Notes de mise à jour release-notes

Adobe Journey Optimizer offre en permanence de nouvelles fonctionnalités, des améliorations aux fonctionnalités existantes et des correctifs. Toutes les modifications sont consolidées la dernière semaine de chaque mois dans ces notes de mise à jour.

Adobe Journey Optimizer est créé de manière native sur Adobe Experience Platform et hérite de ses dernières innovations et améliorations. En savoir plus sur ces modifications dans les Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform.

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Notes de mise à jour de juin 2024 24-6-2024

Les notes de mise à jour anticipées ci-dessous peuvent être modifiées sans préavis jusqu’à la date de publication..

Date de publication  : 18-19 juin 2024

Nouvelles fonctionnalités june-24-features

Cette version apporte les nouvelles fonctionnalités détaillées ci-dessous.

Personnalisation des fragments de contenu

Vous pouvez désormais définir des champs spécifiques dans un fragment qui peuvent être modifiés lors de l’ajout du fragment à une campagne ou à un parcours. Cela permet d’ajuster les portions de contenu au moment de l’utilisation, ce qui offre la possibilité de remplacer les valeurs par défaut par des informations spécifiques au contexte.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Reporting avec Customer Journey Analytics (bêta)

Les rapports Journey Optimizer sont désormais entièrement intégrés aux fonctionnalités de Customer Journey Analytics, ils normalisent les rapports sur les deux plateformes et améliorent la cohérence et la fiabilité des données. Cette intégration transparente entre Journey Optimizer et Customer Journey Analytics offre une vue plus claire des mesures de performances, ce qui permet aux utilisateurs de prendre des décisions plus éclairées.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Assistant IA dans Adobe Journey Optimizer

L’assistant IA est une fonctionnalité de l’interface d’utilisation qui vous permet de parcourir et de comprendre les concepts Adobe et d’obtenir des informations opérationnelles sur votre environnement spécifique. Il est disponible dans plusieurs produits Adobe Experience Cloud, y compris Adobe Journey Optimizer.

Pour plus d’informations, consultez la documentation détaillée.

Messages multilingues dans les parcours et les campagnes (disponibilité limitée)

Vous pouvez désormais créer facilement du contenu dans plusieurs langues au sein d’une seule campagne ou d’un même parcours. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez basculer entre les langues lors de la modification de votre campagne ou de votre parcours, ce qui rationalise l’ensemble du processus de modification et améliore votre capacité à gérer efficacement le contenu multilingue.

Le contenu multilingue est actuellement disponible uniquement pour un ensemble d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.

Expérience en parcours (disponibilité limitée)

Déjà disponible dans les campagnes, Adobe Journey Optimizer prend désormais en charge les expériences dans parcours. Les expériences sont des essais randomisés, ce qui, dans le cadre des tests en ligne, signifie que vous exposez certains utilisateurs et utilisatrices sélectionnés de manière aléatoire à une variante donnée d’un message et un autre ensemble d’utilisateurs et utilisatrices sélectionnés de manière aléatoire à une autre variation de traitement. Après l’exposition, vous pouvez ensuite mesurer les mesures de résultats qui vous intéressent, par exemple les ouvertures d’e-mails, les abonnements ou les achats.

Actuellement, l’expérience dans les parcours n’est disponible que pour un ensemble d’organisations (disponibilité limitée). Pour en bénéficier, contactez votre représentant ou représentante Adobe.

Améliorations june24-improvements

Cette version est fournie avec les améliorations répertoriées ci-dessous.

Gestion des décisions

  • Prise en charge de plusieurs règles dans la gestion des décisions  : vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 10 règles de limitation pour une offre donnée dans la gestion des décisions. Cela vous permet d’augmenter le niveau de contrôle sur la manière dont les offres sont envoyées. En savoir plus

Fragments de contenu

AVAILABILITY
Notez que ces améliorations seront progressivement déployées dans les jours qui suivront la version initiale. Bien que certains utilisateurs disposent d’un accès immédiat, d’autres peuvent rencontrer un délai avant qu’il ne soit disponible dans leur environnement.
  • Les fragments peuvent désormais être modifiés et les modifications peuvent être propagées dans tous les parcours actifs et toutes les campagnes dans lesquels elles sont utilisées.

  • De nouveaux statuts pour les fragments de contenu ont été ajoutés : Brouillon, Actif, Publication et Archivé.

  • Pour utiliser un fragment dans un parcours ou une campagne, il doit maintenant se trouver au statut Actif. Une nouvelle étape a été ajoutée au processus de création de fragment, permettant de publier le fragment et de le rendre disponible à l’utilisation dans les parcours et les campagnes. Notez que la publication de fragments nécessite une nouvelle autorisation.

    ATTENTION  : depuis l’introduction des statuts Brouillon et Actif avec la version de juin de Journey Optimizer, tous les fragments créés avant cette version ont le statut Brouillon, même s’ils sont utilisés dans un parcours ou une campagne. Découvrez comment mettre à jour vos fragments existants dans cette section.

En savoir plus dans la section fragment de contenu la documentation.

Parcours

  • Le délai d’expiration global des Parcours a été prolongé à 91 jours. En savoir plus

    Ce nouveau délai d’expiration sera pris en compte pour tous les nouveaux parcours créés. Consultez à ce sujet Section FAQ pour en savoir plus. Veuillez noter que ces modifications seront progressivement appliquées au cours du mois de juin.

  • Adobe Journey Optimizer prend désormais en charge les demandes de suppression/accès des informations personnelles ainsi que les demandes de gestion du cycle de vie des données. En savoir plus

  • Vous pouvez désormais redimensionner les colonnes de l’inventaire des parcours.

  • Les politiques de fusion sont maintenant disponibles de manière générale : les politiques de fusion utilisées par un parcours sont désormais visibles et cohérentes dans l’ensemble du parcours. En savoir plus

Campagnes

  • Lors de la création d’une campagne dans Adobe Journey Optimizer, vous pouvez désormais choisir le type de campagne (planifiée ou déclenchée) dans un nouveau modal. En savoir plus

Canal e-mail

Canal SMS

  • Vous pouvez désormais ajouter des codes courts uniques pour chaque environnement de test avec une seule configuration d’API, ce qui rend le processus plus efficace et plus simple. En savoir plus

  • Après la création, la variable Jeton API sur le champ Informations d’identification de l’API est maintenant masquée.

Canal in-app

  • Vous pouvez désormais utiliser le module externe Edge Delivery pour obtenir les informations nécessaires pour comprendre et résoudre les problèmes liés à vos implémentations entrantes. En savoir plus sur la vue Edge Delivery.

Canal courrier

  • Le canal Courrier est désormais disponible pour tous les clients. En savoir plus
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