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Envío de pruebas

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Una vez definido el contenido del mensaje, puede previsualizarlo y probarlo enviando pruebas a los perfiles de prueba. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este en el mensaje con los datos del perfil de prueba.

Para detectar posibles errores en el contenido del mensaje o en la configuración de personalización, envíe pruebas a perfiles de prueba antes de enviarlas a la audiencia de destino. Se debe enviar una prueba cada vez que se realiza un cambio para validar el contenido más reciente. El envío de pruebas es un paso importante para validar la campaña e identificar posibles problemas. Los destinatarios de la prueba pueden comprobar varios elementos, como vínculos, vínculos de exclusión, imágenes o páginas espejo, así como detectar cualquier error en la renderización, el contenido, la configuración de personalización y la configuración de envío.

Simulación del contenido con perfiles de prueba

Antes de enviar una prueba, asegúrese de definir una audiencia objetivo para su envío. Más información

Para comenzar a probar el contenido del mensaje:

  1. Edite el contenido del envío.

  2. Haga clic en el botón Simular contenido.

  3. Haga clic en el botón Enviar prueba para enviar pruebas.

    Botón Simular contenido para la prueba de correo electrónico

  4. Seleccione los destinatarios de la prueba.

    Según el canal de mensajes, las pruebas se pueden enviar a los siguientes tipos de destinatarios:

    • Para SMS y correos electrónicos, puedes usar perfiles de prueba, que son destinatarios adicionales específicos en la base de datos. También puede usar el modo substitution from main target, que envía la prueba a una dirección de prueba de correo electrónico o a un número de teléfono, y usa datos de personalización de un perfil existente. Esto le permite experimentar el mensaje como lo harían los destinatarios, lo que le ofrece una representación precisa del contenido que recibirá el perfil.

    • Para los mensajes push, puede usar suscriptores, que son suscriptores ficticios agregados a la base de datos. Se crean en la consola Campaign. Obtenga más información en la documentación de Campaign v8 (consola de cliente)

    A continuación, encontrará la configuración detallada para cada modo.

Uso de perfiles de prueba

Los perfiles de prueba son destinatarios adicionales en la base de datos. Se crean desde el menú Administración de clientes > Perfiles. Más información

A continuación se detallan los pasos para enviar pruebas a los perfiles de prueba.

  1. En el contenido de su envío, haga clic en el botón Simular contenido y luego en el botón Enviar prueba.

  2. En la lista desplegable Modo, elija Perfiles de prueba para segmentar destinatarios ficticios que recibirán la entrega de prueba o SMS.

    Selección del modo de perfil de prueba

  3. Si ya ha seleccionado perfiles para obtener una vista previa del mensaje en la pantalla de simulación de contenido, esos perfiles están preseleccionados como destinatarios de pruebas. Puede borrar su selección o agregar destinatarios adicionales usando el botón Agregar perfiles de prueba.

  4. Al examinar el perfil de prueba o las listas de perfiles, puede utilizar filtros para restringir la búsqueda. Por ejemplo, puede definir una regla para buscar todos los perfiles de prueba con el estado Candidato. Aprenda a agregar reglas utilizando el modelador de consultas.

    Filtrar perfiles de prueba

  5. Para enviar también el mensaje final a los destinatarios de la prueba, seleccione la opción Incluir población de prueba en el destinatario principal.

    Incluir opción de población de prueba

  6. Una vez seleccionados los perfiles de prueba, puede enviar la prueba.

Sustituir datos de perfil

Utilice la sustitución de perfiles para enviar pruebas a una dirección de correo electrónico o un número de teléfono específicos, mientras se muestran los datos de un perfil existente de la base de datos Adobe Campaign. Este modo solo se puede seleccionar si se define la audiencia del envío.

Para sustituir los datos de perfil del destinatario principal, siga los pasos a continuación:

  1. En el contenido de su envío, haga clic en el botón Simular contenido y luego en el botón Enviar prueba.

  2. En la lista desplegable Modo, elige Sustituir del destinatario principal para enviar una prueba a una dirección de correo electrónico o número de teléfono específicos mientras se muestran los datos de un perfil existente.

    CAUTION
    Si no ha seleccionado una audiencia para su envío, la opción Sustituir del destinatario principal aparecerá atenuada y no podrá seleccionar perfiles de sustitución.

  3. Haga clic en el botón Agregar dirección y especifique la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que recibirá la revisión.

    Agregar dirección de sustitución

    NOTE
    Puede introducir cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esto le permite enviar pruebas a cualquier destinatario, incluso si no son usuarios de Adobe Campaign.

  4. Seleccione el perfil del destinatario definido para la entrega que se utilizará como sustituto. También puede permitir que Adobe Campaign seleccione un perfil aleatorio en el destino. Los datos de perfil del perfil seleccionado se muestran en la prueba.

  5. Confirme el destinatario y repita la operación para añadir tantas direcciones de correo electrónico o números de teléfono como sea necesario.

    Sustituir datos de perfil

  6. Para enviar también el mensaje final a los destinatarios de la prueba, seleccione la opción Incluir población de prueba en el destinatario principal.

  7. Una vez seleccionados los perfiles de sustitución, puede enviar la prueba.

Envío de pruebas a los suscriptores de aplicaciones

Al diseñar con notificaciones push, las pruebas solo se pueden enviar a los suscriptores de la aplicación. Para seleccionarlos, siga los pasos a continuación.

  1. En el contenido de su envío de inserción, haga clic en el botón Simular contenido y luego en el botón Enviar prueba.

    Botón Simular contenido para notificaciones push

  2. Si ya ha seleccionado suscriptores para obtener una vista previa de la entrega en la pantalla de simulación de contenido, esos perfiles están preseleccionados como suscriptores de prueba.

    Puede borrar su selección y/o añadir suscriptores adicionales usando el botón dedicado.

    Agregar suscriptores de prueba

  3. Para enviar también la notificación push final a los suscriptores de la prueba, selecciona la opción Incluir la población de prueba en el destinatario principal.

  4. Una vez seleccionados los suscriptores, puedes enviar la prueba.

Envío de la prueba

Para enviar la prueba a los destinatarios seleccionados, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón Enviar revisión.

  2. Confirme el envío.

    Enviar confirmación de revisión

  3. Envíe tantas pruebas como sea necesario hasta que finalice el contenido de su envío.

Una vez finalizado, puede preparar y realizar la entrega al destinatario principal. Descubra cómo en las secciones dedicadas a continuación:

  • Envíe su correo electrónico
  • Envío de la notificación push
  • Realización de la entrega de SMS

Acceso a pruebas enviadas

Una vez enviadas las pruebas, puede acceder a sus registros desde la pantalla Simular contenido.

Estos registros le permiten acceder a todas las pruebas enviadas para la entrega seleccionado y visualizar estadísticas específicas relacionadas con su entrega. Obtenga información sobre cómo monitorizar los registros de envío

Registros de revisión de acceso

También puede acceder a las pruebas enviadas desde la lista de envíos, como cualquier entrega.

Vista de lista de envíos

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