설명서

"도메인이 아직 사용 중입니다. AEM as a Cloud Service에서 연결된 도메인 매핑을 먼저 삭제하십시오." 오류

Last update: Wed May 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서는 도메인이 아직 사용 중임을 다룹니다. Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service에서 연결된 도메인 매핑 오류를 먼저 삭제하십시오. 이 문제는 표시되는 모든 구성에서 제거된 후에도 도메인이 아직 사용 중(으)로 보고될 때 발생합니다. 이 문서에서는 그 원인을 설명하고 중단된 도메인 매핑을 효과적으로 해결하기 위한 단계를 제공합니다.

설명 description

환경

제품: Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - 사이트
환경: 프로덕션
기능: 도메인 설정, Edge Delivery Services

문제 / 증상

  • 도메인 매핑을 삭제하거나 다시 구성하려고 할 때 도메인이 계속 사용 중입니다. 연결된 도메인 매핑을 먼저 삭제하십시오 ​오류가 나타납니다.
  • 표시되는 구성에서 제거한 후에도 도메인이 아직 사용 중 상태로 표시됩니다.
  • 영향을 받는 도메인을 삭제하거나 다시 매핑할 수 없습니다.
  • 캐시를 지우거나 도메인 설정을 검토하는 동안 오류가 지속됩니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. AEM Cloud Manager에서 영향을 받는 환경의 도메인 매핑 섹션으로 이동하여 문제가 있는 도메인에 활성 참조가 없는지 확인하십시오.
  2. 도메인 매핑 및 Edge Delivery 사이트 섹션을 모두 확인하고 영향을 받는 도메인과 연결된 나머지 참조를 삭제하여 참조를 제거하십시오.
  3. AEM의 캐시 관리 도구를 사용하여 CDN 캐시를 제거합니다. CDN 캐시 제거 설명서를 참조하고 프로덕션 환경에서 중단을 방지하기 위한 모범 사례를 따르십시오.
  4. 내부 데이터베이스에 도메인 매핑이 중단되어 문제가 지속되면 Adobe 지원에 문의하십시오. 엔지니어링 팀은 올바른 삭제 상태를 반영하도록 내부 데이터베이스 항목을 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
  5. 위의 단계를 완료한 후 AEM Cloud Manager의 도메인 설정 을 통해 문제가 있는 도메인을 삭제하거나 다시 매핑하십시오. 다시 매핑하기 전에 DNS 설정 및 SSL 인증서가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
  6. 액세스를 테스트하고 영향을 받는 도메인에 대한 구성 업데이트를 확인하여 변경 사항의 유효성을 검사합니다.

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