Trabajos de agente de Adobe Experience Platform y consumo de créditos de IA
Actualización: viernes, 05 de marzo de 2026
Obtenga información acerca de los trabajos de IA auténticos y el consumo de crédito de IA en aplicaciones de Experience Cloud. Para obtener información sobre cómo habilitar las capacidades de IA agéntica en aplicaciones de Experience Cloud existentes, consulte IA agéntica en Experience Cloud.
Trabajos del agente
Un trabajo de agente es una serie de tareas y acciones que ejecuta un agente para lograr un resultado específico, según lo indicado por las entradas del cliente.
Con las indicaciones en lenguaje natural a través del asistente de IA, puede pedir a los agentes que realicen trabajos específicos. En función de estas entradas, Agent Orchestrator coordina los agentes adecuados para ejecutar cada paso dentro de las aplicaciones de Experience Cloud relevantes.
Créditos de IA
Un crédito de IA es una métrica basada en el uso que cuantifica la ejecución de trabajos del agente. Los créditos de IA no se aplican a aplicaciones con prioridad de IA.
Consumo de crédito de IA
El uso del crédito de IA puede variar según la complejidad y el valor del trabajo ejecutado:
- Las tareas sencillas (a menudo de un solo paso) consumen menos créditos
- Las tareas complejas (a menudo de varios pasos) consumen más créditos
- Las tareas que implican razonamiento avanzado, validación, coordinación de varios agentes o integración consumen más créditos
Tasas estimadas de consumo de crédito de IA
Agente
Trabajo
Aplicaciones compatibles
Créditos estimados de IA
Ejemplos de peticiones de datos
Audience Agent
Audiencia/ideación de cuenta
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
50
- Mostrarme campos para compradores adinerados
- Buscar todos los campos relacionados con las preferencias del cliente
Audience Agent
Creación de cuentas/audiencias basada en el conocimiento
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
150
- Crear una audiencia compuesta por personas que viven en California
- Genera una audiencia de miembros de VIP que gastaron más de $1000 este trimestre
- Crea una audiencia de usuarios que compraron artículos de ropa pero que no compraron en los últimos 60 días
Audience Agent
Administración de audiencias y cuentas
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- ¿Tengo audiencias duplicadas?
- Mostrarme las 5 audiencias más grandes.
- Mostrar audiencias que no están activadas en ningún destino
- Enumerar todas las audiencias utilizadas en recorridos activos
Audience Agent
Análisis de audiencia/cuenta
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- ¿Qué audiencias aumentaron en tamaño en más de un 20% en la última semana?
- ¿Cuánto ha cambiado la audiencia “Platino fiel” en comparación con el valor de hace 30 días?
- ¿Cuál es mi audiencia que crece más rápido?
Audience Agent
Ideación de grupo de compra
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- ¿Qué cuentas muestran intención para estos productos?
- Mostrarme las personas principales por intención de producto para XYZ.
- ¿Qué grupos compradores tienen más de 5 miembros?
Data Insights Agent
Análisis y visualización de datos
- Customer Journey Analytics (Ediciones B2C y B2B)
25
- Tendencia de pedidos en julio
- Mostrar ingresos por región.
- Mostrar pedidos por sexo, de marzo a junio.
- Cuáles fueron mis 10 SKU principales por beneficio en junio
- Proporción de compras por mes del año
- Porcentaje de ingresos por categoría de producto
Journey Agent
ideación de recorrido
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- Cree un recorrido para cuentas de espacio en blanco con intención de usar mi solución, centrándose en las personas que participan con contenido en el sitio web
Journey Agent
creación de recorridos
- Adobe Journey Optimizer (Ediciones B2B y B2C)
30
- Genere un recorrido para enviar un recordatorio a los usuarios que no hayan completado su primera compra en los últimos 7 días
- Cuando los usuarios completen su primera compra, envíenos una confirmación por SMS y una explicación de los beneficios de seguimiento por correo electrónico pasados 3 días
Journey Agent
análisis de recorrido
- Adobe Journey Optimizer (Ediciones B2B y B2C)
50
- Quiero analizar las visitas en el orden previsto por nodo para la campaña del 4 de julio de recorrido.
- Hay algún conflicto de programación para el recorrido X
- Mostrarme conflictos de superposición de audiencia para el recorrido X
Journey Agent
administración de recorrido
- Adobe Journey Optimizer (Ediciones B2B y B2C)
25
- ¿Cuántos recorridos activos tengo?
- Enumerar todos los recorridos con la audiencia X.
- Enumerar todos los recorridos que se encuentran actualmente en modo de prueba
Agente de soporte del producto
Solución de problemas basada en conocimientos
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (Ediciones B2C y B2B)
- Customer Journey Analytics (Ediciones B2C y B2B)
0
- ¿Por qué difiere el recuento de perfiles en el Tablero de uso de licencias y en la página de inicio de Experience Platform?
- ¿Cuáles son las razones por las que no se activa un recorrido?
- ¿Cómo crea Adobe Experience Platform experiencias en tiempo real?
- ¿Cómo se configuran y utilizan las alertas en Adobe Experience Platform?
- ¿Cuál es el límite promedio de riqueza de perfiles en Adobe Experience Platform Activation?
Agente de soporte del producto
Creación y seguimiento de casos de soporte
- Real-Time CDP (Ediciones B2B, B2C y B2P)
- Adobe Journey Optimizer (Ediciones B2C y B2B)
- Customer Journey Analytics (Ediciones B2C y B2B)
- Adobe Experience Manager
10
- Crear un nuevo ticket de soporte para mi trabajo de segmentación con errores
- ¿Cuál es el estado del ticket E-001772068?
Agente del Asesor de contenido
Detección de contenido
- Adobe Experience Manager
5
- Mostrar fragmentos de contenido para crear la campaña de ofertas WKND.
- Buscar imágenes PNG para empaquetar productos.
- Mostrar imágenes etiquetadas de Office en la carpeta WKND.
- ¿Hay algún svg en la carpeta WKND?
- Mostrarme todos los formularios de solicitud de préstamo.
- Busco formularios de incorporación de empleados.
Agente del Asesor de contenido
- Optimización de contenido
- Adobe Experience Manager Assets y Dynamic Media
10
- Cree una representación de 2000 px como JPEG con una calidad del 80 %.
- Crear una representación para una historia de Instagram.
- Superponga la imagen con gráficos con un descuento del 30% sobre el titular promocional, situándola a 100 píxeles del centro.
- Cambiar el color de fondo del PNG a #ff8932.
Agente de control de marca
- Comprobaciones de directivas de marca
- Permisos con Content Hub
- Caducidad de recursos
- Adobe Experience Manager Sites (Políticas de marca)
- Adobe Experience Manager Assets
25
- ¿Esta página está alineada con mi marca?
https://www.website/en.html - Mostrar todas las reglas ABAC de Content Hub existentes
- ¿Alguno de mis recursos caducará pronto?
Brand Experience Agent
- Actualización de contenido
- Creación de Forms
- Solución de problemas de canalización
- Adobe Experience Manager Cloud Services
- Adobe Experience Manager Sites
- Adobe Experience Manager Forms
50
- El
URL, actualice el titular a Hello world - Crear un formulario de contacto con campos de nombre, correo electrónico y mensaje
- Solucionar problemas de mi canalización con errores
- Enumerar mis canalizaciones con errores para el programa principal.
Brand Experience Agent
Modernización del sitio
Adobe Experience Manager Cloud Services
100
- Migrar la página
https://wknd-trendsetters.site
NOTE
El consumo real de crédito de IA puede variar según el número de pasos ejecutados y las iteraciones por paso.
Más ayuda sobre este tema
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