メールメッセージの作成

ジャーニーアクションノード 🔗にメールアセットを追加した後、メールメッセージのコンテンツを定義できます。

右側のパネルの「詳細」タブの「メールコンテンツを編集」をクリックします。

​ 「メールコンテンツを編集」をクリック ​ {width="700" modal="regular"}

このアクションにより、電子メールデザインツールが起動し、次のオプションから電子メールのデザイン方法を選択できます。

メールコンテンツを作成してパーソナライズした後、コンテンツを書き出して検証または後で使用できます。 「HTMLを書き出し」をクリックして、コンテンツをHTMLとアセットを含む.zip ファイルとして保存します。

TIP
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メールをゼロからデザイン design-from-scratch

ビジュアルコンテンツデザイン機能を使用して、メールの構造とコンテンツを定義します。 シンプルなドラッグ&ドロップ操作で構造コンポーネントを追加、移動させることで、再利用可能なメールコンテンツの形を数秒でデザインすることができます。

  1. テンプレートのデザイン ホームページから、最初からデザイン オプションを選択します。

  2. メールを作成 ダイアログで、作成するメールコンテンツのタイプを選択します。

    • テーマを使用 – このオプションを選択すると、テーマモード​で電子メールを作成できます。 このモードでは、定義済みのブランドテーマを使用して、コンテンツのオーサリングプロセスを効率化し、定義された標準に合わせてデザインを調整できます。

    • 手動スタイル設定 – このオプションを選択すると、手動モード​で電子メールを作成できます。 このモードでは、空白のカンバスに追加するすべての構造およびコンテンツコンポーネントのスタイル設定を手動で設定します。

  3. 構造とコンテンツ ​をテンプレートに追加します。

  4. ​ リンクのレビューと更新

  5. 電子メールをテスト ​

コンテンツに問題がなければ、保存​をクリックします。

既存のHTML コンテンツのインポート

読み込むコンテンツは次のとおりです。

  • スタイルシートが組み込まれたHTML ファイル

  • HTML ファイル、スタイルシート(.css)および画像を含む.zip ファイル

    note note
    NOTE
    .zip ファイル構造に制限はありません。 ただし、.zip フォルダーのツリー構造に合わせて、相対参照を指定する必要があります。 画像は常に、接続されているMarketo Engage Assets リポジトリにアップロードされます。 Experience Manager Assetsで画像ファイルを管理する場合は、そのアプリインターフェイスで個別にアップロードし、電子メールデザインスペースの画像リンクを変更します。

HTML コンテンツを含むファイルを読み込むには​:

  1. テンプレートのデザイン ホームページから、HTMLの読み込み オプションを選択します。

  2. HTML コンテンツを含んだ HTML または .zip ファイルをドラッグ&ドロップし、「読み込み」をクリックします。

zip ファイルにhtml コンテンツを読み込む {width="500"}

NOTE
<table> タグを HTML ファイルの最初のレイヤーとして使用すると、上部レイヤータグの背景や幅の設定などのスタイルが失われる可能性があります。

ビジュアルメールエディターツールを使用して、必要に応じてインポートしたコンテンツをパーソナライズできます。

テンプレートを選択

次の中から選択できます。

  • サンプルテンプレート. Journey Optimizer インターフェイスには、20 個の標準メールテンプレートが用意されており、このテンプレートから選択できます。

  • 保存済みテンプレート.テンプレート メニューを使用してゼロから作成した、または「コンテンツテンプレートとして保存」オプションを使用してジャーニーのメールから保存した、保存済みのカスタムテンプレートを使用します。

デザインテンプレートを選択」セクションを使用して、テンプレートからコンテンツの作成を開始します。 Journey Optimizer B2B Edition インスタンスからサンプルテンプレートまたは保存済みのカスタムメールテンプレートを使用できます。

保存済みテンプレート

テンプレートのデザイン ホームページでは、「サンプルテンプレート」タブがデフォルトで選択されています。 カスタムテンプレートを使用するには、「保存済みのテンプレート」タブを選択します。

現在のサンドボックスに作成されたすべてのメールテンプレートのリストが表示されます。 名前最終変更日 および 最終作成日 で並べ替えることができます。

​ 保存済みテンプレートを選択 ​ {width="800" modal="regular"}

リストから目的のテンプレートを選択します。

選択後、テンプレートのプレビューが表示されます。 プレビューモードでは、左右の矢印を使用して、1 つのカテゴリのすべてのテンプレート(選択に応じて、サンプルまたは保存済みのテンプレート)間を移動できます。

​ 保存されたテンプレートのプレビュー ​ {width="800" modal="regular"}

表示が使用する内容と一致したら、プレビューウィンドウの右上にある このテンプレートを使用 をクリックします。

このアクションにより、コンテンツがビジュアルコンテンツデザイナーにコピーされ、必要に応じてコンテンツを編集できます。

サンプルテンプレート

Adobe Journey Optimizer B2B Edition には、様々なメールテンプレートが用意されており すぐに使用できます メールおよびメールテンプレートの作成に使用できます。

Adobeが提供するテンプレートを選択 ​ {width="800" modal="regular"}

NOTE
保存されたテンプレートには、1つ以上のコンポーネントにガバナンス(コンテンツロック)設定が適用されている場合があります。 ビジュアルデザインスペースでは、管理されたテンプレートから電子メールを作成する際に、ロックされたコンポーネントに関するガイドラインが表示されます。

構造とコンテンツの追加 structure-content

  1. コンテンツデザインを開始するには、構造​からアイテムをドラッグして、キャンバスにドロップします。

    必要な数だけ​ 構造 ​の項目を追加し、右側のペインで各項目の設定を編集します。

    note tip
    TIP
    n:n列 コンポーネントを選択して、選択した列数(3 ~ 10個)を定義します。 列の下にある矢印を移動して、各列の幅を定義することもできます。

    構造をキャンバスにドラッグして、設定を調整します {width="800" modal="regular"}

    各列のサイズは、構造コンポーネントの全幅の10%未満にすることはできません。 削除できるのは空の列のみです。

  2. コンテンツ」セクションを展開し、必要な数のコンテンツコンポーネントを1つ以上の構造コンポーネントに追加します。

    ​ コンテンツ要素をキャンバスにドラッグして、設定を調整します {width="800" modal="regular"}

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各要素の完全な参照がある場合のコンテンツ要素への参照。

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  1. 必要に応じて、設定​または​スタイル タブで、各コンポーネントに対して追加のカスタマイズを行うことができます。

    例えば、各コンポーネントのテキストスタイル、パディング、マージンを変更できます。

  2. 条件付きコンテンツを追加し、条件付きルールに基づいてターゲットプロファイルにコンテンツを適応させるには、コンテンツコンポーネントを選択し、コンポーネントツールバーの「条件付きコンテンツを有効にする」アイコンをクリックします。

    詳しくは、条件付きコンテンツ​を参照してください。

カスタム CSS を追加

独自のカスタム CSSをメールデザイン内で直接追加できます。 カスタム CSSを使用して、高度で特定のスタイルを適用し、コンテンツの外観をより柔軟に制御できます。 画像、ボタン、テキストなどのコンテンツコンポーネントを含める前に、このレベルの高いスタイル設定を追加することをお勧めします。

キャンバス内に少なくとも1つのコンテンツコンポーネントがある場合は、左側のナビゲーションツリーで​Body コンポーネントを選択して、カスタム CSS エディターにアクセスします。

NOTE
メールメッセージがロックされたコンテンツ 🔗を含む テンプレートを使用してデザインされている場合、コンテンツにカスタム CSSを追加することはできません。 ボタンのラベルが​ カスタム CSS を表示 ​に変わり、コンテンツに既に存在するカスタム CSS は読み取り専用になります。

​ ボディスタイルにアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

  1. 右側に表示される スタイル タブで、「カスタム CSS を追加 をクリックします。

    note note
    NOTE
    カスタム CSS を追加」ボタンは、「Body」コンポーネントが選択されている場合にのみ使用できます。 ただし、カスタムの CSS スタイルを、その中のすべてのコンポーネントに適用できます。

    カスタム CSS を追加 ポップアップエディターが、プレースホルダーコードのコメントと共に表示されます。

  2. エディターに CSS コードを入力します。

    カスタム CSS が有効で、適切な構文に従っていることを確認します。 入力した CSS が無効な場合は、エラーメッセージが表示され、CSS を保存できません。 詳しくは、CSS の有効性 ​ を参照してください。

  3. 保存」をクリックして、カスタム CSS を保存します。

    カスタムスタイルシートは、既存のコンテンツに適用されます。 必要に応じて、カスタム CSS が適用されていることを確認できます。 スタイルシートのアプリケーションを変更および調整する方法について詳しくは、​ トラブルシューティング ​ を参照してください。

NOTE
すべてのコンテンツを削除すると、CSS セクションが本文スタイルパネルに表示されなくなり、以前に定義したカスタム CSS は適用されなくなります。 コンテンツを再度追加すると、「CSS スタイル」セクションが再び表示され、カスタム CSS が再度適用されます。

フラグメントを追加

NOTE
フラグメントは、メールコンテンツの​_テーマモード_​と​_手動モード_​の間で互換性がありません。 テーマが適用されているメールコンテンツでフラグメントを使用するには、フラグメントを​_テーマモード_​で作成する必要があります。

ビジュアルフラグメントは、Journey Optimizer B2B Edition 全体で複数の内容アセットから参照できる再利用可能なデザインコンポーネントAdobe Systems。 これは通常、事前に作成してすばやく挿入できる内容ブロックであり、オーサリングをより迅速かつ一貫性のあるものにすることができます。

次の例は、内容の作成時にフラグメントを追加する手順を示しています。

  1. フラグメントリストを開くには、「 フラグメント アイコン( フラグメントアイコン )を選択します。

    次の操作が可能です。

    • リストを並べ替えます。
    • リストを参照、検索、またはフィルター処理します。
    • サムネールビューとリストビューを切り替えます。
    • 最近作成したフラグメントのいずれかを反映するようにリスト更新します。

    リストからフラグメントを選択します {width="700" modal="regular"}

  2. フラグメントのいずれかを構造コンポーネントにドラッグ&ドロップします。

    編集者は、E メール構造のセクション/要素内のフラグメントをレンダリングします。

    note tip
    TIP
    電子メール内の水平レイアウト全体を占めるようにフラグメントを追加するには、1 対 1 の列構造を追加し、フラグメントをそこにドラッグアンドドロップします。

    フラグメントの内容は構造内で動的に更新され、内容が内容内でどのように表示されるかが示されます。

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カスタマイズ可能なフラグメント内の編集可能フィールド

ビジュアルフラグメントには、カスタマイズ可能な編集可能なフィールドを含めることができます。 特例文字フィールドを使用すると、フラグメントを内容に組み込むときにパラメーターを変更し、元のフラグメントに影響を与えずにカスタマイズされたエクスペリエンスを作成できます。 フレーム作成者は、テキスト、画像、およびボタンコンポーネントの カスタマイズ用のフラグマンを設計 できます。 含まれているフラグメントに編集可能なフィールドを持つコンポーネントが含まれている場合は、デフォルト値を変更して内容に合わせてカスタマイズできます。

  1. フラグメントコンポーネントを選択します。

    右側に表示される設定には、デフォルト値を持つフィールドと編集可能なフィールドが含まれます。

    フラグメントコンポーネントのパラメーター変更 {width="700" modal="regular"}

  2. 必要に応じて編集可能なフィールド変更します。

メールが保存されると、要約で「使用者」タブを選択すると、フラグメントの詳細ページに表示されます。

画像アセットの追加

Visual Content Editor で、左側のナビゲーションバーにある Assets Assets アイコン )アイコンまたは Experience Manager Assets AEM Assets アイコン )アイコンを選択します。 アセットセレクターから、ソースライブラリに保存されたアセットを直接選択できます。

NOTE
Adobe Experience Manager as a Cloud Services のプロビジョニングが行われている場合、ユーザーアカウントに必要な権限があれば、Journey Optimizer B2B editionとAdobe Experience Manager Assets as a Cloud Serviceの両方のリポジトリにアクセスできます。 これらのリポジトリは個別に存在し、同期していません。どちらのソースからも画像アセットを使用できます。
  • 新しいアセットを追加するには、画像アセットを構造コンポーネントにドラッグ&ドロップします。

    ​ 内部アセットをキャンバスにドラッグして、設定を調整します ​ {width="800" modal="regular"}

  • 既存の画像アセットを置き換えるには、キャンバスで画像アセットを選択し、画像ソースツールの アセットを選択 をクリックします。

    ​ ソースライブラリからアセットを選択 ​ {width="600" modal="regular"}

ソースタイプのアセットの使用について詳しくは、​ コンテンツオーサリングにアセットを使用する ​ を参照してください。

レイヤー、設定、スタイルの移動

ビジュアルデザインスペースでコンテンツを操作する際は、ナビゲーションツリーを使用して、コンポーネント、列およびコンテンツ要素にアクセスできます。 左側の ナビゲーションツリー アイコン( ナビゲーションツリーアイコン )をクリックしてツリーを表示します。

​ コンテンツレイヤーへのアクセス ​ {width="800" modal="regular"}

次の例では、列を持つ構造コンポーネント内のパディングと垂直方向の整列を調整する手順について説明します。

  1. キャンバスで構造コンポーネントの列を直接選択するか、左側に表示される ナビゲーションツリー を使用して選択します。

  2. 列ツールバーから 列を選択 ツールをクリックし、編集する列を選択します。

    構造ツリーから選択することもできます。 その列の編集可能なパラメーターは、右側の 設定 タブと スタイル タブに表示されます。

    ​ ビジュアルデザイナーに表示される列コンポーネント ​ {width="800" modal="regular"}

  3. 列のプロパティを編集するには、右側の「スタイル」タブをクリックし、必要に応じて変更します。

    • 背景 については、必要に応じて背景色を変更します。

      背景を透明にするには、このチェック ボックスをオフにします。 「背景画像」設定を有効にして、単色の代わりに画像を背景として使用します。

    • 整列」では、「」、「中央」または「」アイコンを選択します。

    • パディング については、すべての辺のパディングを定義します。

      パディングを微調整する場合は、「各辺に異なるパディングを使用」を選択します。ロック アイコンをクリックして、同期を解除します。

    • 詳細」セクションを拡張して、列のインラインスタイルを定義します。

    ​ 選択した列のスタイルを変更する ​ {width="700" modal="regular"}

  4. 必要に応じて、これらの手順を繰り返して、コンポーネントの他の列の整列とパディングを調整します。

  5. 変更を保存します。

コンテンツのパーソナライズ

Journey Optimizer B2B Editionでは、インラインのシンプルな構文を使用して、括弧{{}}で囲まれたパーソナライズされたコンテンツを使用して式を作成できます。 同じコンテンツまたはフィールドに複数の式を制限なく追加できます。

例えば、パーソナライゼーション式をHello {{lead.firstName}} {{lead.lastName}}として追加できます。 コンテンツを処理する場合、Journey Optimizer B2B Editionは、エクスプレッションをExperience Platform データベースに含まれるデータに置き換えます。 最初の例は​ Hello John Doe ​です。

Journey Optimizer B2B Editionでのパーソナライゼーションツールの使用について詳しくは、​ コンテンツパーソナライゼーション ​を参照してください。

NOTE
Journey Optimizer B2B Editionは、メールのパーソナライゼーショントークンの​_キャメルケース_​構文に従って、他のAdobe Experience Platform アプリケーションと一致させ、一貫性のあるエクスペリエンスを実現します。 このトークン形式は、Handlebars テンプレート言語と完全に互換性があります。 この変更前に追加されたトークンは、自動的に更新されます。

次に、個人トークンとシステムトークンを使用してコンテンツをパーソナライズする手順の概要を示します。 これは、現在のJourney Optimizer B2B Edition リリースを反映しています。

  1. テキストコンポーネントを選択し、ツールバーの「パーソナライゼーションを追加」( パーソナライゼーションを追加アイコン )アイコンをクリックします。

    ​ パーソナライズ アイコンをクリック ​ {width="600"}

    この操作を実行すると、Personalizationを編集 ダイアログが開きます。

  2. トークンの横にあるプラス(+)記号をクリックして、トークンを追加します。

    フォールバック付きのトークン(そのフィールドがリードに使用できない場合に表示されるデフォルトのテキスト)を追加する場合は、詳細 アイコン()をクリックし、フォールバックテキスト付きの挿入​を選択します。

    ​ トークンを使用してパーソナライズされたテキストを作成 {width="700" modal="regular"}

  3. 含める追加のトークンやその他の静的テキストを追加します。

  4. 保存」をクリックします。

    パーソナライゼーションスクリプトは、ビジュアルデザイン空間に表示されます。 これを選択して、必要なときに変更を加えることができます。

    ​ パーソナライゼーションスクリプトを選択 {width="600"}

NOTE
マイトークン​がアカウントジャーニーに定義されている場合は、メールコンテンツにこれらのジャーニー固有のトークンを使用することもできます。 詳しくは、電子メールのパーソナライゼーション用カスタムトークン ​を参照してください。

リンクされたURL トラッキングを編集

  1. 左側の リンク アイコン( リンクを表示アイコン )をクリックすると、追跡するコンテンツ内のすべてのリンク済み URL が表示されます。

  2. 必要に応じて、編集 編集アイコン )アイコンをクリックし、トラッキングタイプ または ラベル を変更します。

    リンクに タグ を追加することもできます。

​ リンクトラッキングにアクセスするには、編集アイコンをクリック ​ {width="500"}

ダークモードのスタイル設定の適用

ダークモード​を使用して、電子メールクライアントでダークテーマの電子メール表示を確認します。 ダークモードまたはテーマを使用すると、サポートメールクライアントまたはアプリで、テキスト、ボタン、その他のビジュアル要素の背景が暗く、色が明るいメールを表示できます。 デザインキャンバスの右上で、セレクターを​ダークモード ダークモードアイコン )に変更します。 次に、ダークテーマが有効になっている場合に、サポートするメールクライアントが表示に使用する特定のカスタム設定をプレビューして定義します。

​ ダークモードのセレクターと、ダークモードで表示される電子メールコンテンツを示す電子メールデザインキャンバス ​ {width="700" modal="regular"}

ダークモードのスタイル設定とベストプラクティスについて詳しくは、​ メールコンテンツのダークモード ​を参照してください。

表示オプション

ビジュアルメールエディターで利用可能な表示およびコンテンツ検証オプションを活用します。

  • プリセットのズームオプション全体でコンテンツをズームイン/ズームアウトします。

  • デスクトップ、モバイル、またはテキストのみ/プレーンテキストのコンテンツ表示を切り替えます。

    • デバイス間でコンテンツをプレビューするには、表示 アイコンをクリックします。
    • すぐに使えるデバイスのいずれかを選択するか、カスタムディメンションを入力してコンテンツをプレビューします。

詳細オプション

ビジュアルデザインスペースの上部にある「その他…」メニューから、次の操作を実行できます。

詳細をクリックしてテンプレートアクションにアクセス ​ {width="500"}

  • 電子メールをリセット – このオプションをクリックして、電子メールデザインキャンバスを空のスレートにクリアし、コンテンツの作成を再開します。
  • フラグメントとして保存 – 電子メールのすべてまたは一部をフラグメントとして保存し、複数の電子メールまたは電子メールテンプレートで再利用できます。 フラグメントの名前と説明を指定し、使用可能なフラグメントのリストに保存します。
  • デザインを変更 - メールをデザイン ページに戻ります。 そこから、別のテンプレートを選択してデザインプロセスを再起動できます。 また、空白のキャンバス(クラシックモード)を使用するか、​ ブランドテーマ ​テーマモード)を使用して、コンテンツをゼロからデザインすることもできます。
  • コンテンツテンプレートとして保存 – 複数のメールまたはメールテンプレートで再利用するメールテンプレートとしてメール本文を保存します。 テンプレートの名前と説明を入力し、保存したメールテンプレートのリストに保存します。
  • HTMLを書き出し - ビジュアルキャンバスのコンテンツを、zip ファイルとしてパッケージ化されたHTML形式でローカルシステムにダウンロードします。

メールを確認およびテスト email-testing

メッセージコンテンツを定義したら、テストプロファイルを使用してプレビューを表示し、プルーフを送信し、デスクトップとモバイルの縦横比でのレンダリングを確認できます。 パーソナライズされたコンテンツを挿入した場合は、テストプロファイルデータを使用して、このコンテンツがメッセージにどのように表示されるかをプレビューできます。

メールコンテンツを​ プレビューするには、コンテンツをシミュレート​をクリックし、テストプロファイルを選択して、人物プロファイルデータを使用してメッセージを確認します。

電子メールコンテンツをシミュレートして、デザインを確認する {width="700" modal="regular"}

その他のツールにアクセスして、メールコンテンツを検証およびレビューできます。

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