Handleiding voor Customer Journey Analytics
Deze handleiding voor technische documentatie biedt zelfhulp voor Customer Journey Analytics. Met Customer Journey Analytics kunt u uw klantgegevens vanuit elk kanaal dat u kiest (zowel online als offline) naar Adobe Experience Platform overbrengen. Analyseer deze gegevens op dezelfde manier als je bestaande digitale gegevens met Analysis Workspace vandaag.
Met Customer Journey Analytics kunt u bepalen hoe u online en offline gegevens in Analysis Workspace verbindt met een gemeenschappelijke klant-id, zodat u kenmerken, filters, stroom, fallout enz. kunt uitvoeren. van uw klantgegevens.
Wat is nieuw?
Bekijk een glimp van de nieuwste verbeteringen in het product en de documentatie van de Customer Journey Analytics! Voor een uitvoerige lijst van eigenschappen, verbeteringen, en moeilijke situaties, controleer de gedetailleerde Nota's van de Versie. Bezoek de pagina van documentatieupdatesom met de recentste veranderingen bijgewerkt te blijven.
De Medewerker van AI is een conversatie ervaring die artsen toestaat om taken in een snel tempo uit te voeren - of zijn begrip concepten, het oplossen van problemenproblemen, of het zoeken door informatie. Het stelt ook niet-deskundigen in staat om deskundig taken uit te voeren en verhoogt de algemene kwaliteit van het werk.
De geleide Analyse is nu beschikbaar direct van binnen Analysis Workspace, toelatend gebruikers om dashboards met uitvoerige inzichten van panelen, visualisaties, en geleide analyses tot stand te brengen.
Met waarschuwingen kunt u op basis van gewijzigde percentages of specifieke gegevenspunten op de hoogte worden gesteld. U kunt bekijken hoe vaak een waarschuwing wordt geactiveerd, waarschuwingen verzenden via e-mail of SMS, gestapelde waarschuwingen maken en nog veel meer.
Staat u toe om tijdreeksgegevens in te brengen die geen persoon identiteitskaart hebben Deze tijdreeksgegevens kunnen worden gebruikt om verschillende gebruiksgevallen te ondersteunen, zoals
- Prestatie-indicatoren op hoog niveau presenteren als onderdeel van of naast gegevens op gebeurtenisniveau.
- Uploaden van doelen of doelen op een uur- of dagbasis, en vervolgens positioneren van deze doelen of doelen op basis van metriek op gebeurtenisniveau.
Door op grafiek-gebaseerde het stitching, kunt u de identiteitsgrafiek van de Dienst van de Identiteit van het Experience Platform gebruiken om een betere mening van de klantenreis te krijgen door:
- Gegevenssets samenvoegen met verschillende id's zonder dat er aanvullende gegevens moeten worden opgehaald, getransformeerd en geladen om één id te weerspiegelen.
- Verbetering van de dekking van de preferente of gouden identiteit voor één gegevensset door identiteiten over gegevensreeksen te delen;
- Profielen die in Real-time Customer Data Platform en Journey Optimizer zijn gemaakt, worden uitgelijnd op personen in Customer Journey Analytics.
u moet het Eerste pakket voor op grafiek-gebaseerd het stitching hebben.
Als deel van het vormen van een verbinding, kunt u datasets voor specifieke B2B raadplegingsschema's omzetten om op persoon-gebaseerde raadplegingen op B2B- gegevens beter te steunen.
Nieuwe afgeleide veldfuncties (Math, Next of Previous, Summarize, Deduplicate) en extra functiesjablonen (zoals Stuiterwaarden, Friendly Dataset Name, Holiday Season, Monthly Goals, Simple Bot Detection, enzovoort) zijn nu beschikbaar.
De uitbreiding van BI laat SQL toegang tot de gegevensmeningen toe die u in Customer Journey Analytics hebt bepaald. U kunt uw favoriete hulpmiddel van BI nu gebruiken om rapportering en dashboards tot stand te brengen die op de zelfde gegevensmeningen die de gebruikers van de Customer Journey Analytics met hun projecten van Analysis Workspace gebruiken. de gevallen van het Gebruikworden verstrekt.
u moet het Uitgezochte pakket of hoger hebben om de uitbreiding van BI te gebruiken.
Beginnen met de basisbeginselen
Begin met het lezen van het materiaal in de koppelingen hieronder om uzelf vertrouwd te maken met de mogelijkheden en functies van de Customer Journey Analytics.
voorbij online gegevens
leren hoe de Customer Journey Analytics met Adobe Analytics vergelijkt, welke eigenschappen worden gedeeld en hoe u uw gegevens van Analytics kunt gebruiken.
Samenvatting en gebruik gegevens
leren over de opties die u gegevens in Experience Platform moet opnemen en het voor analyse en het melden in Customer Journey Analytics gebruiken.
Geleide Analyse
Leer hoe te om werkschema's te gebruiken om gegevens en inzichten over de het productervaring van uw klant te bereiken. Product Analytics door middel van geleide analyse...
Analysis Workspace
het Gebruik Analysis Workspace om basis en geavanceerde analyse, zoals attributie, stroom en reservediagrammen, afmetingsonderverdelingen uit te voeren.
Documentatie verkennen
Begrijp hoe de Customer Journey Analytics met Adobe Analytics vergelijkt. En hoe u uw gegevens in de oplossing kunt krijgen en deze gegevens en de daaruit voortvloeiende analyse en rapporten kunt voorbereiden, bekijken, analyseren en democratiseren.
Vergelijk met Adobe Analytics
Overzicht- Evolutie- de gegevens van Adobe Analytics van het Gebruik- de steun van de Eigenschap- Terminologie- de verwerking van Gegevens
Verbindingen
Overzicht- creeer- beheer- Stitch- Gecombineerde gebeurtenisdatasets- StandaardLookups
de meningen van Gegevens
Overzicht- creeer of geef uit- montages van de Zitting- Voortgekomen gebieden- Summiere gegevens- Verwijzing van de Component
de Projecten van Workspace
Analysis Workspace- Basis& Geavanceerde analyse- Projecten- Visualisaties- Punten
Geleide Analyse
Overzicht- de Groei van de Gebruiker- Trends- Trechter- Effect- het gebruikscase van de Industrie
Aandeel, de uitvoer, integreert
Projecten- de Dashboards van Analytics- Report Builder- de uitvoer van de Wolk- Integraties
Aanvullende bronnen
Bezoek de gemeenschap van Adobe Analytics om de functionaliteit met medepraktiseraars te bespreken. sluit zich vandaag aan bij de gemeenschap!