Upgrade van Adobe Analytics naar Customer Journey Analytics

voer SDK van het Web van Experience Platforms uit

Een nieuwe implementatie van het Web SDK van het Experience Platform is de beste manier om gegevens voor Customer Journey Analytics te verzamelen. Het biedt de beste basis om het meeste uit Customer Journey Analytics te halen, omdat het de krachtigste, ongecompliceerde en toekomstbestendige methode is voor het implementeren van Customer Journey Analytics.

• Zeer krachtige rapportering en beschikbaarheid van gegevens, omdat Adobe Experience Platform is gebouwd voor het gebruik van realtime personalisatie

• Consolideer implementatie voor Adobe Experience Cloud-gegevensverzameling tussen andere producten van Experiencen Cloud (AJO, RTCDP, enzovoort)

• Niet afhankelijk van de Adobe Analytics-nomenclatuur (voor prop, eVar, gebeurtenis, enzovoort)

Opstelling de bron van Adobe Analytics schakelaar

Om met een vlotte overgang te helpen om het Web SDK van het Experience Platform met Customer Journey Analytics te gebruiken, adviseert de Adobe ook het gebruiken van de bron van Adobe Analytics schakelaar. Dit staat u toe om historische gegevens te behouden en gegevens van uw bestaande implementatie van Adobe Analytics in Customer Journey Analytics, zij aan zij met de gegevens van uw nieuwe implementatie van SDK van het Web van Experience Platforms te bekijken.

Met de bronaansluiting Analytics kunt u:

• Breng uw historische Adobe Analytics-rapportenpakket gegevens naar Adobe Experience Platform en Customer Journey Analytics.

  U kunt de gegevensbronaansluiting voor Analytics zo lang actief houden als u nodig hebt om de historische Adobe Analytics-gegevens te behouden.

• Bekijk de gegevens die met uw originele implementatie van Adobe Analytics (of AppMeasurement, de Uitbreiding van Analytics, of de Uitbreiding van SDK van het Web) binnen Customer Journey Analytics worden verzameld. U kunt deze gegevens zij aan zij met dat van uw nieuwe implementatie van SDK van het Web vergelijken.

  U kunt de bronaansluiting voor Analytics actief houden totdat u bekend bent met de verschillen en deze op uw gemak kunt gebruiken.

De bronschakelaar van de Analyse als stand-alone implementatie is geen geadviseerde methode op lange termijn voor het gebruiken van Customer Journey Analytics. Dit is wegens hoge latentie, geclusterde en complexe schema's, vertrouwen op de nomenclatuur van Adobe Analytics (steun, eVar, etc.), en moeilijkheden in uiteindelijk het bewegen van de bronschakelaar aan de geadviseerde implementatie van SDK van het Web.

Plan uw XDM schemaarchitectuur.

creeer uw gewenste douaneschema in Adobe Experience Platform.

Houd rekening met de volgende opties bij het maken van uw schema:

• Als u Customer Journey Analytics met RTCDP wilt integreren, moet u de Profile optie op uw schema toelaten, zoals die in wordt beschreven creeer een schema XDM om met Customer Journey Analyticste gebruiken. Als deze optie is ingeschakeld en gegevens worden opgenomen in gegevenssets die op dit schema zijn gebaseerd, worden die gegevens samengevoegd in het realtime profiel van de klant.

• Als u het stromen media gegevens wilt omvatten, moet u uw schema vormen om het stromen gegevensin te voeren en te gebruiken.

creeer een dataset in Adobe Experience Platform.

(Optioneel) Als u classificatiegegevens gebruikt in Adobe Analytics, kunt u classificatiegegevens in Customer Journey Analytics toevoegen aan uw gegevensset.

Om dit te doen, creeer een raadplegingsdataset voor elke dimensie die classificatiegegevensbevat.

Voor de implementaties van Adobe Analytics die AppMeasurement of de uitbreiding van de Analyse (markeringen) gebruiken, creeer een gegevensstroom in Adobe Experience Platform.

Voor Adobe Analytics-implementaties met de Web SDK bestaat al een gegevensstroom.

voeg Adobe Experience Platform als dienst aan uw datastreamtoe.

(Optioneel) Als u Customer Journey Analytics wilt integreren met Adobe Journey Optimizer, gebruikt u het aanpassingsobject in uw implementatie voor gebruik in Adobe Journey Optimizer.

Breid de sectie uit die beschrijft hoe u het Web SDK van het Experience Platform voor uw implementatie van de Customer Journey Analytics wilt uitvoeren, dan de bijbehorende stappen voltooien:

Bevestig dat uw implementatie van SDK van het Web gegevens naar een dataset verzendt.

creeer een verbinding in Customer Journey Analytics.

(Optioneel) Til webgegevens met gegevens uit andere kanalen, zoals gegevens van het callcenter.

U verwezenlijkt dit door extra datasets aan uw verbinding van de Customer Journey Analytics toe te voegen.

creeer een gegevensmening in Customer Journey Analytics.

bevestigt dat het gegeven in Customer Journey Analyticsstroomt.

(Optioneel) Breng historische gegevens van Adobe Analytics met behulp van de bronconnector Analytics:

1. creeer een schema XDM voor de bron van Analytics schakelaar.

2. creeer de de bronschakelaar van de Analyse en kaartgebieden.

3. voeg de gegevensset van de bron van Analytics aan de verbindingtoe.

Migreer projecten en componenten.

(Facultatief) als u marketing kanalen in Adobe Analytics gebruikt, kunt u tot een marketing kanaal afgeleid gebied in Customer Journey Analyticsleiden.

Afgeleide velden zijn een belangrijk aspect van real-time rapportage in Customer Journey Analytics. Een afgeleid gebied staat u toe om (vaak complexe) gegevensmanipulaties op de vlucht, door een klantgerichte regelbouwer te bepalen.

Eén toepassing voor afgeleide velden is het definiëren van een afgeleid veld Marketing Channel dat het juiste marketingkanaal bepaalt op basis van een of meer voorwaarden (bijvoorbeeld URL-parameter, pagina-URL, paginanaam).

Gebruik het marketing kanaalfunctiesjabloonop afgeleide gebieden om snel een afgeleid gebied voor marketing kanalen tot stand te brengen.

Vergelijk gegevens van uw oude implementatie met die van uw nieuwe implementatie en zorg ervoor u om het even welke verschillen begrijpt en waarom zij bestaan.

Leer over eigenschapsteun in Customer Journey Analytics. De meeste Adobe Analytics-functies worden ondersteund in de Customer Journey Analytics en er zijn veel extra functies beschikbaar in de Customer Journey Analytics.

De gebruiker aan boord gaan.

Net als in Adobe Analytics is Analysis Workspace het belangrijkste gebruikersgerichte hulpmiddel in de Customer Journey Analytics. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen bij het gebruik van Analysis Workspace in de Customer Journey Analytics die gebruikers moeten onthouden.

Geef uw gebruikers voldoende tijd (3 - 6 maanden) om vertrouwd te raken met de belangrijkste verschillen in Customer Journey Analytics van Analysis Workspace.

Voor informatie over enkele zeer belangrijke verschillen tussen Adobe Analytics en Customer Journey Analytics, zie Gids van de Gebruiker voor de gebruikers van Adobe Analytics.

Schakel gegevensverzameling van AppMeasurementen uit.

Schakel de bronaansluiting Analytics uit.

Met de implementatie van SDK van het Web van het Experience Platform, is de bron van Analytics schakelaar nodig slechts voor historische gegevens van Adobe Analytics en om gegevens van uw originele implementatie met dat van uw nieuwe implementatie te vergelijken.

Wanneer u genoeg historische gegevens van uw nieuwe implementatie hebt en u met de rapporteringsverschillen in Customer Journey Analytics vertrouwd bent, zou u de Analytics bronschakelaar moeten uitzetten.

Voltooi Adobe Analytics aan de verbeteringsvragenlijst van de Customer Journey Analytics.

Nadat u deze vragenlijst hebt voltooid, ontvangt u stapsgewijze instructies met een beschrijving van de optimale upgradestappen die uniek zijn voor uw organisatie-vereisten. Dit zijn de verbeteringsstappen die het best met uw bestaande milieu van Adobe Analytics en uw doelstellingen voor Customer Journey Analytics richten.

Volg de gegenereerde stapsgewijze instructies om te upgraden naar Customer Journey Analytics.