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Dados e conjuntos de dados de fidelidade loyalty-data-and-datasets
Visão geral overview
Os desafios de fidelidade dependem da Adobe Experience Platform para identidade, atributos de perfil, eventos de experiência e públicos. Use esta página para saber quais dados devem ser preparados, quais conjuntos de dados estão envolvidos e como o TTL (time-to-live) afeta a retenção antes de criar desafios ou usar as APIs de desafios de fidelidade.
Entre em contato com o administrador do Adobe para obter a configuração do programa do Journey Optimizer ou configure o preenchimento de premiação e o mapeamento de eventos no menu Admin. de fidelidade. Saiba como configurar desafios de fidelidade. Para obter pontos de extremidade e autenticação REST, consulte a Referência da API de desafios de fidelidade.
Dados do Adobe Experience Platform aep-data
Atributos do perfil profile-attributes
Desafie públicos, personalização e relatórios que usam perfis na classe XDM Individual Profile. Alinhe a identidade namespace que você usa para Desafios de Fidelidade com a forma como os membros são identificados nos dados do seu perfil e com o namespace selecionado em Configurações globais no menu Administrador de fidelidade.
Para atributos de fidelidade padrão no perfil (pontos, camada, programa, status e campos relacionados), use o grupo de campos de esquema Detalhes de Fidelidade do Experience Platform. Esse grupo de campos define o objeto loyalty e suas propriedades (por exemplo, points, tier, program e status).
Eventos de experiência experience-events
As tarefas Comprar, Gastar e Evento personalizado dependem dos eventos de experiência assimilados na Adobe Experience Platform. Para tarefas de Evento personalizado, as definições de evento correspondentes (caminho do identificador, ID do esquema XDM opcional, esquema e transformador) devem ser configuradas no menu Admin. de fidelidade para que os profissionais de marketing possam inserir valores de evento personalizados no construtor de tarefas. Saiba como configurar definições de evento
Certifique-se de que as cargas do evento usem o mesmo namespace de identidade da configuração de Desafios de fidelidade para que o progresso possa ser atribuído ao perfil correto.
Públicos-alvo e relatórios audiences-reporting
Os profissionais de marketing selecionam públicos-alvo da Platform ao configurar a qualificação para o desafio. Os painéis de relatórios de fidelidade usam o Adobe Customer Journey Analytics. Saiba como monitorar o desempenho do desafio de fidelidade
Tempo de vida (TTL) do conjunto de dados dataset-ttl
Os desafios de fidelidade armazenam dados operacionais e de relatórios em conjuntos de dados do Adobe Experience Platform (incluindo conjuntos de dados relacionados a eventos e personalização criados para o seu programa). O conjunto de dados tempo de vida (TTL) controla por quanto tempo os dados ficam retidos no data lake e, quando aplicável, no repositório de perfis.
O Journey Optimizer aplica medidas de proteção TTL a muitos conjuntos de dados gerados pelo sistema. Os conjuntos de dados relacionados à fidelidade seguem o mesmo modelo de retenção da Platform para sua sandbox.
➡️ Medidas de proteção de TTL (Time-to-live) de conjuntos de dados no Journey Optimizer