Novedades new
Estamos encantados de presentar la nueva versión de la interfaz de usuario web de Adobe Campaign. Nuestra última versión incluye funciones intuitivas, concebidas para simplificar la creación de campañas personalizadas entre canales, obtener resultados excepcionales y ofrecer una ventaja competitiva en todos los canales. La interfaz de usuario (IU) web de Campaign ofrece un lienzo conectado con Adobe Experience Platform para una experiencia unificada.
Funcionalidades clave key-features
Esta nueva interfaz de usuario web de Campaign incluye las siguientes funciones:
Experiencia moderna, descriptiva y unificada
La interfaz de usuario web de Campaign ofrece una nueva experiencia de usuario, conectada con todas las soluciones y aplicaciones de Adobe Experience Cloud. Ofrece lo siguiente:
- Acceso a la nueva interfaz de Campaign y a otras soluciones de Adobe con una sola sesión de usuario compartida
- Una nueva experiencia de navegación. Todos los menús y carpetas están disponibles en el carril izquierdo
- Conmutadores de soluciones y organizaciones de la barra superior
- Integración con Unified Shell, con acceso directo a la comunidad, al centro de ayuda y soporte
Obtenga información sobre cómo iniciar sesión en Adobe Experience Cloud y conectarse a Campaign en esta página.
Nuevas y potentes funcionalidades y procesos sin problemas
La interfaz de usuario web de Adobe Campaign proporciona un entorno gráfico completo que le permite diseñar procesos complejos que le pueden ayudar a administrar sus campañas de marketing con facilidad. Incorpora:
- Interfaz de lienzo de flujo de trabajo reinventada para diseñar y administrar sus procesos
- Contenido dinámico para ofrecer experiencias al público destinatario con un alto nivel de segmentación y personalización
- Integración nativa con públicos destinatarios de Adobe Experience Platform
- Administración de plantillas para flujos de trabajo, envíos, campañas y contenido
Obtenga más información sobre la nueva interfaz de usuario en esta página.
Nuevo modelador de consultas simplificado e intuitivo
La web de Adobe Campaign cuenta con un potente modelador de consultas que simplifica el proceso de filtrado de bases de datos para seleccionar objetivos específicos en función de diversos criterios. Puede utilizar el modelador de consultas para lo siguiente:
- Defina públicos destinatarios de sus mensajes o flujos de trabajo, y cree sin esfuerzo nuevos públicos adaptados a sus necesidades
- Aplique reglas dentro de las actividades del flujo de trabajo, como División y Reconciliación, para adaptarlas a sus necesidades específicas
- Cree filtros predefinidos que sirvan de accesos directos durante diversas operaciones de filtrado, tanto si trabaja con listas de datos como si crea el público para un envío
- Añadir una regla para filtrar los datos mostrados en los informes
- Cree reglas personalizadas para filtrar los datos mostrados en listas, como destinatarios, listas de envíos, etc
Obtenga más información en esta sección.
Funcionalidades integradas de administración de campañas en canales múltiples
Con Adobe Campaign, puede enviar campañas de canales múltiples, incluidos correos electrónicos, SMS, notificaciones push, y medir su eficacia mediante varios informes dedicados. Al añadir varios flujos de trabajo y envíos específicos a la campaña, puede crear experiencias personalizadas en varios canales, asegurándose de que cada punto de contacto resuene con el público destinatario deseado.
Utilice la nueva interfaz de usuario web de Campaign para lo siguiente:
- Cree, diseñe, personalice, programe y envíe notificaciones push, por correo electrónico y SMS (más información)
- Crear contenido de correo electrónico personalizado con el diseñador de correo electrónico: más información
- Envío de campañas en canales múltiples, incluidos SMS y notificaciones push: Más información
- Definir públicos destinatarios con el modelador de consultas: Más información
- Previsualizar, probar y enviar mensajes: Más información
- Monitorizar el envío y medir los resultados con informes integrados: Más información
Actividades de flujo de trabajo de campaña nuevas y rediseñadas
Sobrecargue sus campañas de marketing con nuestro conjunto ampliado de actividades de flujo de trabajo. Descubra nuevas posibilidades para la automatización y la optimización, lo que le permitirá crear recorridos de cliente más dinámicos y personalizados. Desde la segmentación avanzada hasta los activadores condicionales, nuestras actividades de flujo de trabajo adicionales le permiten enviar mensajes segmentados e impulsar un mejor rendimiento de la campaña. Obtenga más información en esta sección.
Público destinatario con el modelador de consultas
La web de Adobe Campaign incorpora un modelador de consultas potente e intuitivo que simplifica el proceso de filtrado de bases de datos para seleccionar objetivos específicos según diversos criterios. Incluye el uso de expresiones avanzadas y operadores. El modelador de consultas está disponible en todos los contextos en los que necesite definir reglas para filtrar los datos. Obtenga más información en esta sección.
Creación y administración sencillas de perfiles
Puede utilizar la nueva interfaz de usuario web de Campaign para crear y actualizar destinatarios en la base de datos directamente desde el menú Destinatarios. Un formulario simplificado de edición de perfiles le permite introducir la información de contacto y los atributos del destinatario, así como actualizar un destinatario existente, sin utilizar la consola de cliente. Obtenga más información en esta sección.
Ayuda contextual con tecnología de IA
Haga preguntas y busque orientación directamente en la interfaz de usuario del producto. La nueva ayuda contextual con tecnología de IA le ayuda a aprender y aumentar su experiencia en las nuevas funciones de Campaign. En función de la documentación del producto más reciente, le ayuda a encontrar ayuda y a obtener instrucciones paso a paso al instante, a medida que crea sus casos de uso. Actualmente, esta función está disponible en versión beta para un conjunto limitado de usuarios. Obtenga más información en esta sección.
Filtros predefinidos
Introducción a la administración de filtros predefinidos. La interfaz de usuario web de Campaign ofrece una interfaz fácil de usar para administrar y personalizar sin esfuerzo alguno los filtros predefinidos con el fin de satisfacer sus necesidades específicas. Debe crearla una sola vez y guardarla para usarla en el futuro. Obtenga más información en esta sección.
Conversor de HTML para el diseño de correo electrónico
Ahora puede importar y convertir cualquier contenido de HTML en el editor de correo electrónico de Campaign. Los bloques de contenido se identifican automáticamente y están disponibles en el diseñador de correo electrónico: utilice sus potentes funcionalidades de diseño para actualizarlos y personalizarlos. Obtenga más información en esta sección.
SMS con ofertas
La nueva interfaz de usuario web de Campaign ahora permite integrar ofertas con SMS además de los correos electrónicos. Llegue a su público desde sus dispositivos móviles y envíe promociones y notificaciones oportunas. Aumente sus esfuerzos de marketing aprovechando el poder de las ofertas integradas a través de SMS en nuestra plataforma web avanzada.
Obtenga más información en esta sección.
Transición a la interfaz de usuario web de Campaign
Como usuario de Campaign, puede seguir accediendo a la consola del cliente para crear y administrar recursos y componentes de Campaign. Los datos y la configuración se sincronizan de un entorno a otro. Obtenga más información en esta sección.
Además, todos los datos y la configuración ya disponibles en la consola del cliente se pueden ver en la interfaz de usuario web de Campaign desde la navegación izquierda de Explorer. Obtenga más información sobre la vista de Explorer en esta sección.
La interfaz de usuario web de Campaign refleja los permisos del usuario. Obtenga más información acerca de los permisos en esta página.
Obtenga más información sobre las funcionalidades admitidas y no admitidas, y la interoperabilidad entre la interfaz de usuario web de Campaign y la consola del cliente de Campaign, en esta página.
Actualizaciones terminológicas terminology-updates
Como usuario existente de Campaign, tenga en cuenta que se ha cambiado el nombre de algunos conceptos para que se ajusten a los estándares terminológicos más recientes. Estos cambios solo se aplican a la interfaz de usuario web de Campaign y no se reflejan en la consola del cliente. Estos se encuentran detallados a continuación.
- Los destinatarios ahora son Perfiles. Más información.
- Las direcciones semilla ahora son Perfiles de prueba. Más información.
- El análisis del envío ahora es la preparación del envío. Cuando necesite iniciar la preparación del mensaje, haga clic en el botón Preparar. Más información.
- La vista previa del correo electrónico ya está disponible a través del botón Simular contenido. Más información
- Las listas son ahora Públicos. Más información.
Limitaciones limitations-beta
Las limitaciones siguientes se aplican a esta versión:
- Los objetos editables son los destinatarios, envíos, campañas, flujos de trabajo, públicos, servicios de suscripción, filtros predefinidos, plantillas y páginas de aterrizaje. Los demás son de solo lectura. Utilice filtros y cree reglas para explorarlos todos.
- Las funcionalidades de administración y configuración avanzada no están disponibles en la interfaz de usuario web de Campaign.
- Las métricas de creación de informes (como aperturas y datos de seguimiento) se actualizan cada hora.
- Los KPI del panel de envío se actualizan cada cinco minutos. Sin embargo, la preparación del envío es en tiempo real.
- Las notificaciones de Adobe Experience Cloud y la Ayuda unificada disponibles en la barra superior aún no están integradas.
A la hora de trabajar en la interfaz de usuario web de Campaign con flujos de trabajo creados o modificados en la consola del cliente de Campaign, se aplican mecanismos de protección y limitaciones específicos. Se muestran en esta sección.
Obtenga más información sobre las funcionalidades admitidas y no admitidas, y la interoperabilidad entre la interfaz de usuario web de Campaign y la consola del cliente de Campaign, en esta página.