Workflowuitvoering controleren
Deze sectie geeft informatie over hoe te om de uitvoering van uw werkschema's te controleren.
Een gebruiksgeval op hoe te om een werkschema tot stand te brengen dat u de status van een reeks werkschema's laat controleren die "gepauzeerd"zijn, "gestopt"of "met fouten"is ook beschikbaar in deze sectie.
Bovendien, kunnen de beheerders van de instantie het spoor van de Controle gebruiken om activiteiten en laatste wijzigingen te controleren die aan werkschema's, de staat van uw werkschema's worden gedaan. Voor meer op dit, verwijs naar de Gids van de Productie van Campaign Classic v7.
De extra manieren om de verschillende processen van de Campagne te controleren worden voorgesteld in de Gids van de Productie van Campaign Classic v7.
Voortgang weergeven
U kunt de uitvoering controleren door de voortgang weer te geven met het juiste pictogram op de werkbalk.
Met het pictogram Display progress information kunt u de status en het activiteitenresultaat weergeven in het uitvoeringsscherm.
Als deze optie is geselecteerd, worden uitgevoerde activiteiten in blauw weergegeven, knipperende activiteiten in behandeling, worden waarschuwingen in oranje weergegeven en fouten in rood. Met deze optie geeft u ook het resultaat weer van activiteiten bij de uitgaande overgang, gevolgd door het label van het resultaat zoals gedefinieerd in de eigenschappen activity en de duur van de taak als deze langer is dan één seconde
Logboeken weergeven
Het logbestand bevat de geschiedenis of audittrail van de workflow. Hiermee worden alle gebruikersacties, alle uitgevoerde bewerkingen en aangetroffen fouten geregistreerd. U kunt:
-
Selecteer de tab Tracking in het detail. Deze lijst bevat alle workflowberichten.
-
Filter de logboekberichten door activiteit. Klik hiertoe op Display the tasks and the log op de werkbalk boven het diagram om de tabbladen Log en Tasks onder het diagram weer te geven. Selecteer een activiteit om alle verwante berichten te bekijken. Deze lijst bevat alle berichten als er geen activiteit is geselecteerd.
OPMERKINGKlik op de achtergrond van het diagram om de selectie van alle elementen op te heffen. -
Alleen die berichten weergeven die zijn gekoppeld aan een bepaalde taak. Selecteer hiertoe het tabblad Tasks en selecteer vervolgens een activiteit in het diagram om de lijst te beperken. Dubbelklik op een taak om de informatie weer te geven. Het laatste tabblad in het venster bevat het logboek.
Met de knop Details… kunt u alle aanvullende informatie over de uitvoering van de activiteit weergeven. U kunt bijvoorbeeld de validatieoperator weergeven en, indien van toepassing, de opmerking die ze tijdens de goedkeuring hebben ingevoerd, zoals in het volgende voorbeeld:
OPMERKINGHet logboek toont de chronologische lijst van uitvoeringsberichten met betrekking tot het richten van werkschemaactiviteiten.
-
Logboek van een doelgerichte campagne
Nadat een doelcampagne is uitgevoerd, klikt u op de tab Tracking om de uitvoeringstrace weer te geven.
Alle campagneberichten worden getoond: campagnes worden uitgevoerd evenals waarschuwingen of fouten.
-
Logboek van een activiteit
U kunt het uitvoeringslogboek en de details van elke activiteit ook bekijken. Er zijn twee manieren om dit te doen:
-
Selecteer de doelactiviteit en klik op het pictogram Display the tasks and the log .
De onderste sectie van het diagram toont twee lusjes: Logboek en Taken.
De activiteiten die binnen het diagram worden geselecteerd handelen als filters op het logboek en de taaklijst.
-
Klik met de rechtermuisknop op de doelactiviteit en selecteer Display logs .
Het logboek wordt getoond in een afzonderlijk venster.
-
De logbestanden leegmaken
De historie van de workflow wordt niet automatisch gewist: alle berichten worden standaard bijgehouden. De geschiedenis kan worden gewist via het menu File > Actions of door op de knop Actions op de werkbalk boven de lijst te klikken. Selecteer Purge history. De opties beschikbaar in het Actions menu worden gedetailleerd in de werkbalk van Actiessectie.
Worktables and workflow schema
De workflow geeft worktables weer die via bepaalde activiteiten kunnen worden bewerkt. Met Adobe Campaign kunt u via gegevensbeheeractiviteiten de kolommen van workflows aanpassen, hernoemen en verrijken, bijvoorbeeld om ze aan te passen aan de nomenclatuur afhankelijk van de behoeften van de klant, om aanvullende informatie te verzamelen over de co-begunstigde van een contract, enz.
Het is ook mogelijk om verbindingen tussen diverse het werkdimensies tot stand te brengen en afmetingsveranderingen te bepalen. Voor elk contract dat bijvoorbeeld in de database is opgenomen, richt u zich tot de hoofdhouder en gebruikt u de gegevens van de medehouder in de aanvullende informatie.
De werktafels van de workflow worden automatisch verwijderd wanneer de workflow wordt gepassiveerd. Als u wenst om een het werklijst te houden, bewaar het in een lijst via de List update activiteit (verwijs naar update van de Lijst).
Fouten beheren
Wanneer een fout optreedt, wordt de werkstroom gepauzeerd en wordt de activiteit uitgevoerd wanneer de fout optrad met rood. In het workflowoverzicht kunt u onder de koppeling Monitoring tab - Workflows alleen werkstromen met fouten weergeven, zoals hieronder wordt weergegeven.
In Adobe Campaign Explorer wordt standaard een kolom Failed weergegeven in de workflowlijst.
Wanneer een workflow een fout bevat, worden de operatoren die tot de groep voor workflowtoezicht behoren, via e-mail op de hoogte gebracht, zolang hun e-mailadres in hun profiel wordt vermeld. Deze groep is geselecteerd in het veld Supervisor(s) van de workfloweigenschappen.
De inhoud van het bericht wordt geconfigureerd in de standaardsjabloon Workflow manager notification : deze sjabloon wordt geselecteerd op het tabblad Execution van de workfloweigenschappen. In het bericht wordt de naam van de foutworkflow en de betreffende taak weergegeven.
Voorbeeld van melding:
Met de koppeling hebt u toegang tot de Adobe Campaign-console in de webmodus en kunt u werken aan de foutworkflow nadat u zich hebt aangemeld.
U kunt de workflow zodanig configureren dat deze niet wordt onderbroken en verder wordt uitgevoerd in het geval van fouten. Hiervoor bewerkt u de workflow Properties en selecteert u in de Error management -sectie de optie Ignore in het In case of error -veld. Vervolgens kunt u opgeven hoeveel opeenvolgende fouten kunnen worden genegeerd voordat het proces wordt gepauzeerd.
In dit geval wordt de fouttaak afgebroken. Deze modus is vooral geschikt voor workflows die zijn ontworpen om de campagne later weer te geven (periodieke acties).
OPMERKINGVoor meer op het uitvoeren van werkschema's het oplossen van problemen, verwijs naar de Gids van de Productie van Campaign Classic v7.
Verwerkingsfouten
Met betrekking tot activiteiten geeft de optie Process errors een specifieke overgang weer die wordt ingeschakeld als een fout wordt gegenereerd. In dit geval gaat de workflow niet naar de foutmodus en gaat de uitvoering verder.
Fouten waarmee rekening wordt gehouden, zijn fouten in het bestandssysteem (het bestand kan niet worden verplaatst, de map kan niet worden geopend, enz.).
Deze optie verwerkt geen fouten met betrekking tot activiteitsconfiguratie, d.w.z. ongeldige waarden. Fouten met betrekking tot een onjuiste configuratie maken deze overgang niet mogelijk (map bestaat niet, enz.).
Als een werkstroom wordt gepauzeerd (handmatig of automatisch na een fout), start de knop Start de werkstroomuitvoering opnieuw op de plaats waar deze is gestopt. De foutieve activiteit (of gepauzeerde activiteit) wordt opnieuw uitgevoerd. De vorige activiteiten worden niet opnieuw uitgevoerd.
Gebruik de knop Restart om alle workflowactiviteiten opnieuw uit te voeren.
Als u activiteiten wijzigt die al werden uitgevoerd, worden de wijzigingen niet in aanmerking genomen wanneer de werkstroom opnieuw wordt uitgevoerd.
Als u niet-uitgevoerde activiteiten wijzigt, wordt hiermee rekening gehouden wanneer de werkstroom opnieuw wordt uitgevoerd.
Als u gepauzeerde activiteiten wijzigt, kunnen de wijzigingen niet correct worden doorgevoerd wanneer de workflow opnieuw wordt gestart.
Indien mogelijk raden we u aan de workflow opnieuw te starten nadat u wijzigingen hebt aangebracht.
