Een workflow maken building-a-workflow

In deze sectie worden de belangrijkste beginselen en aanbevolen procedures beschreven voor het maken van een workflow in Campagne.

Een nieuwe workflow maken creating-a-new-workflow

Van de Explorer, opent u een werkstroommap. Standaard kunt u Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows.

Klik op de knop New boven de lijst met workflows.

U kunt ook de opdracht Create knop in het werkstroomoverzicht (Monitoring > Workflow koppeling).

Voer een label in en klik op Save.

NOTE
Wanneer u de interne naam van een werkstroomactiviteit of de werkstroom zelf wijzigt, moet u de werkstroom opslaan voordat u deze sluit, zodat de nieuwe interne naam correct in aanmerking wordt genomen.

Activiteiten toevoegen en koppelen adding-and-linking-activities

U moet nu de verschillende activiteiten definiëren en deze koppelen in het diagram. In dit stadium van de configuratie, kunnen wij het diagrametiket en de werkschemastatus zien (Bewerkt lopend). Het onderste gedeelte van het venster wordt alleen gebruikt voor het bewerken van het diagram. Het bevat een werkbalk, een palet met activiteiten (links) en het diagram zelf (rechts).

NOTE
Als het palet niet wordt weergegeven, klikt u op de eerste knop op de werkbalk om het weer te geven.

De activiteiten worden gegroepeerd op categorie in de verschillende tabbladen van het palet. De beschikbare tabbladen en activiteiten kunnen variëren afhankelijk van het type workflow (technisch, doelgericht of campagneworkflow).

  • Het eerste tabblad bevat bewerkingen voor het activeren van doelen en gegevens. Deze activiteiten worden nader beschreven in Gerichte activiteiten.
  • Het tweede tabblad bevat de planningsactiviteiten, die hoofdzakelijk worden gebruikt voor de coördinatie van andere activiteiten. Deze activiteiten worden nader beschreven in Stroombeheeractiviteiten.
  • Het derde tabblad bevat gereedschappen en handelingen die in de workflow kunnen worden gebruikt. Deze activiteiten worden nader beschreven in Acties.
  • Het vierde tabblad bevat activiteiten die afhankelijk zijn van een bepaalde gebeurtenis, zoals de ontvangst van een e-mail of de aankomst van een bestand op een server. Deze activiteiten worden nader beschreven in Gebeurtenisactiviteiten.

Het diagram maken

  1. Voeg een activiteit toe door het in het palet te selecteren en het te bewegen aan het diagram gebruikend belemmering-en-dalingsverrichting.

    Voeg een Start en vervolgens een Aflevering activiteit op het diagram.

  2. U kunt de activiteiten aan elkaar koppelen door de Start activiteit overgang en het laten vallen van het op Aflevering activiteit.

    U kunt een activiteit aan vorige automatisch verbinden door de nieuwe activiteit aan het eind van de overgang te plaatsen.

  3. Voeg de activiteiten toe u nodig hebt en verbind hen samen zoals aangetoond in het hieronder diagram.

CAUTION
U kunt activiteiten kopiëren en plakken binnen dezelfde workflow. We raden echter niet aan plakactiviteiten over verschillende workflows te kopiëren. Sommige instellingen die zijn gekoppeld aan activiteiten zoals Leveringen en Planner kunnen leiden tot conflicten en fouten tijdens het uitvoeren van de doelworkflow. We raden u aan Dupliceren workflows. Zie voor meer informatie Workflows dupliceren.

U kunt de weergave en lay-out van het diagram wijzigen met de volgende elementen:

  • De werkbalk gebruiken

    Met de werkbalk voor diagrambewerking hebt u toegang tot de functies voor lay-out en uitvoering van de workflow.

    Zo kunt u de lay-out van het bewerkgereedschap aanpassen: de weergave van het palet en het overzicht, de grootte en de uitlijning van grafische objecten.

    Pictogrammen die betrekking hebben op de voortgangsweergave en de logboekweergave worden in de volgende secties beschreven:

  • Objectuitlijning

    Als u pictogrammen wilt uitlijnen, selecteert u deze en klikt u op de knop Align vertically of Align horizontally pictogram.

    Gebruik de CTRL sleutel voor het selecteren van meerdere verspreide activiteiten of voor het deselecteren van een of meer activiteiten. Klik op de achtergrond van het diagram om alles te deselecteren.

  • Afbeeldingsbeheer

    U kunt het achtergrondbeeld van het diagram evenals die aanpassen met betrekking tot de diverse activiteiten. Zie Activiteitenafbeeldingen wijzigen.

Activiteiten configureren configuring-activities

Dubbelklik op een activiteit om deze te configureren of klik met de rechtermuisknop en selecteer Open….

NOTE
Campagneworkflowactiviteiten worden beschreven in deze sectie.

Het eerste lusje bevat de basisconfiguratie. De Advanced bevat de extra parameters, die met name worden gebruikt voor het definiëren van gedrag wanneer een fout optreedt, het opgeven van de uitvoeringstermijn voor een activiteit en het invoeren van een initialisatiescript.

Voor een beter begrip van de activiteiten en om werkschemaleesbaarheid te verbeteren, kunt u commentaren in de activiteiten ingaan: deze zullen automatisch worden getoond wanneer de exploitanten over de activiteit scrollen.

Workflows voorbereiden targeting-workflows

Met doelgerichte workflows kunt u verschillende leveringsdoelen maken. U kunt query's maken, samenvoegingen of uitsluitingen definiëren op basis van specifieke criteria, planning toevoegen dankzij workflowactiviteiten. Het resultaat van deze gerichte actie kan automatisch worden overgedragen naar een lijst die als doel van leveringsacties kan dienen

Naast deze activiteiten kunt u met de opties voor gegevensbeheer gegevens manipuleren en geavanceerde functies gebruiken om complexe doelproblemen op te lossen. Raadpleeg voor meer informatie hierover Gegevensbeheer.

Al deze activiteiten vindt u op het eerste tabblad van de workflow.

NOTE
De gerichte activiteiten worden nader beschreven in deze sectie.

Doelworkflows kunnen worden gemaakt en bewerkt via de Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows knooppunt van de Adobe Campaign-boom of via de Profiles and Targets > Targeting workflows menu van de startpagina.

Het richten van werkschema's binnen het kader van een campagne wordt opgeslagen met alle campagnewerkschema's.

Belangrijke stappen om een doelworkflow te maken implementation-steps-

De stappen voor het maken van een doelworkflow worden in de volgende secties beschreven:

  1. Identificeren gegevens in de database - Zie Query's maken
  2. Voorbereiden gegevens om aan de leveringsbehoeften te voldoen - Zie Gegevens verrijken en wijzigen
  3. Gebruiken gegevens om updates of levering uit te voeren - Zie De database bijwerken

De resultaten van alle verrijkingen en alle handgrepen die tijdens het richten worden uitgevoerd worden opgeslagen en toegankelijk op verpersoonlijkingsgebieden, met name voor gebruik wanneer het creëren van gepersonaliseerde berichten. Raadpleeg voor meer informatie hierover Doelgegevens

Afmetingen gericht en filteren targeting-and-filtering-dimensions

Tijdens de verrichtingen van de gegevenssegmentatie, wordt de het richten sleutel in kaart gebracht aan een het filtreren dimensie. Met de doeldimensie kunt u de doelgroep van de actie definiëren: ontvangers, begunstigden van contracten, exploitant, abonnees, enz. Met de filterdimensie kunt u de populatie selecteren op basis van bepaalde criteria: contractanten, abonnees van nieuwsbrieven, enz.

Als u bijvoorbeeld klanten wilt selecteren die al meer dan vijf jaar een levensverzekeringspolis hebben, selecteert u de volgende dimensie: Clients en de volgende filterdimensie: Contracthouder. U kunt de het filtreren voorwaarden binnen de vraagactiviteit dan bepalen

Tijdens het gericht afmetingsselectiefase, slechts worden de compatibele het filtreren dimensies aangeboden in de interface.

Deze twee dimensies moeten met elkaar verband houden. De inhoud van de Filtering dimension de lijst is afhankelijk van de doeldimensie die in het eerste veld is opgegeven.

Voor ontvangers (ontvanger), zijn de volgende filterafmetingen beschikbaar:

While for Webtoepassingen bevat de lijst de volgende filterafmetingen:

Workflows voor campagnes campaign-workflows

Voor elke campagne kunt u workflows maken die worden uitgevoerd via de Targeting and workflows tab. Deze workflows zijn specifiek voor de campagne.

Dit tabblad bevat dezelfde activiteiten als voor alle workflows. Meer informatie

Naast het richten van campagnes, laten de campagnewerkschema's u toe om leveringen volledig voor alle beschikbare kanalen tot stand te brengen en te vormen. Zodra gecreeerd in het werkschema, zijn deze leveringen beschikbaar bij het dashboard van de campagne. Meer informatie

Alle campagneworkflows worden gecentraliseerd onder de Administration > Production > Objects created automatically > Campaign workflows knooppunt.

Workflows voor campagnes en implementatievoorbeelden worden beschreven in deze pagina.

Technische workflows technical-workflows

Technische workflows worden geleverd buiten de box met Adobe Campaign. Het zijn bewerkingen of taken die zijn gepland voor periodieke uitvoering op de server. Met deze services kunt u onderhoud uitvoeren in de database, gegevens over leveringen doorsturen en voorlopige processen voor leveringen instellen. Technische workflows worden geconfigureerd via de Administration > Production > Technical workflows knooppunt.

Native sjablonen zijn beschikbaar voor het maken van technische workflows. Zij kunnen worden gevormd om aan uw behoeften te passen.

De Campaign process subfolder centraliseert de werkschema's die voor de uitvoering van processen binnen de campagnes worden vereist: taakbericht, voorraadbeheer, kostenberekening, enz.

NOTE
De lijst met technische workflows die bij elke module worden geïnstalleerd, is beschikbaar in een speciale sectie.

U kunt andere technische workflows maken in het dialoogvenster Administration > Production > Technical workflows knooppunt van de boomstructuur. Dit proces is echter voorbehouden aan professionele gebruikers.

De aangeboden activiteiten zijn dezelfde als voor workflows die zich op de werkstroom richten. Meer informatie

Workflowsjablonen workflow-templates

De malplaatjes van het werkschema bevatten de algemene configuratie van eigenschappen en misschien een waaier van activiteiten die binnen een diagram worden samengevoegd. Deze configuratie kan opnieuw worden gebruikt voor het maken van nieuwe workflows die een bepaald aantal vooraf geconfigureerde elementen bevatten

U kunt nieuwe werkstroomsjablonen maken op basis van bestaande sjablonen of een workflow rechtstreeks in een sjabloon wijzigen.

Workflowsjablonen worden opgeslagen in het dialoogvenster Resources > Templates > Workflow templates knooppunt van de boomstructuur Adobe Campaign.

Naast de gebruikelijke workfloweigenschappen kunt u met de sjablooneigenschappen het uitvoeringsbestand opgeven voor workflows die op basis van deze sjabloon worden gemaakt.

Workflows dupliceren duplicating-workflows

U kunt verschillende typen workflows dupliceren. Als de workflow eenmaal is gedupliceerd, worden wijzigingen van de workflow niet doorgevoerd in de kopie van de workflow.

CAUTION
Kopiëren en plakken is beschikbaar in workflows, maar u wordt aangeraden het document te gebruiken Dupliceren. Zodra een gekopieerde activiteit, zijn volledige configuratie wordt gehouden. Voor leveringsactiviteiten (E-mail, SMS, pushmelding…) wordt het leveringsobject dat aan de activiteit is gekoppeld ook gekopieerd, wat tot een crash kan leiden.
  1. Klik met de rechtermuisknop op een workflow.

  2. Klikken Dupliceren.

  3. Wijzig in het workflowvenster het workflowlabel.

  4. Klikken Opslaan.

De dubbele functie is niet rechtstreeks beschikbaar in de weergave van een campagne.

U kunt echter een weergave maken om alle workflows op uw exemplaar weer te geven. In deze weergave kunt u workflows dupliceren met Dupliceren naar.

Een weergave maken

  1. In Verkenner Ga naar de map waarin u de weergave wilt maken.

  2. Klik met de rechtermuisknop en ga naar Een nieuwe map toevoegen > Proces, selecteert u Workflows.

De nieuwe map Workflows wordt gemaakt.

  1. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

  2. In Beperking, controle Map is een weergave en klik op Opslaan.

De map wordt nu gevuld met alle workflows van uw instantie.

Een campagneworkflow dupliceren

  1. Selecteer een campagneworkflow in de werkstroomweergave.
  2. Klikken met rechtermuisknop Dupliceren naar.
  3. Wijzig het label.
  4. Klikken Opslaan.

U kunt de gedupliceerde workflow zien in de werkstroomweergave.

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1