Ondersteuning van Customer Journey Analytics-functies

Adobe Analytics-functie

Opmerkingen over ondersteuning

Anomalische detectie

Volledige ondersteuning

Attribution IQ

Volledige ondersteuning

Bodemdetectie

Berekende cijfers

Volledige ondersteuning. Eventuele bestaande berekende metrische waarden in de traditionele Analysis Workspace worden niet naar de Customer Journey Analytics overgebracht.

Kalendergebeurtenissen

Volledige ondersteuning. Kalendergebeurtenissen zijn geïmplementeerd als Annotaties in Workspace.

CSV-download

Volledige ondersteuning

Aangepaste kalenders

Volledige ondersteuning

Datumvergelijkingen

Volledige ondersteuning

Datumbereiken

Alle functionaliteit voor datumbereik wordt ondersteund.

Dimensies

Volledige ondersteuning. Customer Journey Analytics gebruikt XDM en ondersteunt onbeperkte afmetingen. Customer Journey Analytics is niet gekoppeld aan de aangepaste eVars of props van traditionele Adobe Analytics.

GDPR-verwijdering

Volledige ondersteuning; merk op dat GDPR nu wordt behandeld in coördinatie met Adobe Experience Platform. Customer Journey Analytics neemt alle gegevenswijzigingen over Experience Platform maakt aan onderliggende datasets.

Rapportage van optillen en betrouwbaarheid

Volledige ondersteuning via Deelvenster Experimentatie

Variabelen/List-eigenschappen

Volledige ondersteuning. Customer Journey Analytics gebruikt XDM en ondersteunt onbeperkte tekenreeksarrays die op dezelfde manier kunnen worden gebruikt als listVars.

Merchandising-eVars

Volledige ondersteuning via afmetingen binden en metriek binden

Metrics

Volledige steun; de Customer Journey Analytics gebruikt het Model van de Gegevens van de Ervaring (XDM) en steunt onbeperkte metriek en is niet verbonden aan de gebeurtenissen van het douanesucces van Adobe Analytics. Sommige standaardmetriek zijn anders genoemd van Adobe Analytics: Bezoekers = Mensen, Bezoekingen = Sessies, Hits = Gebeurtenissen.

Projecten, filters, en berekende metriek van Adobe Analytics aan Customer Journey Analytics migreren

Volledige ondersteuning.

Mobiele scorecard/dashboards

Volledige ondersteuning

Deelvensters

Volledige ondersteuning voor de volgende deelvensters: Leeg deelvenster, Kenmerken, Vrije vorm, Snelle inzichten en Volgende of vorige item.

PDF exporteren

Volledige ondersteuning

Projectcursus

Volledige ondersteuning

Projectkoppeling

Volledige ondersteuning

Tijdverwerking rapporteren

Volledige steun; Customer Journey Analytics baseert zich uitsluitend op de Verwerking van de Tijd van het Rapport.

API-toegang rapporteren

Volledige ondersteuning; beschikbaar via de Customer Journey Analytics-API.

Geplande rapporten/projecten

Volledige ondersteuning

Segmenten

Volledige ondersteuning. Nu "Filters" genoemd - merk op dat bestaande segmenten in traditionele Analysis Workspace niet naar Customer Journey Analytics worden overgebracht.

Virtuele rapportsuites

Volledige ondersteuning. Wordt nu aangeroepen Gegevensweergaven.

Samengestelde cursus virtuele rapportsuite

Volledige ondersteuning. Nu onderdeel van gegevensweergaven.

Apparaat, Browser, Referrer, de dimensies van de Technologie

Ondersteund voor beide Bronconnector voor analyse- gebaseerde datasets en voor datasets die door WebSDK worden geproduceerd. Zie documentatie over de door ADC ondersteunde analytische variabelen.Als u de gegevensinzameling van SDK van het Web van het Experience Platform gebruikt, worden het Apparaat en de dimensies die op de raadpleging van het Apparaat worden gebaseerd momenteel niet gesteund. Toekomstige steun is gepland. Voor het toevoegen van apparaat en browser raadplegingen aan uw de gegevensstroom van SDK van het Web, verwijs naar deze documentatie

De invoegtoepassing voor het streamen van media-verzamelingen

Streaming-mediagegevens zijn beschikbaar via de bronaansluiting Analytics als onderdeel van het deelvenster Mediagelijktijdige viewers en het deelvenster Media Playback Time Spent in Workspace.

Functie

Notities

Analyses voor doel (A4T)

De integratie tussen Adobe Customer Journey Analytics en Target biedt krachtige hulpmiddelen voor analyse en tijdbesparend maken voor uw optimalisatieprogramma.

Publicatie door het publiek

Wordt ondersteund als de Adobe een licentie heeft voor Customer Data Platform of Journey Optimizer-producten. Publiek publiceren verzendt publiek naar het Profiel van de Klant in real time in Experience Platform.

Classificaties

Nu genoemd "de Datasets van de Raadpleging". Classificaties die worden gebruikt in Analytics kunnen worden geïmporteerd naar het Experience Platform en de Customer Journey Analytics met behulp van de Analytics Classifications Source Connector. De datasets van de opzoekopdracht kunnen ook direct aan Experience Platform worden geupload en beschikbaar in Customer Journey Analytics.

Bouwer van classificatieregel

Ondersteund met subtekenreeksen in de Customer Journey Analytics. Gebruikt tekenreeksmanipulaties in rapporttijd eerder dan raadplegingsdatasets.

Aangepaste sessielengte

De lengte van de zitting kan door worden gevormd Sessieinstellingen in een gegevensweergave. Zie Sessieinstellingen voor meer informatie .
De verwerking van mobiele achtergrondgebeurtenissen wordt ondersteund via de Adobe Experience Platform Mobile SDK. Zie Levenscyclus voor Edge Network voor meer informatie .

Omrekening in valuta

Ondersteund als onderdeel van het formatteren van een metrische component in een gegevensweergave.

Klantkenmerken

Deze worden nu "profielgegevenssets" genoemd en worden niet automatisch geïmporteerd uit het Experience Cloud, maar moeten naar het Experience Platform worden geüpload voordat ze beschikbaar zijn in de Customer Journey Analytics.

Gegevensfeeds

De uitvoer van gegevens van de eerste generatie van datasets is beschikbaar door API voor gegevenstoegang van Experience Platforms en via Experience Platform Doelen. Deze opties verstrekken gebeurtenis/rijniveau de uitvoer van alle gegevens die in het meer van Gegevens van het Experience Platform worden verzameld of worden opgenomen. De kolommen van de het procesgegevens van Post zijn niet beschikbaar omdat de postkolommen bij vraagtijd worden berekend. Exporteren van postkolommen is beschikbaar via rapportage.

Rapportage van Data Warehouse

Customer Journey Analytics - volledige tabel exporteren is de evolutie van de rapporten van de Data Warehouse in Adobe Analytics, met vele nieuwe, vaak gevraagde eigenschappen die niet vandaag in Data Warehouse beschikbaar zijn.

De ingangen, de Uitgangen, en de tijd bestede dimensies en metriek

Ondersteund (Ingangen en Uitgangen worden nu Sessiebegin en Sessieeinde genoemd) en worden op een iets andere manier berekend.

Instellingen voor eVar-persistentie

eVars maken geen deel meer uit van de Customer Journey Analytics. De instellingen voor persistentie maken nu echter deel uit van de gegevensweergave en zijn beschikbaar voor alle dimensies. Onthoud dat persistentie is gebaseerd op de verwerking van de rapporttijd, niet op de verwerking van gegevensverzameling. Dimensionen in gegevensweergaven zijn beperkt tot een maximale persistentie van 90 dagen en ondersteunen geen onbeperkte persistentie.

Geoosegmenteringsafmetingen

Op grafiek gebaseerde stitching

Doorheen Tekenen op basis van grafiekkunt u de kracht van de identiteitsgrafiek gebruiken in Adobe Experience Platform Identity Service om datasets aan hun aangewezen identiteit op te heffen.

IP obfuscatie

Voor klanten die van de Customer Journey Analytics de bronschakelaar van de Analyse gebruiken om gegevens van Adobe Analytics in Customer Journey Analytics te bevolken: IP de montages van de verwarring die in Adobe Analytics worden toegepast stromen door aan uw gegevens van de Customer Journey Analytics. U kunt deze instellingen desgewenst in Adobe Analytics beheren.

Voor klanten die van de Customer Journey Analytics SDK gebruiken van het Web van het Experience Platform om gegevens in Platform en Customer Journey Analytics direct te bevolken. U kunt Prep van Gegevens voor de Inzameling van Gegevens in Platform gebruiken om regels te vormen die het IP adres verduisteren dat op de vereisten van uw bedrijf wordt gebaseerd.

Marketingkanalen

Wanneer het gebruiken van de bron van Analytics schakelaar, stromen de gegevens van Kanalen van de marketing in Customer Journey Analytics door die schakelaar. De regels van het Kanaal van de marketing worden gevormd in traditionele Adobe Analytics en sommige regels worden niet gesteund. Zie Marketingkanalen voor Customers Journey Analytics voor meer informatie .
Voor implementaties WebSDK, rapport-tijd de verwerkingsregels van het marketingkanaal worden gesteund door Afgeleide velden.

Handelswijzigingsvariabele persistentie

Volledige ondersteuning via afmetingen binden en metriek binden

Metrische deduplicatie

Nu gevormd op metriek binnen de Mening van Gegevens. De metrische deduplicatie gebeurt op het persoon of zittingsniveau eerder dan de Dataset, de mening van Gegevens, of het niveau van de Verbinding.

Nieuwe versus herhaalde sessierapportage

Vroeger verwezenlijkt gebruikend de dimensie van het Aantal van het Bezoek. Nieuwe sessies vs. herhalingssessies worden ondersteund met een terugzoekvenster van 13 maanden.

Verwerkingsregels, VISTA-regels, regels voor verwerking van marketingkanalen

Ondersteund met zowel de Adobe Experience Platform Data Prep-functionaliteit als afgeleide velden voor zowel WebSDK gebaseerde datasets als gegevens van de de bronschakelaar van de Analyse.

Variabele voor producten

Binnen het Experience Platform, kunnen de gebruikers een serie van voorwerpen binnen een datasetschema gebruiken om aan dit gebruiksgeval te voldoen. Binnen Customer Journey Analytics, kunnen de klanten om het even welk aantal productvariabelen gebruiken en zijn niet beperkt tot één enkele variabele zoals in Adobe Analytics.

Projectdeling

Delen van projecten wordt alleen ondersteund door gebruikers van Customer Journey Analytics - er wordt geen project gedeeld tussen Customer Journey Analytics en de traditionele Analysis Workspace.

Report Builder

Ondersteund met een nieuwe Office 365-insteekmodule voor Excel.

Gebruikersmachtigingen/besturingselementen voor gegevenstoegang

Customer Journey Analytics maakt onderscheid tussen Adobe Admin Console productbeheerders, productprofielbeheerders en gebruikers. Alleen productbeheerders kunnen verbindingen, projecten, filters of berekende metriek maken/bijwerken/verwijderen die door andere gebruikers zijn gemaakt, terwijl productbeheerders en productprofielbeheerders de weergave Gegevens kunnen bewerken. Er zijn aanvullende gebruikersmachtigingen beschikbaar voor bijvoorbeeld het maken van berekende metriek, filters of annotaties.

Visualisaties

Alle Workspace-visualisaties worden ondersteund, met uitzondering van de Kaartweergave.

Draaien tussen apparaten en kanalen

Ondersteund voor gegevenssets die rechtstreeks identiteitsgegevens bevatten (ook wel "op het veld gebaseerde" stitching genoemd). Op afbeeldingen gebaseerde stitching wordt nog niet ondersteund, maar is wel gepland. Zie Stiksel.

Functie

Notities

Deelvensters

Het deelvenster Lege deelvensters, het deelvenster Kenmerken, het deelvenster Vrije vorm en Snelle inzichten worden volledig ondersteund. De deelvensters Segmentvergelijking en Analyse voor Doel (A4T) worden niet ondersteund.

Functie

Notities

Waarschuwingen

Er is steun gepland.

Bijdrage-analyse

Er is steun gepland.

ID-stitatie met apparaatgrafiek

Er is steun gepland.

Projectsjablonen

Er is steun gepland.

Real-time rapportage

Er is steun gepland.

Segment-IQ

Er is steun gepland.

Gegevensbronnen van transactie-id

Er is steun gepland.

Gegevensbronnen op overzichtsniveau

Er is steun gepland.

Functie

Notities

Activity Map

De steun is nog niet gepland.

Advertising Cloud

De steun is nog niet gepland.

Functie

Meer details

Mogelijkheid om gegevenssets te combineren (zoals Adobe Analytics-rapportenreeksen)

Met Customer Journey Analytics kunt u combinatiegegevens uit meerdere rapportensuites alsof het één rapportenpakket in Adobe Analytics was.

Opslag voor alle soorten gegevens

Customer Journey Analytics wordt gecombineerd met de capaciteit van het Experience Platform om allerlei gegevensschema's en types te houden. Gebruiken Experience Data Model (XDM)Gegevens kunnen op uniforme wijze worden weergegeven en geordend, klaar voor combinatie en onderzoek. Adobe Analytics is vooral gericht op analytische gegevens voor het web en mobiele apparaten en beschikt over enkele mogelijkheden om importgegevens.

Apparaatanalyse

Customer Journey Analytics steunt de naadloze combinatie apparaat-specifieke datasets van unauthenticated en voor authentiek verklaarde zittingen. De Customer Journey Analytics biedt aan om historische gegevens aan bekende apparaten terug te vullen. In Adobe Analytics is deze mogelijkheid beperkt tot één rapportsuite en het gebruik van een apparaatgrafiek.

Verbeteringen voor Dimension

Customer Journey Analytics biedt meer flexibiliteit bij het gebruik van dimensies:

• Aangepaste numerieke afmetingen: Uw eigen op numerieke waarden gebaseerde afmetingen maken in een gegevensweergave.
• Tekenreeksgebaseerde afmetingen sorteren: Sorteer op tekenreeks gebaseerde afmetingen alfabetisch in een vrije-vormtabel.

In Adobe Analytics waren slechts enkele ingebouwde numerieke afmetingen beschikbaar en sorteren op tekenreeksgebaseerde afmetingen was niet mogelijk.

Afgeleide velden

Afgeleide velden sta voor rapport-tijd transformaties aan uw gegevens toe. Gegevens kunnen tijdens de vlucht worden gecombineerd, gecorrigeerd of gemaakt en worden met terugwerkende kracht toegepast op alle rapporten.

Uitgebreide opties voor beveiliging en privacy - HIPAA-gereedheid

Customer Journey Analytics is klaar voor HIPAA en biedt aanvullende beveiligingsopties voor de naleving van de regelgeving. Adobe Analytics is niet klaar voor HIPAA.

Experimentatieanalyse

Customer Journey Analytics kan de lift en het vertrouwen van een experiment evalueren van een gegevensbron die is gedefinieerd als onderdeel van een verbinding. Deze evaluatie staat u toe om oorzaak-en-effect verhoudingen tussen klanteninteractie te begrijpen die om het even welk kanaal overspannen. Analyse is beperkt tot experimentatieanalyse via A4T.

Voorspelling

Voorspelling is een AI/ML-mogelijkheid die een statistische voorspelling omvat voor aan tijdreeksen gerelateerde gegevens op basis van de historische gegevens die al in de Customer Journey Analytics bestaan. Prognoses kunnen in vrije-vormlijsten en lijngrafiekvisualisaties verschijnen.

Analyse met instructies

Analyse met instructies is een rapporteringsformaat dat gebruikers toestaat om snel zelf-te dienen hun gegevensbehoeften zodat zij kunnen snel inzichten van uitstekende kwaliteit krijgen en meer gegeven-gedreven besluiten nemen. De geleide analyse maakt deel uit van Adobe Product Analytics, een toevoeging aan Customer Journey Analytics.

Intelligente bijschriften

Intelligente bijschriften maken gebruik van geavanceerde Machine Learning en Generative AI om waardevolle natuurlijke taalinzichten te bieden voor Workspace-visualisaties. De eerste release biedt automatisch gegenereerde inzichten voor de Lijn visualisatie.

Transformaties in de rapporttijd

Gegevensweergaven in Customer Journey Analytics kunt u gegevens van een verbinding verder interpreteren. U kunt gegevens wijzigen of verwijderen zonder uw implementatie te wijzigen, subtekenreeksen gebruiken om afmetingen te manipuleren, metriek van om het even welke waarde tot stand te brengen, of filtersubtekenreeksen. Al deze transformaties worden niet-destructief uitgevoerd. Adobe Analytics biedt beperkte mogelijkheden via virtuele rapportsuites en aangepaste sessielengte.

BI Extension

De BI Extension Hiermee kunt u CJA rechtstreeks verbinden met populaire BI-visualisatieprogramma's zoals PowerBI of Tableau. Door deze extensie te gebruiken, kunt u uw BI-rapporten precies laten overeenkomen met wat u ziet in Analysis Workspace en andere CJA-rapportageinterfaces. Dit is een veel gemakkelijkere manier om BI rapportering voor CJA zonder de behoefte te krijgen om rapporten/metriek van ruwe gegevens opnieuw te maken.

SQL-toegang

Met de optie Data Distiller kan Customer Journey Analytics de beperkingen verwijderen van gegevens die zijn verzameld bij de backendverwerking van de Adobe. U kunt uw gegevens met SQL wijzigen, waarden en datasets tot stand brengen uniek aan uw zaken en blijven onderzoeken. Analytics biedt geen ondersteuning voor SQL-toegang tot de bijbehorende gegevens.

Stiksel

Identiteitsstitatie (of eenvoudig, stitching) is een krachtige eigenschap die de geschiktheid van een gebeurtenisdataset voor kanaalanalyse verhoogt. De analyse van het dwars-kanaal is een belangrijkste gebruiksgeval dat de Customer Journey Analytics kan behandelen, toestaand u om rapporten over veelvoudige datasets van verschillende kanalen naadloos te combineren en in werking te stellen, die op een gemeenschappelijke herkennings (persoonidentiteitskaart) worden gebaseerd.

Onbeperkte klantdimensies en metriek

De afmetingen van de Customer Journey Analytics zijn onbeperkt. Waarden kunnen numeriek, tekst, objecten, lijsten of mengsels van allemaal zijn. Dimensionen kunnen worden genest of hiërarchisch.

Adobe Analytics ondersteunt daarentegen maximaal 75 props en 250 eVars.

Onbeperkte unieke waarden

Customer Journey Analytics ondersteunt onbeperkte unieke waarden of dimensie-items die binnen één dimensie kunnen worden gerapporteerd.

Er zijn geen kardinaliteitsbeperkingen voor een dimensie, zodat unieke waarden kunnen worden weergegeven en geteld.

Met deze aanpak worden de rapportage- en analysebeperkingen die kunnen bestaan bij grootschalige Adobe Analytics-implementaties, opgeheven, wat resulteert in Low Traffic labels.

In de Customer Journey Analytics is het mogelijk een Uniques Exceeded label, maar deze komen veel minder vaak voor en kunnen worden verlicht door een filter of een segment op de gegevens toe te passen.