コミュニケーションチャネルの概要 discovering-communication-channels
Adobe Campaignを使用すると、すべてのチャネルをまたいでキャンペーンを開始、測定、自動化できます。
すべてのマーケティングチャネルの調和を取ることは不可能ではありません。 Adobe Campaignを使用すると、様々なシステム、デバイス、チャネルからの顧客データを 1 つのプロファイルに取り込むことができます。 その後、カスタマージャーニーに沿って適切な場所と方法で顧客を満たす、タイムリーで関連性の高いキャンペーンを提供します。
グローバル概念 global-concepts
Campaign メッセージダッシュボードの活用 1 か所でメッセージを設定および送信できるだけでなく、スケジュール、多言語メッセージなど、様々な機能にアクセスできます。
テンプレートを管理 して、メッセージのプロパティを設定し、メッセージ戦略全体で時間と一貫性を確保できるようにします。 例えば、メールの場合、テンプレートの設定を担当する機能管理者は、オーディエンス、スケジュールまたはコンテンツなどのメールの標準パラメーター、送信、有効性、トラッキングなどに関連する詳細パラメーター、ターゲティングとパーソナライゼーションに関する事前設定パラメーター（ターゲティングコンテキスト）を定義できます。
詳しくは、以下を参照してください。
通信チャネル available-communication-channels
Adobe Campaignでは、メール SMS メッセージ、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、ダイレクトメール配信の 5 つの通信チャネル を使用できます。
チャネルごとに、特定の機能を使用できます。 例えば、メールチャネルを使用すると、最大 3 バージョンのメールメッセージをテストするために A/B テストを実行できます。 SMS チャネルで、STOP SMS メッセージを管理し、受信者からの受信 SMS をデータベースに保存します。
さらに、Campaign Standard パーソナライズ機能と動的コンテンツ機能 を活用して、オーディエンスの関心を引きます。
詳しくは、以下を参照してください。
トランザクションメッセージ transactional-messages
個別および一意のメッセージをリアルタイムで顧客に送信：ウェルカムメッセージ、注文出荷確認、パスワード変更など。
トランザクションメッセージは、オプションに応じて、メール、SMS およびプッシュ通知チャネルで使用できます。 メッセージには、イベントトランザクションメッセージ プロファイル情報を含まないイベントをターゲットにするメッセージと、データベースからプロファイルをターゲットにする プロファイルトランザクションメッセージ の 2 つのタイプがあります。
詳しくは、以下を参照してください。
ランディングページ landing-pages
Campaign にはランディングページが付属しています。この web フォームを使用すれば、オーディエンスに関する情報を取得 したり、サービスの購読を提供したり、データを表示したり、データベースを拡張したりできます。
ランディングページを使用して、既存のプロファイルの取得または更新 や、ダブルオプトインメカニズムを設定することもできます。これにより、誤ったメールアドレスや無効なメールアドレス、スパムボットからプラットフォームを保護できます。
詳しくは、以下を参照してください。