Aan de slag met profielen about-profiles

Profielen worden gecentraliseerd in de Adobe Campaign-database. Er zijn vele mogelijke mechanismen om profielen te verwerven en deze database op te bouwen: online verzameling via webformulieren, handmatig of automatisch importeren van tekstbestanden, replicatie met bedrijfsdatabases of andere informatiesystemen. Met Adobe Campaign kunt u de marketinggeschiedenis, aankoopgegevens, voorkeuren, CRM-gegevens en alle relevante PI-gegevens in een geconsolideerde weergave opnemen om te analyseren en actie te ondernemen.

"Profiel"betekent een verslag van informatie (b.v.: een verslag in de nmsRecipient lijst of een externe lijst die een koekjesidentiteitskaart, identiteitskaart van de Klant, mobiele herkenningsteken of andere informatie relevant voor een bepaald kanaal bevatten) die een eindklant, een vooruitzicht, of een lood vertegenwoordigen.

In Adobe Campaign zijn ontvangers de standaardprofielen voor het verzenden van leveringen (e-mails, sms’en, enzovoort). De ontvangende gegevens die in het gegevensbestand worden opgeslagen laten u toe om het doel te filtreren dat om het even welke bepaalde levering zal ontvangen en verpersoonlijkingsgegevens in uw leveringsinhoud toe te voegen. De database bevat andere typen profielen. Ze zijn ontworpen voor verschillende applicaties. Seed-profielen worden bijvoorbeeld gemaakt om de leveringen te testen voordat ze naar het uiteindelijke doel worden verzonden.

Begrijp het concept profielen in video

Profieltypen profile-types

Met Adobe Campaign kunt u profielen gedurende de volledige levenscyclus beheren: maken, importeren, aanwijzen, handelingen bijhouden, updates, enzovoort.

Elk profiel komt overeen met een database-item. Zij bevatten alle informatie die vereist is voor het richten, kwalificeren en volgen van personen.

Profielen kunnen worden geïdentificeerd op basis van opslagruimte. Dit betekent dat een profiel kan overeenkomen: een ontvanger, een bezoeker, een exploitant, een abonnee, een vooruitzicht, enz.

Ontvangerprofielen recipient-profiles

Ontvangers van leveringen worden in de database opgeslagen als profielen die de hun gekoppelde informatie bevatten: achternaam, voornaam, adres, abonnementen, leveringen, enz. Wanneer u campagnes creeert, kunt u het doel van de leveringen aan een selectie van de profielen in de basis volgens eenvoudige of geavanceerde criteria bepalen.

U kunt ook campagnes maken voor ontvangers waarvan de profielen niet in de database maar in bestanden worden opgeslagen. Deze worden "externe" leveringen genoemd. Voor meer informatie over dit type van levering, verwijs naar deze pagina.

De belangrijkste methoden voor het maken van profielen voor ontvangers zijn:

Profielen en doelen profiles-and-targets

Met de koppeling Profiles and targets kunt u ontvangers weergeven die zijn opgeslagen in de Adobe Campaign-database. U kunt een nieuwe ontvanger maken, een bestaande ontvanger bewerken en het bijbehorende profiel openen. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.

Het geeft u ook toegang tot:

Op de pagina met ontvangers kunt u veelvuldige bewerkingen uitvoeren op profielen: bewerken, bijwerken, toevoegen, verwijderen en sorteren.

Voor geavanceerdere profielmanipulaties moet u de Adobe Campaign-structuur bewerken. Klik hiertoe op de koppeling Explorer op de startpagina van Adobe Campaign.

Ontvangers worden standaard opgeslagen in het knooppunt Profiles and Targets > Recipients van de boomstructuur. U kunt ontvangers maken vanuit deze weergave en ook:

Voor toegang tot geavanceerde functies en configuraties moet u op het pictogram Explorer klikken.

De algemene lay-out van de ontdekkingsreiziger van Adobe Campaign wordt voorgesteld in deze pagina.

Actieve profielen active-profiles

Een actief profiel is een profiel waarmee de klant de afgelopen twaalf maanden via een willekeurig kanaal heeft geprobeerd te communiceren.

Volgens uw contract worden al uw Campaign-instanties ingericht met een specifieke hoeveelheid actieve profielen die voor factureringsdoeleinden worden geteld. Raadpleeg het meest recente contract voor informatie over het aantal aangeschafte actieve profielen. Leer meer in het productbeschrijving van Adobe Campaign.

U kunt het aantal actieve profielen op uw instantie direct van het Controlebord van de Campagne controleren. Voor meer op dit, verwijs naar de documentatie van het Controlebord.

De volgende instructies en beperkingen zijn van toepassing:

Video over zelfstudie create-profiles-video

Leer hoe u toegang krijgt tot profielgegevens, profielen kunt sorteren en filteren en profielen handmatig kunt maken en beheren.

In deze video wordt ook uitgelegd of Adobe Campaign Classic voldoet aan de algemene gegevensbeschermingsregels.

De extra Campaign Classic hoe te video's zijn beschikbaar hier.

zie ook