Noções básicas dos espaços de trabalho e partições de pessoas understanding-workspaces-and-person-partitions

Áreas de trabalho workspaces

CAUTION
Os espaços de trabalho podem ser complexos de configurar. Entre em contato com o Suporte do Marketo para saber se são adequados para você.

Os espaços de trabalho são áreas separadas no Marketo que contêm ativos de marketing, como programas, páginas de destino, emails e muito mais. Eles podem ser usados por várias pessoas. Cada usuário tem acesso a um ou mais espaços de trabalho.

NOTE
Exemplo
Alguns motivos para querer usar um espaço de trabalho:
  • Geografia: os departamentos de marketing da Europa, Ásia e América do Norte recebem um espaço de trabalho cada
  • Unidade de negócios: Quicken, Quickbooks e TurboTax recebem um espaço de trabalho cada
Em cada caso, a separação ocorre porque os ativos de marketing são completamente diferentes. Caso eles compartilhem ativos de marketing, os espaços de trabalho podem não ser a ferramenta certa para você.

Compartilhamento entre espaços de trabalho sharing-across-workspaces

Confira abaixo como compartilhar ativos entre espaços de trabalho. Funciona da mesma forma para qualquer item que você queira compartilhar. Este exemplo mostra segmentações.

NOTE
A pasta principal que contém os seus ativos é a única pasta que pode ser compartilhada, não as pastas secundárias.
  1. Clique em Banco de dados.

  2. Clique com o botão direito do mouse na pasta “Segmentação” e selecione Nova pasta.

  3. Nomeie a pasta e clique em Criar.

  4. Mova os ativos que deseja compartilhar para a pasta.

  5. Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Compartilhar pasta.

  6. Selecione os espaços de trabalho com os quais deseja compartilhar a pasta e clique em Salvar. A caixa de diálogo “Compartilhar pasta” exibirá somente os espaços de trabalho que você tem permissão para visualizar.

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    NOTE
    Agora, a pasta de origem mostrará uma pequena seta verde, indicando que foi compartilhada. No espaço de trabalho compartilhado, a pasta mostrará um cadeado, indicando que é somente de leitura.

Você pode compartilhar esses itens entre espaços de trabalho.

Clonagem entre espaços de trabalho cloning-across-workspaces

Para ativos que não são modelos, é melhor cloná-los como ativos locais dentro de um programa. Com o nível de acesso apropriado, você pode arrastar e soltar esses ativos em outro espaço de trabalho:

  • Programas
  • Emails
  • Páginas de destino
  • Formulários
IMPORTANT
Embora todos os itens listados acima possam ser clonados entre espaços de trabalho, emails, formulários e páginas de destino precisam estar dentro de um programa no momento da clonagem.
NOTE
Ao clonar ativos que possuem modelos, esses modelos precisam ser compartilhados com o espaço de trabalho de destino.

Mover ativos para outros espaços de trabalho moving-assets-to-other-workspaces

Para mover ativos para um novo espaço de trabalho, coloque-os em uma pasta e arraste-a para outro espaço de trabalho.

NOTE
Você não pode mover um programa que contenha membros de um espaço de trabalho para outro.

Partições de pessoas person-partitions

As partições de pessoas atuam como bancos de dados separados. Cada partição tem suas próprias pessoas, que não são desduplicadas nem combinadas com outras partições. Se você achar que tem um caso de uso comercial que pode exigir registros duplicados com o mesmo endereço de email, entre em contato com o Suporte do Marketo.

Você pode atribuir partições de pessoas a espaços de trabalho nas seguintes configurações:

  • um espaço de trabalho para uma partição de pessoa (1:1)
  • um espaço de trabalho para muitas partições de pessoas (1:x)
  • muitos espaços de trabalho para uma partição de pessoa (x:1)
NOTE
Motivos para usar uma partição de pessoa:
  • Os seus espaços de trabalho, além de ter ativos diferentes, também não compartilham nenhuma pessoa
  • Você quer fazer duplicações por outros motivos comerciais
CAUTION
As partições de pessoas não interagem entre si, portanto, tenha cuidado ao configurá-las.
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