アクションの実行
アカウントジャーニーで、アクションの実行 ノードを追加して、メールの送信、スコアの変更、購入グループへの割り当てなどのアクションを実行できます。 アクションは、通常、イベントや以前のアクションなど、何らかのトリガーの結果として発生させるもので、
アカウントのアクション
ノードパス上のアカウントに属するすべてのユーザーに変更を適用する場合は、アカウントに対するアクションを使用します。
アクションと制約 account-action-constraints
新しい値を選択
説明（オプション）
メールの送信先を選択
購入グループのステージを選択
ステータスを選択（必須、最大 50 文字）
アカウントベースのアクションの追加
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ジャーニーマップに移動します。
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パスのプラス（+）アイコンをクリックし、「アクションを実行」を選択します。
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右側のノードプロパティで、アクションとして アカウント を選択します。
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リストからアクションを選択し、アクションの値を設定します。
顧客のアクション
ノードパス上のすべてのユーザーに変更を適用する場合は、「ユーザーに対するアクション」を使用します。 このノードタイプは、分割パス内で人物またはアカウントごとに使用できます。
アクションと制約 people-action-constraints
役割を選択
新しい値を設定を選択
スコアの変更
説明
Marketo Engageからメールを選択
リクエストキャンペーンを選択します。
List 名を選択します。
ユーザーベースのアクションを追加
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ジャーニーマップに移動します。
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パスのプラス（+）アイコンをクリックし、「アクションを実行」を選択します。
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右側のノードのプロパティで、アクションとして People を選択します。
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リストからアクションを選択し、アクションの値を設定します。
Journey Optimizer B2B アクション
Journey Optimizer B2B の人物ベースのアクションは、設定されたチャネルを通じてのコミュニケーションを管理し、購入グループおよびアカウント内の人物の分類を管理するように設計されています。 ジャーニーは、ユーザープロファイルを持つ資格のあるアカウントがノードに到達すると、アクションを適用します。
このアクションを使用して、外部オーディエンスにユーザーをプッシュします。このオーディエンスは、有料メディアチャネルでアクティブ化でき、購入グループのメンバーをさらにターゲットにすることができます。 このアクションは、Real-Time CDP B2B/P Edition を使用して実行されます。
| note note |
|---|
| NOTE |
| 個人プロファイルを含む資格のあるアカウントが公開済みのジャーニーの 外部顧客オーディエンスに追加 ノードに達した場合、これらのプロファイルが外部オーディエンスに入力されるまで最大 48 時間かかる場合があります。 |
この人物ベースのアクションを選択する場合は、新しい外部オーディエンスを作成するか、既存の外部オーディエンスから選択できます。 既存のオーディエンスの場合は、Journey Optimizer B2B editionでのみ作成された外部のカスタマーオーディエンスから選択できます。 オーディエンスを作成し、このジャーニーアクションに使用する場合は、必ず宛先に接続してください。 詳しくは、Experience Platform ドキュメントの 新しい宛先接続の作成および アクティベーションの概要を参照してください。
外部オーディエンスを作成するには：
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「新規作成」を選択します。
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外部顧客オーディエンスを作成 をクリックします。
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新しい外部オーディエンスの 名前 （必須）と 説明 （オプション）を入力します。
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「作成」をクリックします。
新しいオーディエンスが作成され、確認メッセージが表示されます。 その後、ノードアクションの既存のオーディエンスとして使用に進むことができます。
note note NOTE Journey Optimizer B2B editionから新しい外部カスタマーオーディエンスが作成されると、ダミーレコードがシードされます（ test@email.com）。 このレコードは、最初の実際のプロファイルがジャーニーから外部オーディエンスに追加されるとすぐに上書きされます。
既存のオーディエンスを使用するには：
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外部顧客オーディエンスを選択 をクリックします。
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ダイアログで、使用するオーディエンスを選択します。
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オーディエンスを追加 をクリックします。
このアクションを使用して、選択したソリューションの関心と役割に基づいて、人物プロファイルを 購入グループに追加します。
人物プロファイル属性の値を変更するには、このアクションを使用します。 属性を選択して、新しい値を設定します。
Marketo Engageで人物スコアを変更するには、このアクションを使用します。 詳細情報
人物プロファイルに興味深い瞬間を記録するには、このアクションを使用します。 タイプ（メール、マイルストーン、web）を選択し、説明（オプション）を追加します。
このアクションを使用して、選択したソリューションの関心に基づいて 購入グループから人物プロファイルを削除します。
メールを送信するには、このアクションを使用します。 ノードの メールを作成した後は、メールデザイン領域でメールメッセージのデザイン、パーソナライズおよびプレビューを行うことができます（ メールのオーサリングを参照）。 Marketo Engageからメールを送信するともできます。 Marketo Engage Workspace を選択し、送信するメールを選択します。
SMS メッセージを送信するには、このアクションを使用します。 ビジュアルデザイナーで SMS メッセージの作成、パーソナライズ、プレビューを行えます（「SMS オーサリング」を参照）。
Marketo Engageアクション
Marketo Engageのユーザーベースのアクションは、Marketo Engage B2B editionのアカウントベースのマーケティングオーケストレーションとJourney Optimizerのリードベースのマーケティング活動を調整するように設計されています。 これらのアクションを使用して、リストメンバーシップ、人物パーティションおよびリクエストキャンペーンを調整します。
Marketo Engageでユーザーを 静的リストに追加するには、このアクションを使用します。
まず、接続されたMarketo Engage インスタンスのワークスペースを選択します。 次に、リスト名を選択します。
Marketo Engageの リクエストキャンペーンに人物プロファイルを追加するには、このアクションを使用します。
まず、接続されたMarketo Engage インスタンスのワークスペースを選択します。 次に、リクエストキャンペーン名を選択します。
Marketo Engageで 人物パーティションを変更するには、このアクションを使用します。
Marketo Engageの 静的リストからユーザーを削除するには、このアクションを使用します。 まず、接続されたMarketo Engage インスタンスのワークスペースを選択します。 次に、リスト名を選択します。
ユーザープロファイルがスマートリストのメンバーでない場合、アクションは無視されます。