ドキュメントJourney Optimizer B2BJourney Optimizer B2B エディションのドキュメント

Adobe Target人の外部オーディエンス

最終更新日： 2026年5月14日

作成対象：

  • User
  • Admin

アカウントジャーニーを通じて、Adobe Targetの外部オーディエンスのエクスペリエンスをアクティブ化およびパーソナライズできます。 この統合を使用して、高度でカスタマイズされたパーソナライゼーションを実現し、エンゲージメントを高め、TargetとJourney Optimizer B2B Editionの間でプラットフォーム間の一貫性を維持します。 この一貫性により、B2B バイヤージャーニー全体を通じて、購買グループのweb チャネルを調整し、パーソナライズできます。

Adobe Targetを通じて外部オーディエンスをアクティブ化するには、次の2つの手順を実行します。

  1. ジャーニーから外部顧客オーディエンスに追加。
  2. 外部オーディエンス ​をTargetの宛先としてExperience Platformでアクティブ化します。

ジャーニーから顧客外部オーディエンスに追加

ジャーニーで、​ アクションを追加​アクションを実行 ノード ​して、外部顧客オーディエンスに追加 アクションを実行します。 通常、アクションは、イベントや以前のアクションなど、何らかのトリガーの結果として発生させたいものです。 ジャーニーは、個人プロファイルを持つ適格なアカウントがノードに到達したときにアクションを実行します。

NOTE
人物プロファイルを持つ適格なアカウントが、公開されたジャーニーで​_外部カスタマーオーディエンスに追加_ ノードに到達すると、それらのプロファイルが外部オーディエンスに入力されるまでに最大48時間かかる場合があります。

  1. ジャーニーキャンバスで「アクションを実行」ノードを選択した状態で、「アクション： 人」オプションを選択します。

  2. 人物に対するアクション​の場合、外部顧客オーディエンスに追加​を選択します。

    ジャーニーノード – ユーザーに対するアクション – 外部カスタマーオーディエンスに追加 {width="550" modal="regular"}

  3. 右側のノードプロパティから、外部オーディエンスを設定します。

    • 既に1つ以上の外部オーディエンスが作成されている場合は、既存の​を選択し、使用するオーディエンスを選択します。

    • ノードに使用するオーディエンス 🔗を作成する場合は、新規作成​を選択します。

外部オーディエンスの作成

  1. ノードプロパティで「新しい​を作成」オプションを選択したら、「外部顧客オーディエンスを作成」をクリックします。

    人物に対するアクションを実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – 新しいオプションを作成 {width="400"}

  2. ダイアログで、新しいオーディエンスの​名前 （必須）と​説明 （オプション）を入力します。

    外部顧客オーディエンスの作成ダイアログ ​ {width="400"}

  3. 「作成」をクリックします。

    新しいオーディエンスが作成され、確認メッセージが表示されます。 その後、ノードアクションの既存のオーディエンスとして使用できます。

外部オーディエンスの選択

  1. ノードプロパティで「既存の​を選択」オプションを選択したら、「外部顧客オーディエンスを選択」をクリックします。

    人物に対してアクションを実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – 既存のオプションを選択 {width="300"}

  2. オーディエンスを追加 ダイアログで、使用するオーディエンスを選択します。

    「検索」フィールドにテキストを入力すると、オーディエンス名に一致する項目の表示をフィルタリングできます。

    人物に対するアクションを実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – オーディエンスを追加ダイアログ ​ {width="700" modal="regular"}

  3. 「オーディエンスを追加」をクリックします。

外部オーディエンスをTargetの宛先としてアクティブ化する

外部オーディエンスをAdobe Targetにアクティベートするには、Adobe TargetをReal-time Customer Data Platform (RTCDP)の宛先として設定している必要があります。 この設定について詳しくは、RTCDPのドキュメント ​を参照してください。

IMPORTANT
ジャーニーを通じてアクティベーションを使用するには、RTCDPの実装でメールアドレスをIDとして使用する必要があります。

アクティブ化プロセスでは、Adobe Targetを外部オーディエンスまたは外部宛先として追加する必要があります。 まず、オーディエンスビルダーでTarget オーディエンスを構築します。 また、プレースホルダーオーディエンスを作成し、外部オーディエンス機能を追加することもできます。

AEP権限アイコン ​ この手順では、割り当てられたユーザーロールに対する次の権限が必要です。

  • Experience Platform - 宛先 リソース：Activate Destinations、Manage and Activate Dataset Destination、およびView Destination
  • Target - Approver
style
shade-box

  1. Experience Platformで、左側のナビゲーションで​Connections > Destinations​に移動します。

  2. 「参照」タブを選択します。

  3. セグメントのアクティベーションに使用する宛先接続を見つけ、名前の横にある​詳細メニュー （…）アイコンをクリックし、オーディエンスのアクティベーション​を選択します。

    検索 フィールドにテキストを入力して、一致する一致の表示先を名前でフィルタリングします。

    Experience Platform – 宛先 – Targetの宛先を参照 – その他のメニュー {width="800" modal="regular"}

  4. 使用可能なオーディエンス​のリストで、外部オーディエンスを選択し、次へ​をクリックします。

    Experience Platform – 宛先 – Targetの宛先を参照 – その他のメニュー {width="700" modal="regular"}

  5. 宛先への追加のフィールドマッピングを実行し（オプション）、次へ​をクリックします。

  6. 新しいオーディエンスパラメーターを確認し、終了​をクリックします。

    Experience Platform – 宛先 – 宛先をアクティブ化 – レビュー {width="700" modal="regular"}

アクティブ化すると、Adobe Target オーディエンス ​のオーディエンスが表示され、Adobe Target アクティビティで使用できます。

recommendation-more-help
journey-optimizer-b2b-help-user