plataforma de direcionamento e personalização, ajudando os usuários do Marketo a envolver visitantes conhecidos e anônimos em tempo real, com base em quem eles são e o que fazem.
Webinário	Um seminário baseado na web. No Marketo, os webinars podem ser conduzidos por vários parceiros de eventos diferentes.
Redirecionamento de site	Um recurso complementar que ajuda os usuários do Marketo a direcionar visitantes conhecidos e anônimos (via Facebook e Google) com anúncios relevantes com base no setor, em contas nomeadas e em dados conhecidos.
O que você vê é o que recebe (WYSIWYG)	Um termo comum que se refere a um aplicativo ou editor que permite ver o resultado final do seu conteúdo à medida que você o cria. O Marketo tem um editor WYSIWYG.
Widget	Um elemento gráfico pequeno em um aplicativo que permite uma interação específica. Os widgets estão disponíveis apenas no Marketo Sky (diferente de uma Campanha na Web do widget)
Curinga	Um caractere (* é usado em Web Personalization) que é usado antes ou depois de uma cadeia de caracteres para substituir qualquer outro(s) caractere(s) em uma cadeia.
Área de trabalho	Uma área separada no Marketo que contém ativos de marketing. Por exemplo, você pode ter um espaço de trabalho chamado "América do Norte", usado exclusivamente para marketing nessa região. Europa, Ásia, etc.