コンテンツのパーソナライゼーション add-personalization

Adobe Journey Optimizer B2B Editionのパーソナライゼーション機能を使用すると、電子メール メッセージを特定の受信者ごとに、自分が持っているデータと情報を活用して調整できます。 特定の受信者に合わせてメッセージを作成できます。

パーソナライゼーションエディター​を使用すると、すべてのデータを選択、配置、カスタマイズ、検証して、コンテンツ用にカスタマイズされたパーソナライゼーションを作成できます。 ヘルパー関数など、さまざまなツールを使用してメッセージを調整します。 エディターは、Handlebars​に基づくインラインパーソナライゼーション構文を使用します。この構文では、式はコンテンツを二重中括弧{{}}で囲んで構築されます。

メッセージを処理する場合、Journey Optimizer B2B editionは、式をAdobe Experience Platform データセットおよびローカルシステムの値に含まれるデータに置き換えます。 例えば、Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} は動的に Hello John Doe になります。

この構文を使用すると、電子メールの件名、メッセージ本文、送信者情報など、複数のフィールドをまたいでメッセージをパーソナライズできます。

Personalization トークン

Journey Optimizer B2B Editionでは、パーソナライゼーショントークンを使用して動的なメールコンテンツを作成できます。

パーソナライゼーションエディター

パーソナライゼーションエディターは、メールコンテンツでパーソナライゼーションを定義する必要があるあらゆるコンテキストで利用できます。 エディターでは、すべてのデータを選択、配置、カスタマイズ、検証して、コンテンツ用にカスタマイズされたパーソナライゼーションを作成できます。

パーソナライゼーションを追加 （ ）アイコンをクリックして、任意のフィールドまたはコンテンツコンポーネントにパーソナライゼーションを追加します。

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トークンとヘルパー関数

パーソナライゼーショントークンまたはヘルパー関数を使用するには、左側のナビゲーションペインでトークンを見つけ、+​をクリックして式に追加します。

詳細メニュー （…）アイコン（追加 （+）の横）をクリックして、各属性の詳細を表示し、最も頻繁に使用する属性を​ のお気に入り ​に追加します。 お気に入りに追加された属性は、エディターの左側のナビゲーションの​お気に入り メニューからアクセスできます。

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また、文字列タイプのプロファイル属性が空の場合に表示されるデフォルトのフォールバックテキスト文字列を定義することもできます。 属性の​詳細メニュー （…）アイコンをクリックし、代替テキストを含む挿入​を選択します。 プロファイルの属性の値が空の場合に表示するテキストを入力し、追加​をクリックします。

式をコンテンツに挿入する前に、式を検証することをお勧めします。 エディターの下部にある​ 検証 ​をクリックして、構文を確認し、エラーがないことを確認します。

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式が完了し、エラーがない場合は、保存​をクリックします。

カスタムデータセット

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リレーショナルスキーマを使用して、メールをパーソナライズできます。 カスタムオブジェクトは​ リレーショナルスキーマ ​内で定義されており、製品管理者は​ リレーショナルスキーマフィールド ​をJourney Optimizer B2B Editionで設定できます。 これらのフィールドには、パーソナライゼーションエディターでアクセスできます。 人物またはアカウントと1対多（1:M）の関係を持つカスタムオブジェクトのみが使用できます。

カスタムオブジェクトを使用してパーソナライゼーションを定義すると、Personalization トークン （個人/リード、アカウント、システム、およびマイトークン）と​カスタムオブジェクト （リレーショナルスキーマ）のスクリプトでアクセス可能なすべてのオブジェクトの変数にアクセスできます。 カスタムオブジェクトを選択した場合は、カスタムオブジェクトフォルダーをクリックしてフィールドを表示できます。 式に追加する各フィールドの​ + ​をクリックします。

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