[Ook van toepassing op v8]{class="badge positive" title="Ook van toepassing op campagne v8"}
Lidmaatschappen beheren managing-subscriptions
Informatie over informatiediensten about-information-services
Een informatiedienst omvat:
- registratie en abonnement (opt-in),
- Deregistratie, vrijwillig afzien van abonnement (opt-out) of automatisch afzien van abonnement (beperkte-tijdservice, bijvoorbeeld als proefaanbieding);
- bevestigingsmechanismen voor abonnementen en abonnementen (eenvoudige mechanismen met bevestiging, dubbele aanmelding, enz.);
- Het volgen van abonneegeschiedenis.
Deze services omvatten standaard specifieke statistische rapporten: volgen van abonnees, niveau van loyaliteit, trends voor abonnementen, enz.
Voor e-mails worden de verplichte abonnementskoppelingen automatisch gegenereerd. De volledige procedure voor het in- en uitschakelen van e-mail verloopt volledig geautomatiseerd, waarbij de historie wordt bijgehouden om volledige naleving van de geldende regels te garanderen.
Er zijn drie modi voor abonnementen/abonnementen op services:
- handmatig
- door importeren (alleen abonnement),
- via een webformulier
Een informatiedienst maken creating-an-information-service
U kunt abonnementen op informatieservices maken en beheren met de bijbehorende bevestigingsberichten of automatische leveringen aan abonnees.
Als u toegang wilt krijgen tot het overzicht met informatieservices, opent u het tabblad Profiles and Targets en klikt u op de koppeling Services and Subscriptions .
Als u een bestaande service wilt bewerken, klikt u op de naam van de service. Als u een service wilt maken, klikt u op de knop Create boven de lijst.
-
Voer in het veld Label de naam van de service in en selecteer het leveringskanaal: email, mobile, Facebook, X (voorheen bekend als Twitter) of mobiele toepassingen.
note note NOTE Facebook en de abonnementen van X zijn gedetailleerd in deze sectie. De mobiele toepassingsabonnementen zijn gedetailleerd in Ongeveer mobiel toepassingskanaal. -
Voor een E-mail type dienst, selecteer de wijze van de Levering. De mogelijke modi zijn: Newsletter of Viral .
-
U kunt bevestigingsberichten voor een abonnement of unsubscription verzenden. Hiervoor selecteert u de leveringssjablonen die u wilt gebruiken om de bijbehorende leveringen te maken in de velden Subscription en Unsubscription . Deze sjablonen moeten worden geconfigureerd met een Subscription type target-toewijzing, zonder een gedefinieerd doel. Zie sectie Ongeveer e-mailkanaal.
-
Abonnementen zijn standaard onbeperkt. U kunt de optie Unlimited uitschakelen om een geldigheidsduur voor de service te definiëren. De duur kan in dagen (d ) of maanden (m ) worden gespecificeerd.
Nadat de service is opgeslagen, wordt deze toegevoegd aan de lijst Services en abonnementen. Klik op de naam van de service om deze te bewerken. Er zijn verschillende tabbladen beschikbaar. Het Subscriptions lusje laat u de lijst van abonnees aan de informatiedienst (Active subscriptions lusje) of de abonnement/unsubscription geschiedenis (History tabel) bekijken. U kunt ook abonnees toevoegen en verwijderen van dit tabblad. Zie Toevoegend en schrappend abonnees.
Met de knop Detail… kunt u de abonnementseigenschappen voor de geselecteerde ontvanger bekijken.
U kunt de abonnementseigenschappen voor een ontvanger wijzigen.
Klik op het dashboard op het tabblad Reports om abonnementen bij te houden: wijzigingen in abonnementsniveaus, totaal aantal abonnees, enzovoort. U kunt rapporten archiveren en historie bekijken van dit lusje.
Abonnees toevoegen en verwijderen adding-and-deleting-subscribers
Klik op het tabblad Subscriptions van een informatieservice op Add om abonnees toe te voegen. U kunt ook met de rechtermuisknop op de lijst met abonnees klikken en Add selecteren. Selecteer de map waarin de profielen zijn opgeslagen die u wilt abonneren, selecteer vervolgens de profielen die u wilt abonneren en klik op OK om te valideren.
Als u abonnees wilt verwijderen, selecteert u deze en klikt u op Delete . U kunt ook met de rechtermuisknop op de abonnementenlijst klikken en Delete selecteren.
In beide gevallen, kunt u een bevestigingsbericht naar de betrokken gebruikers verzenden als een leveringsmalplaatje voor abonnementen in bijlage aan de dienst (zie Creërend een informatiedienst) is geweest. Met een waarschuwing kunt u deze levering valideren of niet valideren:
Zie Abonnement en unsubscription mechanismen.
Het leveren aan de abonnees van een dienst delivering-to-the-subscribers-of-a-service
Om aan de abonnees van een informatiedienst te leveren, kunt u de abonnees aan de betrokken informatiedienst richten, zoals in het volgende voorbeeld:
Selecteer Subscribers of an information service en klik op Next.
Selecteer de beoogde informatieservice en klik op Finish .
Op het tabblad Preview kunt u de lijst met abonnees van de geselecteerde informatiedienst weergeven.
Abonnementsmechanismen en regelingen voor niet-inschrijving subscription-and-unsubscription-mechanisms
U kunt abonnements- en uitstapmechanismen instellen om de processen en het abonneebeheer te automatiseren.
De inhoud van dit bericht wordt gedefinieerd in de configuratie van de informatieservice via de velden Subscription of Unsubscription .
Een ontvanger aan de dienst abonneren subscribing-a-recipient-to-a-service
Als u ontvangers wilt registreren voor een informatieservice, kunt u:
-
Voeg handmatig de service toe: hiervoor klikt u op het tabblad Subscriptions van het bijbehorende profiel op Add en selecteert u de desbetreffende informatieservice.
Voor meer op dit, verwijs naar de sectie over profiel het uitgeven in deze sectie.
-
Schrijf automatisch een reeks ontvangers in op deze service. De lijst met ontvangers kan afkomstig zijn van een filterbewerking, een groep, een map, een import of een directe selectie met de muis. Als u zich op deze ontvangers wilt abonneren, selecteert u de profielen en klikt u met de rechtermuisknop. Selecteer Actions > Subscribe selection to a service… , selecteer de desbetreffende service en start de bewerking.
-
Importeer ontvangers en meld ze automatisch aan bij een informatieservice. Om dit te doen, selecteer de betrokken dienst in de laatste stap van de invoermedewerker.
Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.
-
Gebruik een webformulier zodat ontvangers zich op een service kunnen abonneren.
Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.
-
Een doelworkflow maken en een vak Subscription service gebruiken.
De werkschema's en hoe te om hen te gebruiken zijn gedetailleerd in deze sectie.
Een ontvanger afmelden bij een service unsubscribing-a-recipient-from-a-service
Handmatig afmelden manual-unsubscribing
e-mailleveringen moeten wettelijk gezien een link zonder abonnement bevatten. Ontvangers kunnen op deze koppeling klikken om hun profiel bij te werken en worden uitgesloten van de doelstellingen voor toekomstige leveringen.
De standaard unsubscription verbinding wordt opgenomen via de laatste knoop in de toolbar van de inhoudsredacteur die in de leveringsmedewerker wordt verstrekt (zie Ongeveer verpersoonlijking). Wanneer de ontvanger op deze koppeling klikt, wordt het profiel toegevoegd aan de lijst van gewezen personen (opt-out), wat betekent dat deze ontvanger niet langer het doelwit is van een leveringsactie.
Ontvangers kunnen echter besluiten hun abonnement op een service op te zeggen zonder zich af te melden bij alle services. Om dit toe te staan, kunt u een Webvorm gebruiken (verwijs naar deze sectie) of neemt een gepersonaliseerde unsubscription verbinding (zie blokken van de Aanpassing) op.
U kunt het abonnement op een ontvanger ook handmatig opzeggen vanuit het ontvangende profiel. Klik hiertoe op het tabblad Subscriptions van de betrokken ontvanger, selecteer de betrokken informatiedienst(en) en klik op Delete .
U kunt de abonnement op een of meer ontvangers opzeggen via de betreffende informatiedienst. Klik hiertoe op het tabblad Subscriptions van de service, selecteer de betrokken ontvangers en klik op Delete .
Automatisch uitschakelen automatic-unsubscription
Een informatiedienst kan een beperkte duur hebben. Ontvangers worden automatisch afgemeld wanneer de geldigheidsperiode is verlopen. Deze periode wordt opgegeven op het tabblad Edit van de service-eigenschappen. Het wordt uitgedrukt in dagen.
U kunt ook een workflow zonder abonnement instellen voor een populatie. Hiervoor volgt u dezelfde procedure als voor een abonnementswerkstroom, maar selecteert u de optie Unsubscription . Zie Abonnerend een ontvanger aan de dienst.
Abonnementen bijhouden subscriber-tracking
U kunt de wijzigingen in abonnementen op de informatieservices bijhouden met de koppeling Reports op het dashboard.
