Casos de uso da landing page lp-use-cases
Abaixo estão alguns exemplos de como você pode usar as páginas de aterrissagem do Journey Optimizer para que seus clientes optem por receber algumas ou todas as suas comunicações.
Assinar um serviço subscription-to-a-service
Um dos casos de uso mais comuns consiste em convidar seus clientes a assinar um serviço (como um boletim informativo ou um evento) por meio de uma página de aterrissagem. As principais etapas são apresentadas no gráfico abaixo:
Por exemplo, digamos que você organize um evento no próximo mês e deseje iniciar uma campanha de registro de evento. Para fazer isso, você enviará um email incluindo um link para uma página de aterrissagem que permitirá que seus destinatários se registrem neste evento. Os usuários que se registrarem serão adicionados à lista de assinaturas criada para essa finalidade.
Configurar uma landing page set-up-lp
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Crie a lista de assinaturas do registro do evento, que armazenará os usuários registrados. Saiba como criar uma lista de assinaturas aqui.
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Crie uma página de aterrissagem para permitir que seus destinatários se registrem no evento.
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Configure a página de aterrissagem primária do registro.
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Ao criar o conteúdo da página de aterrissagem, selecione a lista de assinaturas criada para atualizá-la com os perfis que marcam a caixa de seleção de registro.
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Crie uma página de agradecimento que será exibida aos seus destinatários assim que eles enviarem o formulário de registro. Saiba como configurar as subpáginas de aterrissagem aqui.
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Publish a página inicial.
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Em uma jornada, adicione uma atividade Email para direcionar tráfego para a página de aterrissagem de registro.
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Crie o email para anunciar que as inscrições para o seu evento estão abertas.
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Insira um link no conteúdo da mensagem. Selecione Página de aterrissagem como o Tipo de link e escolha a página de aterrissagem criada para registro.
note note NOTE Para enviar a mensagem, verifique se a landing page selecionada ainda não expirou. Saiba como atualizar a data de expiração nesta seção. Depois que eles receberem o email, se seus destinatários clicarem no link para a página de aterrissagem, serão direcionados para a página de agradecimento e adicionados à lista de assinaturas.
Enviar um email de confirmação send-confirmation-email
Além disso, você pode enviar um email de confirmação para os recipients que se registraram no evento. Para isso, siga as etapas abaixo.
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Crie outra jornada. Você pode fazer isso diretamente na página de aterrissagem clicando no botão Criar jornada. Saiba mais
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Expanda a categoria Eventos e solte uma atividade Qualificação de público-alvo na tela. Saiba mais
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Clique no campo Público-alvo e selecione a lista de assinaturas criada.
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Adicione um email de confirmação de sua escolha e envie-o por meio da jornada.
Todos os usuários que se registraram no evento receberão o email de confirmação.
Página de aterrissagem de recusa opt-out
Para permitir que seus destinatários cancelem a inscrição de suas comunicações, você pode incluir um link para uma página de aterrissagem de recusa em seus emails.
Gerenciamento de recusa opt-out-management
Oferecer aos destinatários a capacidade de cancelar a inscrição de recebimento de comunicações de uma marca é um requisito legal. Saiba mais sobre a legislação aplicável na documentação da Experience Platform.
Portanto, você sempre deve incluir um link para cancelar a inscrição em cada email enviado aos destinatários:
- Ao clicar nesse link, os destinatários serão direcionados a uma página de destino que inclui um botão para confirmar a recusa.
- Ao clicar no botão de recusa, os dados do perfil serão atualizados com essas informações.
Configurar opção de não participação de email configure-opt-out
Para permitir que os recipients de um email cancelem a inscrição de suas comunicações por meio de uma landing page, siga as etapas abaixo:
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Crie sua landing page. Saiba mais
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Defina a página principal. Saiba mais
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Criar o conteúdo da página principal: use o componente Formulário específico da página de aterrissagem, defina uma caixa de seleção Recusar e opte por atualizar o Canal (email): o perfil que marca a caixa de opção de não participação na página de aterrissagem será recusado em todas as suas comunicações.
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Adicione uma subpágina de confirmação que será exibida para os usuários que enviarem o formulário.
note note NOTE Referencie a subpágina na seção Chamada para ação da página principal do componente Formulário. Saiba mais -
Depois de configurar e definir o conteúdo das suas páginas, publique a página de aterrissagem.
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Criar uma mensagem de email em uma jornada.
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Selecione o texto no seu conteúdo e insira um link usando a barra de ferramentas contextual. Também é possível usar um link em um botão.
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Selecione Página de aterrissagem na lista suspensa Tipo de link e selecione a página de aterrissagem criada para opção de não participação.
note note NOTE Para enviar a mensagem, verifique se a landing page selecionada ainda não expirou. Saiba como atualizar a data de expiração nesta seção. -
Publish e execute a jornada. Saiba mais.
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Depois que a mensagem for recebida, se um recipient clicar no link de cancelamento de inscrição no email, a página de aterrissagem será exibida.
Se o recipient marcar a caixa e enviar o formulário:
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O recipient que recusou a inscrição é redirecionado para a tela de mensagem de confirmação.
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Os dados do perfil são atualizados e não receberão comunicações de sua marca, a menos que você faça a assinatura novamente.
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Para verificar se a escolha do perfil correspondente foi atualizada, acesse a Experience Platform e o perfil selecionando um namespace de identidade e um valor de identidade correspondente. Saiba mais na documentação do Experience Platform.
Na guia Atributos, você pode ver que o valor de opção foi alterado para não.
As informações de recusa são armazenadas no Conjunto de dados de serviço de consentimento. Saiba mais sobre conjuntos de dados
Consulte também: