Acesso
Você pode acessar a Análise guiada na página inicial do Customer Journey Analytics.
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Selecione Análise guiada na página inicial, o que leva diretamente à Análise de tendências.
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Selecione Criar novo para ver as diferentes opções de visualização e escolher um ponto de partida diferente para sua análise.
Você também pode acessar a Análise guiada a partir de um projeto do Analysis Workspace.
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Selecione Projeto em branco na página inicial para criar um projeto vazio do espaço de trabalho.
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Selecione
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Arraste qualquer nova análise para a tela do Workspace e selecione Criar para gerar a análise desejada (por exemplo: Criar tendências). Você também pode arrastar uma análise existente para a tela do espaço de trabalho a partir da seção Salvos.
Interface
A interface da Análise guiada segue um formato de perguntas e respostas. Formule sua pergunta no painel de consulta e obtenha uma resposta por meio de um insight escrito, gráfico ou tabela. Em seguida, você pode fazer a próxima pergunta utilizando análises e configurações de visualização.
A análise guiada usa os seguintes elementos de interface:
Visualização da interface | Elemento da interface | Descrição |
---|---|---|
![]() | Painel de consulta |
Configure sua pergunta selecionando os componentes desejados (eventos, propriedades e segmentos) que compõem uma análise. As seguintes opções estão disponíveis em todas as análises, com configurações adicionais disponíveis de acordo com a visualização.
Em algumas das definições, configurações adicionais estão disponíveis.
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![]() | Gráfico |
Uma visualização dos dados retornada com base na opção selecionada no painel de consulta e nas configurações. A visualização exibida depende da exibição e das configurações acima do gráfico. O gráfico também inclui:
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![]() | Tabela |
Uma representação em tabela dos dados retornados com base nas opções selecionadas no painel de consulta e nas configurações. Linhas na tabela usando evento (1, 2, …) e identificadores de segmento (A, B, …) para referência. As colunas da tabela dependem da análise sobre o gráfico. A tabela também inclui em cada linha:
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![]() | Configurações de visualização |
Opções acima do gráfico que permitem fazer a próxima pergunta e personalizar como o gráfico e a tabela retornam dados. As seguintes opções estão disponíveis em todas as análises, com configurações adicionais disponíveis de acordo com a análise. |
![]() | Menu Disponível em um projeto de Análise guiada |
Comandos no canto superior direito de um projeto de Análise guiada que fornecem ações abrangentes para sua análise.
Selecione
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![]() | Menu Disponível em uma visualização de Análise guiada no Analysis Workspace. |
Comandos em uma visualização de Análise guiada no Analysis Workspace. |
Provisionamento
As Análises guiadas estão incluídas nos pacotes do Customer Journey Analytics da seguinte maneira:
Pacote | Análises disponíveis |
---|---|
Complementos do Customer Journey Analytics | Crescimento ativo, Tendências de conversão, Frequência, Funil, Crescimento líquido, Retenção, Tendências |
Customer Journey Analytics Foundation | Tendências |
Customer Journey Analytics Select | Exibições do Foundation + Crescimento ativo, Tendências de conversão, Frequência, Funil, Crescimento líquido, Retenção |
Customer Journey Analytics Prime | Selecionar exibições + Engajamento, Impacto do primeiro uso, Impacto da versão, Linha do tempo |
Customer Journey Analytics Ultimate | Exibições do Prime |
Administradores de perfil de produto podem adicionar ou remover o acesso à Análise guiada no Adobe Admin Console.
- Faça logon no Adobe Admin Console.
- Selecione Customer Journey Analytics na lista de produtos.
- Selecione o perfil de produto desejado para as permissões que você deseja editar.
- Selecione a guia Permissões e clique em Editar nas Ferramentas de relatório.
- Selecione
- Selecione Salvar.
Consulte Acesso no nível do usuário para obter mais informações.
Customer Journey Analytics
- Guia do Adobe Customer Journey Analytics
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