コミュニケーションチャネルの概要 discovering-communication-channels
Adobe Campaignを活用すると、あらゆるチャネルをまたいでキャンペーンを展開、測定、自動化できます。
あらゆるマーケティングチャネルを連携させます。 Adobe Campaignなら、異なるシステムやデバイス、チャネルから顧客データを集約し、ひとつのプロファイルにまとめることができます。 さらに、カスタマージャーニーに即した適切な場所と方法で、顧客に合わせた適切なキャンペーンをタイミングよく提供できます。
グローバル概念 global-concepts
Campaign メッセージダッシュボードを活用して、メッセージを1か所から設定および送信したり、スケジュール設定や多言語メッセージなど、様々な機能にアクセスしたりできます…
テンプレートを管理してメッセージのプロパティを設定し、メッセージ戦略全体で時間と一貫性を確保できます。 例えば、電子メールの場合、テンプレートの設定を担当する機能管理者は、オーディエンス、スケジュール、コンテンツなどの電子メールの標準パラメーター、送信、有効性、トラッキングなどに関連する高度なパラメーター、ターゲティングおよびパーソナライゼーションに関する事前設定パラメーター（ターゲティングコンテキスト）を定義できます。
詳しくは、以下を参照してください。
通信チャネル available-communication-channels
Adobe Campaignでは、電子メール、SMS メッセージ、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、ダイレクトメール配信の5つのコミュニケーションチャネルを利用できます。
各チャネルには、特定の機能があります。 例えば、メールチャネルでは、メールメッセージのバージョンを3つまでテストするために、A/B テストを実行できます。 SMS チャネルを使用して、STOP SMS メッセージを管理し、受信者から受信したSMSをデータベースに保存します。
さらに、Campaign Standardのパーソナライゼーション機能と動的コンテンツ機能を活用して、オーディエンスの関心を惹き付けることができます。
詳しくは、以下を参照してください。
トランザクションメッセージ transactional-messages
ウェルカムメッセージ、注文出荷確認、パスワード変更など、個別のメッセージやユニークなメッセージをリアルタイムでお客様に送信します。
トランザクションメッセージは、オプションに応じて、メール、SMS、プッシュ通知チャネルで利用できます。 メッセージには、プロファイル情報を含まないイベントをターゲットとする イベントトランザクションメッセージ と、データベースからプロファイルをターゲットとする プロファイルトランザクションメッセージ の2種類があります。
詳しくは、以下を参照してください。
ランディングページ landing-pages
Campaignには、オーディエンスに関する情報の取得 サービスへのサブスクリプションの提供、データの表示、データベースの拡張に使用できるweb フォームであるランディングページが付属しています。
ランディングページは、既存のプロファイルの取得または更新や、ダブルオプトインメカニズムの設定にも使用でき、不正または無効なメールアドレスやスパムボットからプラットフォームを保護できます。
詳しくは、以下を参照してください。