Handleiding voor Customer Journey Analytics

Real-time rapportage in Customer Journey Analytics geeft gegevens en visualisaties in een of meer deelvensters in Analysis Workspace in real-time weer en werkt deze bij.

u moet het pakket van Ultimate voor rapportering in real time hebben.

Customer Journey Analytics B2B edition helpt B2B-bedrijven hun marketing-, verkoop- en productteams op elkaar af te stemmen door inzichten van actioneerbare accounts te bieden die de inkomstengroei stimuleren. Met de rekening die bij het centrum van het gegevensmodel wordt geplaatst, richt alle analyse zich op de rekeningsreis.

Nieuwe afgeleide gebiedsfuncties: Math van Gegevens, Diepte, en Typecast.

Met Content Analytics kunt u snel en eenvoudig grote hoeveelheden inhoudsgegevens onderzoeken om trends, anomalieën in steunkleuren, vermoeidheid van inhoud en inzicht in de blootstelling aan inhoud te ontdekken.

De Diepte van de gebeurtenis is een nieuwe standaarddimensie en verstrekt nieuwe manieren om te meten en beter te begrijpen hoe de gebeurtenissen binnen klantenzittingen worden geplaatst. De dimensie van de Diepte van de Gebeurtenis laat gedetailleerde het volgen en analyse van toe waar specifieke gebeurtenissen in de opeenvolgende stroom van gebruikersinteractie binnen een zitting voorkomen.

De gedeelde metriek en de afmetingen verstrekken een centrale plaats om afmetingen en metriek te beheren die over om het even welk aantal gegevensmeningen kunnen worden gebruikt. Deze componenten zijn vooral van belang voor organisaties die meerdere gegevensweergaven gebruiken, vooral als die gegevensweergaven gemeenschappelijke componentinstellingen delen.

Door op grafiek-gebaseerde het stitching, kunt u de identiteitsgrafiek van de Dienst van de Identiteit van Experience Platform gebruiken om een beter overzicht van de klantenreis te krijgen door:

• Gegevenssets samenvoegen met verschillende id's zonder dat er aanvullende gegevens moeten worden opgehaald, getransformeerd en geladen om één id te weerspiegelen.
• Verbetering van de dekking van de preferente of gouden identiteit voor één gegevensset door identiteiten over gegevensreeksen te delen;
• Profielen die in Real-Time Customer Data Platform en Journey Optimizer zijn gemaakt, worden uitgelijnd met personen in Customer Journey Analytics.

u moet het pakket van Prime voor op grafiek-gebaseerd het stitching hebben.

De extensie BI biedt SQL toegang tot de gegevensweergaven die u in Customer Journey Analytics hebt gedefinieerd. U kunt nu uw favoriete BI-tool (Power BI Desktop, Tableau Desktop, Loker, Juyter Notebook en RStudio) gebruiken om rapporten en dashboards te maken op basis van dezelfde gegevensweergaven die Customer Journey Analytics-gebruikers gebruiken voor hun Analysis Workspace-projecten. de gevallen van het Gebruikworden verstrekt.

u moet het Uitgezochte pakket of hoger hebben om de uitbreiding van BI te gebruiken.