Monitorización de los registros de envío delivery-logs
Una vez que la entrega está preparada y usted hizo clic en el botón Enviar, examine los registros de entrega para comprobar las advertencias, los errores, el estado, las exclusiones y los datos de seguimiento. Se puede acceder a estos registros directamente desde el panel de mensajes. Estos muestran los detalles del envío, los destinatarios que se han excluido y el porqué, así como la información de seguimiento de aperturas y clics.
Para ver los registros, acceda al panel del envío y haga clic en el botón Registros.
Las pestañas disponibles son las siguientes:
Registros logs-tab
La pestaña Registros contiene todos los mensajes relacionados con los envíos y las pruebas. Los iconos específicos le permiten identificar los errores o las advertencias.
Se muestran todos los pasos, advertencias y errores de validación. Los iconos de color muestran el tipo de mensaje:
- El icono gris indica los mensajes informativos.
- El icono amarillo indica un error de procesamiento no crítico.
- El icono rojo indica un error crítico que impide realizar el envío. Deben corregirse los errores críticos para que se realice la entrega.
Envíos deliveries-tab
La pestaña Envío de registros muestra el historial de cada ocurrencia del envío. La lista de los mensajes enviados y sus estados se almacena aquí. Permite ver el estado de envío de cada destinatario.
Exclusiones exclusion-tab
La pestaña Registros de exclusión contiene todos los mensajes que se han excluido del destinatario y especifica el motivo de error del envío.
Causas de exclusión exclusion-causes-tab
La ficha Causas de exclusión muestra, para cada causa posible, el número de mensajes que se han excluido del destino.
Direcciones URL rastreadas tracked-urls-tab
La pestaña URL rastreadas reagrupa las URL contenidas en los mensajes enviados, incluido su tipo de URL y su URL de origen.
Seguimiento tracking-tab
La pestaña Seguimiento enumera el historial de seguimiento de este envío. Esta pestaña muestra los datos de seguimiento de los mensajes enviados, es decir, todas las direcciones URL sobre las que Adobe Campaign realiza un seguimiento.
