Configurar a ação de campanha acionada pela API api-action

Use a guia Ações para selecionar uma configuração de canal para a sua mensagem e definir configurações adicionais, como rastreamento, experimento de conteúdo ou conteúdo multilíngue.

  1. Escolha o canal.

    Navegue até a guia Ações, clique no botão Adicionar ação e selecione o canal de comunicação.

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    NOTE
    Os canais com suporte são: Email, SMS/MMS/RCS, Notificações por push.
    Os canais disponíveis variam com base no modelo de licenciamento e nos complementos.
  2. Selecionar uma configuração de canal

    Uma configuração é definida por um Administrador do sistema. Ela contém todos os parâmetros técnicos para enviar a mensagem, como parâmetros de cabeçalho, subdomínio, aplicativos móveis etc. Saiba como definir configurações de canal

  3. Aproveitar Otimização

    Use a seção Otimização de Mensagens para executar experimentos de conteúdo, aproveitar regras de direcionamento ou usar combinações avançadas de experimentação e direcionamento. Essas diferentes opções e as etapas a serem seguidas estão detalhadas nesta seção: Otimização em campanhas.

  4. Adicionar conteúdo multilíngue

    Use a seção Idiomas para criar conteúdo em vários idiomas dentro da sua campanha. Para isso, clique no botão Adicionar idiomas e selecione as Configurações de idioma desejadas. Informações detalhadas sobre como configurar e usar recursos multilíngues estão disponíveis nesta seção: Introdução a conteúdo multilíngue

Configurações adicionais estão disponíveis, dependendo do canal de comunicação selecionado. Expanda as seções abaixo para obter mais informações.

Aplicar regras de limitação (Email, Push, SMS)
Na lista suspensa Regras de negócio, selecione um conjunto de regras para aplicar regras de limitação à sua campanha. O uso de conjuntos de regras de canal permite definir o limite de frequência por tipo de comunicação para evitar sobrecarga de clientes com mensagens semelhantes. Saiba como trabalhar com conjuntos de regras
Rastrear envolvimento (Email, SMS).
Use a seção de Rastreamento de ações para acompanhar como os seus destinatários reagem às suas entregas de email ou SMS. Os resultados do rastreamento podem ser acessados no relatório da campanha após a execução da campanha. Saiba mais sobre os relatórios da campanha
Habilitar o modo de entrega rápida (Push).

O modo de entrega rápida é um complemento do Journey Optimizer que permite um envio muito rápido de mensagens por push em grandes volumes por meio das campanhas. A entrega rápida é usada quando um atraso na entrega das mensagens seria crítico para os negócios, quando você deseja enviar um alerta por push urgente a telefones celulares, como, por exemplo, notícias de última hora para usuários que instalaram o seu aplicativo de canal de notícias. Saiba como habilitar o modo de entrega rápida para notificações por push nesta página.

Para mais informações sobre desempenho ao usar o modo de entrega rápida, consulte a descrição do produto Adobe Journey Optimizer.

Próximas etapas next

Quando a configuração e o conteúdo da campanha estiverem prontos, você poderá criar o conteúdo. Saiba mais

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