Een aangepast schema maken voor gebruik met Customer Journey Analytics
- Onderwerpen:
- Basisprincipes
Gemaakt voor:
- Beheerder
-
geadviseerde verbeteringsstappen (geadviseerd voor de meeste organisaties)
Een reeks stappen die tot een ideale implementatie van Customer Journey Analytics leiden.
Voor gedetailleerde informatie, zie Verbetering van Adobe Analytics aan Customer Journey Analytics.
-
de Gids van de Verbetering van Customer Journey Analytics (de stappen van de Douane die aan de specifieke behoeften van uw organisatie worden aangepast)
Er is een nieuwe upgradehandleiding beschikbaar waarmee op dynamische wijze upgradestappen worden gegenereerd die zijn afgestemd op uw organisatie en uw unieke omstandigheden.
Als u vanuit Customer Journey Analytics toegang wilt tot de hulplijn, selecteert u de tab Workspace en vervolgens Upgrade to Customer Journey Analytics in het linkerdeelvenster. Volg de aanwijzingen op het scherm.
In de volgende secties wordt beschreven hoe u een schema kunt maken dat u met Customer Journey Analytics kunt gebruiken. De volgende schema-opties zijn beschikbaar:
-
Aangepast XDM schema: (Geadviseerd) staat voor een gestroomlijnd schema toe dat aan de behoeften van uw organisatie en de specifieke toepassingen van het Platform wordt aangepast die u gebruikt. Eventuele toekomstige wijzigingen zijn eenvoudig.
-
het schema van Adobe Analytics dat de het gebiedsgroep van de ErvaringEvent van Adobe Analytics gebruikt: vereist de toevoeging van duizenden onnodige gebieden. Eventuele toekomstige wijzigingen zijn moeilijker.
Voor meer informatie over deze schemaopties, zie uw schema voor Customer Journey Analyticskiezen.
Het schema maken
Het douaneschema u voor uw implementatie van SDK van het Web bepaalt vertegenwoordigt het model van de gegevens die u in Adobe Experience Platform verzamelt.
Een aangepast schema maken:
-
In Adobe Experience Platform selecteert u in de linkertrack Schemas within DATA MANAGEMENT .
-
Selecteer Create schema .
-
In de stap Select a class van de wizard Schema maken:
-
Selecteer Experience Event .
INFO
Een schema van de Gebeurtenis van de Ervaring wordt gebruikt om het gedrag van een profiel (als scènenaam, drukknop te modelleren om aan wagentje toe te voegen). Een individueel schema van het Profiel wordt gebruikt om de profiel attributen (zoals naam, e-mail, geslacht) te modelleren. -
Selecteer Next .
-
-
In het gedeelte Name and review step van de wizard Create schema :
-
Voer een Schema display name in voor uw schema en (optioneel) een Description .
-
Selecteer Finish .
-
-
Voeg alle veldgroepen toe die velden bevatten die u in uw schema wilt opnemen.
Veldgroepen zijn herbruikbare verzamelingen van objecten en kenmerken waarmee u het schema eenvoudig kunt uitbreiden.
-
Selecteer + Add in de sectie Field groups .
-
Selecteer in het dialoogvenster Add fields groups de veldgroep AEP Web SDK ExperienceEvent in de lijst.
U kunt de voorvertoningsknop selecteren om een voorvertoning weer te geven van de velden die deel uitmaken van deze veldgroep, bijvoorbeeld
web > webPageDetails > name
.Selecteer Back om de voorvertoning te sluiten.
-
(Optioneel) Selecteer eventuele extra veldgroepen die u wilt opnemen.
Als u het standaard Adobe Analytics-schema wilt gebruiken in plaats van een aangepast XDM-schema te maken, kunt u nu de Adobe Analytics ExperienceEvent-veldgroep toevoegen. Adobe raadt echter aan een aangepast XDM-schema te maken in plaats van deze veldgroep toe te voegen.
Voor meer informatie over deze schemaopties, zie uw schema voor Customer Journey Analyticskiezen.
-
Selecteer Add field groups .
-
-
(Optioneel) Als u aangepaste velden hebt die u in het schema wilt opnemen, maakt u een aangepaste veldgroep en voegt u de aangepaste velden toe aan de veldgroep.
-
Selecteer + Add in de sectie Field groups .
-
Selecteer Create new field group in het dialoogvenster Add fields groups .
-
Geef een weergavenaam en optionele beschrijving op en selecteer vervolgens Add field groups .
-
-
Selecteer + naast de naam van het schema in het deelvenster Structure .
-
Typ in het deelvenster Field Properties
Identification
als de naam, Identification als de Display name , selecteer Object als de Type en selecteer ExperienceEvent Core v2.1 als de Field Group .NOTE
Als die veldgroep niet beschikbaar is, zoekt u naar een andere veldgroep met identiteitsvelden. Of creeer een nieuwe gebiedsgroepen voeg nieuwe identiteitsgebieden(alsecid
,crmId
, en anderen toe u) aan de gebiedsgroep nodig hebt en selecteer die nieuwe gebiedsgroep.Het identificatieobject voegt id-mogelijkheden toe aan uw schema. In uw geval wilt u profielen identificeren die uw site bezoeken met de Experience Cloud-id en het e-mailadres. Er zijn vele andere eigenschappen beschikbaar om de identificatie van uw persoon te volgen (bijvoorbeeld klant identiteitskaart, loyalty identiteitskaart).
Selecteer Apply om dit object aan uw schema toe te voegen.
-
Selecteer het veld ecid in het identificatieobject dat u net hebt toegevoegd en selecteer Identity en Primary Identity en ECID in de lijst Identity namespace in het rechterdeelvenster.
U geeft de Experience Cloud Identity op als de primaire identiteit die de Adobe Experience Platform Identity-service kan gebruiken om het gedrag van profielen met dezelfde ECID te combineren (aansluiten).
Selecteer Apply . U ziet dat er een vingerafdrukpictogram wordt weergegeven in het ecid-kenmerk.
-
Selecteer het veld email in het identificatieobject dat u net hebt toegevoegd en selecteer Identity en Email in de lijst Identity namespace in het deelvenster Field Properties .
U geeft het e-mailadres op als een andere identiteit die de Adobe Experience Platform Identity-service kan gebruiken om het gedrag van profielen te combineren (naaien).
Selecteer Apply . U ziet dat er een vingerafdrukpictogram wordt weergegeven in het e-mailkenmerk.
Selecteer Save .
-
(Optioneel) Als u Customer Journey Analytics wilt integreren met RTCDP, selecteert u het basiselement van uw schema met de naam van het schema en selecteert u vervolgens de Profile -switch.
U wordt gevraagd het schema in te schakelen voor het profiel. Zodra toegelaten, wanneer het gegeven in datasets wordt opgenomen die op dit schema worden gebaseerd, worden die gegevens samengevoegd in het Real-Time Profiel van de Klant.
Zie het schema voor gebruik in het Profiel van de Klant in real timevoor meer informatie toelaten.
IMPORTANT
Nadat u een schema voor profiel hebt ingeschakeld, kan het niet voor profiel worden uitgeschakeld. -
Selecteer Save om het schema op te slaan.
U hebt een minimumschema gemaakt dat de gegevens modelleert die u van uw website kunt vastleggen. In het schema kunnen profielen worden geïdentificeerd met Experience Cloud Identity en e-mailadres. Door het schema voor profiel in te schakelen, zorgt u ervoor dat gegevens die vanaf uw website zijn vastgelegd, worden toegevoegd aan het realtime-klantprofiel.
Naast gedragsgegevens kunt u ook profielkenmerkgegevens van uw site vastleggen (bijvoorbeeld gegevens over profielen die zijn geabonneerd op een nieuwsbrief).
Als u deze profielgegevens wilt vastleggen, doet u het volgende:
-
Maak een schema op basis van de klasse Individueel profiel XDM.
-
Voeg de het gebiedsgroep van de Kern van het Profiel v2 aan het schema toe.
-
Voeg een identificatieobject toe op basis van de veldgroep Profile Core v2.
-
Experience Cloud-id definiëren als primaire id en e-mailadres als id.
-
Het schema inschakelen voor profiel
Zie schema's in UIvoor meer informatie creëren en uitgeven bij het toevoegen van en het verwijderen van gebiedsgroepen en individuele gebieden aan een schema.
-
-
Ga na de geadviseerde verbeteringsstappenof de dynamisch geproduceerde verbeteringsstappen in de Gids van de Verbetering van Customer Journey Analytics verder. Als u vanuit Customer Journey Analytics toegang wilt tot de hulplijn, selecteert u de tab Workspace en vervolgens Upgrade to Customer Journey Analytics in het linkerdeelvenster. Volg de aanwijzingen op het scherm.