DocumentaciónCampaignInterfaz de usuario web de Adobe Campaign

Preparación y envío de su correo electrónico

Last update: Tue Apr 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Preparación del envío

Cuando defina su contenido, audiencia y programación, estará listo para preparar su correo electrónico envío.

Durante la preparación del envío, se calcula la población destino y se genera el contenido del mensaje para cada perfil incluido en el destino. Una vez finalizada la preparación, los mensajes están listos para ser enviados, ya sea inmediatamente o en la fecha y hora programadas.

Las reglas validación utilizadas durante la preparación envío se describen en la documentación🔗 de Campaign v8 (consola de cliente).

A continuación se detallan los pasos principales para preparar el envío.

  1. En la panel envío, haga clic en Revisar y enviar.

    Revise y envíe botón en el panel de envío

  2. Haga clic en el botón Preparar situado en la esquina superior derecha y confirme.

    Preparar botón en la envío panel

    NOTE
    Si programa su envío y deshabilita la opción Habilitar confirmación antes de enviar , los pasos de preparación y envío se agrupan en Preparar y enviar botón. Más información sobre la programación

  3. Se muestra el progreso de la preparación. En función del tamaño de la población de destinatarios, esta operación puede tardar algún tiempo.

    Puede detener la preparación en cualquier momento usando el Parada botón de preparación .

    Parada preparación botón en el envío panel

    NOTE
    Durante la fase de preparación, no se envían mensajes. Puede inicio o detener esto sin riesgo de afectar nada.

  4. Cuando finalice la preparación, compruebe los KPI. Si el número de mensajes que desea enviar no coincide con sus expectativas, modifique el público y reinicie la preparación.

    Pantalla de preparación completa que muestra los KPI

    Estos son los diferentes KPI mostrados:

    • Segmentado: número de destinatarios objetivo.
    • Para entregar: el número de mensajes que se enviarán.
    • Para excluir: número de mensajes excluidos por una reglas de tipología.

  5. Haga clic en el botón Registros y compruebe que no haya errores. El último mensaje de registro muestra los mensajes de error y los errores. Más información

    Los registros botón en la panel de envío

  6. Si la preparación detecta un error crítico que impide que se realice el envío, el estado de preparación aparece como erróneo en el panel de envío.

    Error estado en la panel envío

  7. Si realiza algún cambio en el envío después de la preparación, reinicie la preparación para que esos cambios se tengan en cuenta.

Una vez que la preparación se completa sin errores, su mensaje está listo para ser enviado.

Envío del mensaje

Una vez finalizada la preparación , puedes enviar tu correo electrónico.

Si el mensaje está programado, se envía en la fecha y hora definidas. Más información sobre la programación

Enviar inmediatamente

Para enviar una correo electrónico inmediatamente, seguir los pasos a continuación.

  1. En el panel envío, haz clic en el botón Enviar situado en la esquina superior derecha.

    Enviar botón en el panel envío

  2. Confirme esta acción para enviar inmediatamente el mensaje a la destino principal.

  3. Se muestra el progreso de envío.

Programación del envío

Si programa su correo electrónico para enviarlo en una fecha y hora posteriores, seguir los pasos que se indican a continuación.

  1. Antes de hacer clic en Revisar y enviar botón, asegúrese de definir una programación para su correo electrónico. Más información sobre la programación

  2. En el envío panel, haga clic en el botón Enviar según lo programado en la esquina superior derecha.

    Enviar según lo programado botón en la envío panel

  3. Haga clic en Confirmar envío. El envío se envía en la fecha programada al destino principal.

    NOTE
    Si deshabilita la opción Habilitar confirmación antes de enviar , los pasos de preparación y envío se agrupan en Preparar y enviar botón. Más información sobre la programación

Detener o detener el envío

Tanto si su envío está programada como si no, se pueden realizar dos acciones en cualquier momento durante el proceso de envío:

  • Haga clic en Pausar envío para interrumpir el envío de los mensajes. Puede reanudar el envío en cualquier momento.

  • Haga clic en Parada envío para interrumpir inmediatamente el envío. Ni la preparación ni el envío se pueden reanudar una vez detenidos.

Poner en pausa o detener el envío de botones en el panel envío

Compruebe los KPI mostrados

Una vez finalizado el envío, puede comprobar los KPI mostrados:

KPI mostrados después de enviar

  • Enviados: número de mensajes enviados. El porcentaje mostrado se basa en el número total de mensajes que se van a enviar.

  • Entregados: el número de mensajes entregados correctamente. El porcentaje mostrado se basa en el número total de mensajes enviados.

  • Abiertos: el número de mensajes abiertos. El porcentaje mostrado es el número de aperturas distintas en comparación con el número de mensajes enviados.

  • Clics: número de destinatarios que hicieron clic al menos una vez en la correo electrónico. El porcentaje mostrado es el número de clics distintos comparado con el número de mensajes enviados.

  • Errores: el número de correos electrónicos con el estado de error. El porcentaje mostrado se basa en el número total de mensajes enviados.

NOTE
Todos los indicadores se actualizan cada 5 minutos después de que comience la envío. Los indicadores de preparación del envío son en tiempo real.

Obtenga más información sobre los KPI en este Página.

También puede comprobar los registros. Más información

recommendation-more-help
c39c2d00-ba9a-424b-adf9-66af58a0c34b