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Adobe Target 外部オーディエンス

Last update: Mon Dec 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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アカウントジャーニーを通じて、Adobe Target での外部オーディエンスのエクスペリエンスをアクティブ化およびパーソナライズできます。 この統合を使用すると、エンゲージメントを向上させる高度なパーソナライズとカスタマイズされたパーソナライゼーションを実現し、Target と Journey Optimizer B2B Edition 間でクロスプラットフォームの一貫性を維持できます。 この一貫性により、チームは B2B 購入者ジャーニー全体を通じて、購入グループの web チャネルを調整しパーソナライズすることができます。

Adobe Targetを通じて外部オーディエンスをアクティブ化するには、次の 2 つの手順があります。

  1. ジャーニーから ​ 外部の顧客オーディエンスに追加 ​ します。
  2. Experience Platformで宛先として ​ 用する ​ 外部オーディエンスをアクティベート Target します。

ジャーニーから顧客外部オーディエンスに追加

ジャーニーで アクションを実行 ノードを追加 ​ して、外部顧客オーディエンスに追加 アクションを実行します。 アクションは、通常、イベントや以前のアクションなど、何らかのトリガーの結果として発生させるもので、 ジャーニーは、ユーザープロファイルを持つ資格のあるアカウントがノードに到達すると、アクションを実行します。

NOTE
個人プロファイルを含む資格のあるアカウントが公開済みのジャーニーの 外部顧客オーディエンスに追加 ノードに達した場合、これらのプロファイルが外部オーディエンスに入力されるまで最大 48 時間かかる場合があります。

  1. ジャーニーキャンバスで アクションを実行 ノードを選択した状態で、「アクション 人物」オプションを選択します。

  2. ユーザーに対するアクション については、「外部顧客オーディエンスに追加」を選択します。

    ジャーニーノード – 担当者に対してアクションを実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 ​ {width="550" modal="regular"}

  3. 右側のノードプロパティで、外部オーディエンスを設定します。

外部オーディエンスの作成

  1. ノードプロパティで「新規作成」オプションを選択したら、「外部顧客オーディエンスを作成」をクリックします。

    ​ ユーザーに対するアクションの実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – 新しいオプションを作成 ​ {width="400"}

  2. ダイアログで、新しいオーディエンスの 名前 （必須）と 説明 （オプション）を入力します。

    ​ 外部顧客オーディエンスを作成ダイアログ ​ {width="400"}

  3. 「作成」をクリックします。

    新しいオーディエンスが作成され、確認メッセージが表示されます。 その後、ノードアクションの既存のオーディエンスとして使用に進むことができます。

外部オーディエンスを選択

  1. ノードプロパティで「既存の顧客を選択」オプションを選択したら、「外部顧客オーディエンスを選択」をクリックします。

    ​ ユーザーに対するアクションの実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – 既存のオプションを選択 ​ {width="300"}

  2. オーディエンスを追加 ダイアログで、使用するオーディエンスを選択します。

    「検索」フィールドにテキストを入力すると、表示される項目をフィルタリングしてオーディエンス名と一致させることができます。

    ​ ユーザーに対するアクションの実行 – 外部の顧客オーディエンスに追加 – オーディエンスを追加ダイアログ ​ {width="700" modal="regular"}

  3. オーディエンスを追加 をクリックします。

Target を宛先として使用するための外部オーディエンスのアクティブ化

外部オーディエンスをAdobe Targetにアクティブ化するには、Adobe Target で Real-time Customer Data Platform (RTCDP) を宛先として設定している必要があります。 この設定について詳しくは、RTCDP ドキュメント ​ を参照してください。

IMPORTANT
ジャーニーを通じてアクティベーションを使用するには、RTCDPを実装する際に、メールアドレスを ID として使用する必要があります。

アクティベーションプロセスでは、Adobe Target を外部オーディエンスまたは外部の宛先として追加する必要があります。 まず、オーディエンスビルダーで Target オーディエンスを作成します。 また、プレースホルダーオーディエンスを作成し、外部オーディエンス機能を追加することもできます。

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AEP権限アイコン これらの手順には、割り当てられたユーザーロールに対する次の権限が必要です。

  • Experience Platform - 宛先 リソース：Activate Destinations、Manage and Activate Dataset Destination および View Destination
  • Target - Approver
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  1. Experience Platformで、左側のナビゲーションの 接続/宛先 に移動します。

  2. 「参照」タブを選択します。

  3. セグメントをアクティベートするために使用する宛先接続を見つけ、名前の横にある 詳細メニュー （…）アイコンをクリックして、「オーディエンスをアクティベート」を選択します。

    「検索」フィールドにテキストを入力し、表示された宛先を名前でフィルタリングして、一致させる。

    Experience Platform – 宛先 – ターゲットの宛先を参照 – その他メニュー ​ {width="800" modal="regular"}

  4. 使用可能なオーディエンス リストで、外部オーディエンスを選択し、「次へ」をクリックします。

    Experience Platform – 宛先 – ターゲットの宛先を参照 – その他メニュー ​ {width="700" modal="regular"}

  5. 宛先に対して追加のフィールドマッピングを実行し（オプション）、「次へ」をクリックします。

  6. 新しいオーディエンスパラメーターを確認し、「終了」をクリックします。

    Experience Platform – 宛先 – 宛先のアクティブ化 – レビュー ​ {width="700" modal="regular"}

アクティブ化すると、Adobe Target オーディエンスでオーディエンスを表示し ​Adobe Target アクティビティで使用できます。

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