Overzicht van gegevensinscriptie

Er zijn verschillende opties voor het opnemen van gegevens in de Customer Journey Analytics. Sommigen gaan ervan uit dat u de traditionele Adobe Analytics-gegevens wilt verplaatsen. Sommigen gaan ervan uit dat u gegevens gebruikt die u in Adobe Experience Platform hebt ingevoerd.

Zie de architectuur van de Customer Journey Analytics op hoog niveau die vroeger in wordt getoond Overzicht:

De dataset in de architectuur hierboven kan uit diverse bronnen voortkomen:

Je kan veel van deze datasets hebben.

In dit gedeelte van de documentatie vindt u snel handleidingen voor verschillende scenario's.

Gegevens van traditionele Adobe Analytics verzamelen en gebruiken

Adobe Analytics is al geïmplementeerd en u wilt deze gegevens in Adobe Experience Platform opnemen en gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in de Customer Journey Analytics.

Zie Gegevens van traditionele Adobe Analytics verzamelen en gebruiken voor meer informatie .

Gegevens verzamelen en gebruiken via Edge Network

De SDK van Adobe Experience Platform Web gebruiken

U wilt uw website analyseren met de technologie van de Adobe, potentieel migrerend van een andere oplossing of begin het gedrag van uw persoon te volgen. U wilt de best practices van de Adobe voor de implementatie volgen. Hierbij worden de SDK's van Adobe Experience Platform en Edge Network gebruikt om de gegevens in te voeren. Vervolgens kunt u de opgenomen gegevens gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in de Customer Journey Analytics.

Zie Gegevens verzamelen en gebruiken via de Adobe Experience Platform Web SDK voor meer informatie .

De Adobe Experience Platform Mobile SDK gebruiken

U wilt uw mobiele app analyseren met behulp van Adobe-technologie, waarbij u mogelijk van een andere oplossing migreert of het gedrag van een persoon in de app vanaf het begin kunt volgen. U wilt de best practices van de Adobe voor de implementatie volgen. Hierbij worden de SDK's van Adobe Experience Platform en Edge Network gebruikt om de gegevens in te voeren. Vervolgens kunt u de opgenomen gegevens gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in de Customer Journey Analytics.

Zie Gegevens verzamelen en gebruiken via de Adobe Experience Platform Mobile SDK voor meer informatie .

De Adobe Experience Platform Edge Network Server-API gebruiken

U wilt uw desktoptoepassing analyseren, zoals deze wordt afgespeeld op een spelconsole, het gebruik van een videostreamingtoepassing op een set-top box of uw IoT-apparaat met Adobe-technologie. Mogelijk migreert u van een andere oplossing of volgt u het gedrag van een persoon op deze apparaten vanaf het begin. U wilt de best practices van de Adobe voor de implementatie volgen. Hierbij worden de Adobe Experience Platform Edge Network Server-API's en Edge Network gebruikt om gegevens in te voeren. Vervolgens kunt u de opgenomen gegevens gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in de Customer Journey Analytics.

Zie Gegevens verzamelen en gebruiken via de Adobe Experience Platform Edge Network Server-API voor meer informatie .

Batchgegevens invoegen en gebruiken

U hebt relevante beschikbare partijgegevens die details verstrekken die u kunnen helpen klantengedrag beter begrijpen en klanteninteractie analyseren. De voorbeelden van dergelijke partijgegevens zijn vlakke dossiers in CSV, JSON, of formaat van het Pakket van een systeem van CRM, loyaliteitstoepassing, of andere oplossing waarvoor de Adobe momenteel geen bronschakelaar verstrekt. Door deze batchgegevens in Adobe Experience Platform te importeren, kunt u deze gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in de Customer Journey Analytics.

Zie Batchgegevens invoegen en gebruiken voor meer informatie .

Streaming gegevens invoegen en gebruiken

U hebt een relevante gegevensbron zoals een systeem van CRM, ERP, of een andere bron die details verstrekt die u kunnen helpen klantengedrag beter begrijpen en klanteninteractie analyseren. Die gegevensbron kan communiceren via HTTP of openbare cloudstreaminginfrastructuur, maar waarvoor de Adobe momenteel geen bronaansluiting biedt. Door deze streaminggegevens in real-time in Adobe Experience Platform te installeren, kunt u deze gebruiken, combineren en analyseren met gegevens uit andere kanalen en gegevensbronnen in Customer Journey Analytics.

Zie Streaming gegevens invoegen en gebruiken voor meer informatie .

Gegevens verzamelen en gebruiken met behulp van bronconnectors

U hebt gegevens beschikbaar bij een bron die door een bronschakelaar wordt gesteund. De bronschakelaars zijn configureerbare configuraties die u toestaan om gegevens van Adobe, eerste-partijtoepassing en derdetoepassing in Adobe Experience Platform in te voeren. Zie Overzicht van bronconnectors voor een overzicht van beschikbare bronschakelaars. Met de bronaansluiting kunt u eenvoudig gegevens van de bron in Adobe Experience Platform opnemen en deze vervolgens gebruiken, combineren en analyseren met gegevens van andere kanalen en gegevensbronnen in Customer Journey Analytics.

Zie Gegevens verzamelen en gebruiken met behulp van bronconnectors voor meer informatie .