DocumentatieCustomer Journey AnalyticsHandleiding voor Customer Journey Analytics

Batchgegevens invoegen en gebruiken

5 mei 2025
  • Onderwerpen:
  • Basisprincipes

Gemaakt voor:

  • Beheerder

In deze snelstartgids wordt uitgelegd hoe u batchgegevens kunt invoeren in Adobe Experience Platform en deze gegevens vervolgens kunt gebruiken in Customer Journey Analytics.

Hiervoor moet u:

  • opstelling een schema en dataset in Adobe Experience Platform om het model (schema) van de gegevens te bepalen die u wilt verzamelen en waar te om de gegevens (dataset) eigenlijk te verzamelen.

  • werkschema's van het Gebruik om uw partijgegevens aan de dataset gemakkelijk te uploaden die in Adobe Experience Platform wordt gevormd.

  • opstelling een verbinding in Customer Journey Analytics. Deze verbinding zou (minstens) uw dataset van Adobe Experience Platform moeten omvatten.

  • opstelling een gegevensmening in Customer Journey Analytics om metriek en afmeting te bepalen die u in Analysis Workspace wilt gebruiken.

  • opstelling een project in Customer Journey Analytics om uw rapporten en visualisaties te bouwen.

NOTE
Deze handleiding voor snel starten is een vereenvoudigde handleiding voor het invoeren van batchgegevens in Adobe Experience Platform en het gebruik in Customer Journey Analytics. Het wordt ten zeerste aanbevolen de aanvullende informatie te bestuderen wanneer deze wordt vermeld.

Een schema en gegevensset instellen

Als u gegevens in Adobe Experience Platform wilt invoeren, moet u eerst definiëren welke gegevens u wilt verzamelen. Alle gegevens die in Adobe Experience Platform worden ingevoerd, moeten voldoen aan een standaard, gedenormaliseerde structuur, zodat deze kan worden herkend en kan worden toegepast door de mogelijkheden en functies op de downstreammarkt. Het Model van Gegevens van de ervaring (XDM) is het standaardkader dat deze structuur in de vorm van schema's verstrekt.

Zodra u een schema hebt bepaald, gebruikt u één of meerdere datasets om de inzameling van gegevens op te slaan en te beheren. Een dataset is een opslag en beheersconstructie voor een inzameling van gegevens (typisch een lijst) die een schema (kolommen) en gebieden (rijen) bevat.

Alle gegevens die in Adobe Experience Platform worden opgenomen moeten met een vooraf gedefinieerd schema in overeenstemming zijn alvorens het als dataset kan worden voortgeduurd.

Een schema instellen

Voor deze snelle start wilt u gegevens verzamelen over loyaliteit, zoals loyaliteit-id, loyaliteitspunten en loyaliteitsstatus.
U moet eerst een schema definiëren dat deze gegevens modelleert.

Uw schema instellen:

  1. Selecteer in de gebruikersinterface van Adobe Experience Platform de optie Schemas within DATA MANAGEMENT in het linkerspoor.

  2. Selecteer Create schema .
    .

  3. In Uitgezocht een klassenstap van de Create schematovenaar:

    1. Selecteer Individual Profile .

      creeer een schema

      INFO
      Een schema van de Gebeurtenis van de Ervaring wordt gebruikt om het gedrag van een profiel (als scènenaam, drukknop te modelleren om aan wagentje toe te voegen). Een individueel schema van het Profiel wordt gebruikt om de profiel attributen (zoals naam, e-mail, geslacht) te modelleren.
    2. Selecteer Next .

  4. In het gedeelte Name and review step van de wizard Create schema :

    1. Voer een Schema display name in voor uw schema en (optioneel) een Description .

      Naam uw schema

    2. Selecteer Finish .

  5. Op het tabblad Structuur van het voorbeeldschema:

    1. Selecteer + Add in Field groups .

      voeg gebiedsgroep toe

      Veldgroepen zijn herbruikbare verzamelingen van objecten en kenmerken waarmee u het schema eenvoudig kunt uitbreiden.

    2. Selecteer in het dialoogvenster Add fields groups de veldgroep Loyalty Details in de lijst.

      AEP Web SDK ExperienceEvent gebiedsgroup

      U kunt de voorvertoningsknop selecteren om een voorvertoning weer te geven van de velden die deel uitmaken van deze veldgroep.

      AEP Web SDK ExperienceEvent gebiedsgroepvoorproef

      Selecteer Back om de voorvertoning te sluiten.

    3. Selecteer Add field groups .

  6. Selecteer + naast de naam van het schema in het deelvenster Structure .

    het Schema van het Voorbeeld voegt de knoop van het Gebied toe

  7. Typ in het deelvenster Field Properties Identification als de naam, Identification als de Display name , selecteer Object als de Type en selecteer Profile Core v2 als de Field Group .

    Voorwerp van de Identificatie

    Het identificatieobject voegt id-mogelijkheden toe aan uw schema. In uw geval, wilt u loyaliteitsinformatie identificeren gebruikend het e-mailadres van uw partijgegevens.

    Selecteer Apply om dit object aan uw schema toe te voegen.

  8. Selecteer het veld email in het identificatieobject dat u net hebt toegevoegd en selecteer Identity en Email in het deelvenster Identity namespace in het deelvenster Field Properties .

    specificeer e-mail als identiteit

    U geeft het e-mailadres op als de identiteit die de Adobe Experience Platform Identity-service kan gebruiken om (stitch)profielen te combineren.

    Selecteer Apply . U ziet dat er een vingerafdrukpictogram wordt weergegeven in het e-mailkenmerk.

    Selecteer Save .

  9. Selecteer het basisniveau van uw schema (met de schemanaam), dan selecteer de Profile schakelaar.

    U wordt gevraagd het schema in te schakelen voor het profiel. Zodra toegelaten, wanneer het gegeven in datasets wordt opgenomen die op dit schema worden gebaseerd, worden die gegevens samengevoegd in het Real-Time Profiel van de Klant.

    Zie het schema voor gebruik in het Profiel van de Klant in real timevoor meer informatie toelaten.

    IMPORTANT
    Nadat u een schema hebt opgeslagen dat is ingeschakeld voor profiel, kan het niet meer worden uitgeschakeld voor profiel.

    laat schema voor profiel toe

  10. Selecteer Save om het schema op te slaan.

U hebt een minimaal schema gemaakt dat de loyaliteitsgegevens modelleert die u in Adobe Experience Platform kunt invoeren. Met het schema kunnen profielen worden geïdentificeerd aan de hand van het e-mailadres. Door het schema voor profiel in te schakelen, zorgt u ervoor dat de gegevens van uw batchbestand worden toegevoegd aan het Real-Time Klantprofiel.

Zie schema's in UIvoor meer informatie creëren en uitgeven bij het toevoegen van en het verwijderen van gebiedsgroepen en individuele gebieden aan een schema.

Een gegevensset instellen

Met uw schema, hebt u uw gegevensmodel bepaald. U moet nu de constructie bepalen om die gegevens op te slaan en te beheren, die door datasets wordt gedaan.

Uw gegevensset instellen:

  1. Selecteer in de gebruikersinterface van Adobe Experience Platform de optie Datasets within DATA MANAGEMENT in het linkerspoor.

  2. Selecteer Create dataset .

    creeer dataset

  3. Selecteer Create dataset from schema .

    creeer dataset van schema

  4. Selecteer het schema dat u eerder hebt gemaakt en selecteer Next .

  5. Geef uw gegevensset een naam en (optioneel) geef een beschrijving op.

    dataset van de Naam

  6. Selecteer Finish .

  7. Selecteer de Profile schakelaar.

    U wordt ertoe aangezet om de dataset voor profiel toe te laten. Zodra toegelaten, verrijkt de dataset klantenprofielen in real time met zijn opgenomen gegevens.

    IMPORTANT
    U kunt een dataset voor profiel slechts toelaten wanneer het schema, waaraan de dataset voldoet, ook voor profiel wordt toegelaten.

    laat schema voor profiel toe

Zie {de gids UI van de Datasets van 0} 🔗 voor veel meer informatie over hoe te bekijken, voorproef, tot stand brengen, een dataset schrappen. En hoe te om een dataset voor het Profiel van de Klant in real time toe te laten.

Workflows gebruiken

U gebruikt de workflowfunctionaliteit om uw batchgegevens te uploaden naar Adobe Experience Platform. Het voorbeeldbatchbestand dat u gebruikt, is een CSV-bestand met de volgende inhoud:

email,loyaltyID,points,status
abrocking0@blog.com,793406,82.16,Silver
wnichol1@ycombinator.com,988654,40.39,Gold
paisbett2@slideshare.net,444897,91.25,Bronze
bdiamant3@xinhuanet.com,239658,57.87,Gold
ppales4@nsw.gov.au,365384,82.71,Silver
...

Workflows gebruiken:

  1. Selecteer in de interface Platform de optie Workflows in de linkertrack.

  2. Selecteer Map CSV to XDM schema . Selecteer Launch .

    Kaart CSV aan XDN

  3. In het Map CSV to XDM schema -scherm voert u in de stap Dataflow detail de volgende handelingen uit:

    Selecteer Existing dataset, selecteer uw dataset in de lijst van datasets, en noem uw Dataflow name.

    Dataflow

    Selecteer Next .

  4. In de stap Select data :

    Sleep of selecteer Choose files om uw CSV-bestand met loyaliteitsgegevens te selecteren. U ziet een voorvertoning van uw loyaliteitsgegevens.

    Uitgezochte gegevens

    Selecteer Next .

  5. In de stap Mapping :

    Wijs uw gegevens van het Csv- dossier aan de gegevens in uw schema toe. Met behulp van AI probeert de workflowfunctionaliteit automatisch de velden met batchgegevens toe te wijzen aan de schemavelden.

    Kaart uw gegevens

    Met Preview data kunt u een voorvertoning van de toegewezen gegevens weergeven.

    afbeelding van de Voorproef

  6. Selecteer Finish om uw batchgegevens in Adobe Experience Platform in te voeren.

Zie een Csv- dossier bovenop een bestaand schema XDMvoor meer informatie over in kaart brengen:

  • hoe te om gegevens in kaart te brengen wanneer uw inkomende gegevens niet compatibel met uw schema XDM zijn.
  • gebruik mappingsjablonen;
  • gebruik berekende velden om ervoor te zorgen dat de batchgegevens overeenstemmen met wat het schema verwacht,
  • en meer.

Een verbinding instellen

Als u de Adobe Experience Platform-gegevens in Customer Journey Analytics wilt gebruiken, maakt u een verbinding die de gegevens bevat die het resultaat zijn van het instellen van het schema, de gegevensset en de workflow.

Met een verbinding kunt u gegevenssets van Adobe Experience Platform integreren in Workspace. Om over deze datasets te rapporteren, moet u eerst een verband tussen datasets in Adobe Experience Platform en Workspace vestigen.

Om uw verbinding tot stand te brengen:

  1. Selecteer in de gebruikersinterface van Customer Journey Analytics de optie Connections (optioneel in Data management ) in het bovenste menu.

  2. Selecteer Create new connection .

  3. In het Untitled connection -scherm:

    Geef een naam en beschrijf de verbinding in Connection Settings .

    Selecteer de juiste sandbox in de lijst Sandbox in Data settings en selecteer het aantal dagelijkse gebeurtenissen in de lijst Average number of daily events .

    de Montages van de Verbinding

    Selecteer Add datasets .

    In de stap Select datasets in Add datasets :

    • Selecteer de dataset die u vroeger (Example Loyalty Dataset) creeerde en om het even welke andere dataset u in uw verbinding wilt omvatten.

      voeg datasets toe

    • Selecteer Next .

    In de stap Datasets settings in Add datasets :

    • Voor elke gegevensset:

      • Selecteer een Person ID van de beschikbare identiteiten die in de datasetschema's in Adobe Experience Platform worden bepaald.

      • Selecteer de juiste gegevensbron in de lijst Data source type . Als u Other opgeeft, voegt u een beschrijving voor de gegevensbron toe.

      • Stel Import all new data en Dataset backfill existing data in op basis van uw voorkeuren.

      vorm datasets

    • Selecteer Add datasets .

    Selecteer Save .

Zie Overzicht van Verbindingenvoor meer informatie over om een verbinding tot stand te brengen en te beheren en datasets te selecteren en te combineren.

Een gegevensweergave instellen

Een gegevensweergave is een container specifiek voor Customer Journey Analytics waarmee u kunt bepalen hoe gegevens van een verbinding moeten worden geïnterpreteerd. Hiermee worden alle afmetingen en metriek opgegeven die beschikbaar zijn in Analysis Workspace en de kolommen waarvan die dimensies en metriek hun gegevens verkrijgen. Gegevensweergaven worden gedefinieerd ter voorbereiding op rapportage in Analysis Workspace.

Uw gegevensweergave maken:

  1. Selecteer in de gebruikersinterface van Customer Journey Analytics de optie Data views (optioneel in Data management ) in het bovenste menu.

  2. Selecteer Create new data view .

  3. In de stap Configure :

    Selecteer de verbinding in de lijst Connection .

    Naam en (optioneel) beschrijf uw verbinding.

    de mening van Gegevens vormt

    Selecteer Save and continue .

  4. In de stap Components :

    Voeg schemagebieden en/of standaardcomponent toe die u aan de METRICS of DIMENSIONS componentenvakjes wilt omvatten.

    de meningscomponenten van Gegevens

    Selecteer Save and continue .

  5. In de stap Settings :

    de meningsmontages van Gegevens

    Laat de instellingen ongewijzigd en selecteer Save and finish .

Zie overzicht van de meningen van Gegevensvoor meer informatie over om een gegevensmening tot stand te brengen en uit te geven, welke componenten voor u aan gebruik in uw gegevensmening en hoe te segment en zittingsmontages te gebruiken beschikbaar zijn.

Een project instellen

Analysis Workspace is een flexibel browserprogramma waarmee u snel analyses kunt maken en inzichten kunt delen op basis van uw gegevens. U gebruikt de projecten van Workspace om gegevenscomponenten, lijsten, en visualisaties te combineren om uw analyse te bundelen en met iedereen in uw organisatie te delen.

Uw project maken:

  1. Selecteer in de gebruikersinterface van Customer Journey Analytics de optie Projects in het bovenste menu.

  2. Selecteer Projects in de linkernavigatie.

  3. Selecteer Create project .

    Project van Workspace

    Selecteer Blank project .

    Workspace - Leeg Project

  4. Selecteer de gegevensweergave in de lijst.

    de Uitgezochte mening van Gegevens van Workspace .

  5. Als u uw eerste rapport wilt maken, sleept u de afmetingen en metriek op de Freeform table in de Panel . Sleep bijvoorbeeld Program Points Balance en Page View als metriek en email als dimensie om een snel overzicht te krijgen van profielen die uw website hebben bezocht en deel uitmaken van het loyaliteitsprogramma dat loyaliteitspunten verzamelt.

    Workspace - Eerste Rapport

Zie overzicht van Analysis Workspacevoor meer informatie over hoe te om projecten tot stand te brengen en uw analyse te bouwen gebruikend componenten, visualisaties, en panelen.

SUCCESS
U hebt alle stappen uitgevoerd. Beginnend door te bepalen welke loyaliteitsgegevens u (schema) wilt verzamelen en waar om het (dataset) in Adobe Experience Platform op te slaan, vormde u een werkschema om loyaliteitsgegevens in een dataset in batch te uploaden. U hebt een verbinding in Customer Journey Analytics gedefinieerd om de opgenomen loyaliteitsgegevens en andere gegevens te gebruiken. Met de definitie van uw gegevensweergave kunt u opgeven welke dimensie en metriek u wilt gebruiken en ten slotte hebt u uw eerste project gemaakt waarin uw gegevens worden gevisualiseerd en geanalyseerd.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79