Configurar el contenido de correo electrónico edit-content
La pantalla del correo electrónico Editar contenido le permite:
- Defina los elementos básicos del mensaje, como la dirección del remitente y la línea de asunto
- Realizar acciones adicionales, como agregar archivos adjuntos o configurar ofertas
- Acceda a Email Designer para comenzar a crear el contenido apropiado de su correo electrónico
- Añada variantes de idioma a los envíos.
Configuración de la entrega
Para configurar o editar el contenido de un correo electrónico, siga los pasos a continuación.
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Haga clic en el botón Editar contenido de la pantalla panel de envío de correo electrónico.
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Se abre la pantalla de edición de contenido de correo electrónico.
note note NOTE Si está configurando un correo electrónico nuevo, los campos De nombre y De correo electrónico ya se han rellenado. -
El campo Nombre desde se define en la plantilla de correo electrónico. Si desea modificarlo, utilice un nombre fácilmente identificable por los destinatarios, como el nombre de su marca, para aumentar la velocidad de apertura de sus envíos.
note note NOTE Para mejorar aún más la experiencia del destinatario, puede agregar el nombre de una persona como, por ejemplo, "Eva de Luma". -
El campo de dirección De correo electrónico también se define en la plantilla de correo electrónico. Asegúrese de que el dominio de dirección coincida con el subdominio que delegó en Adobe.
note note NOTE Puede cambiar la parte que precede a '@', pero no la dirección de dominio. -
Expanda la sección Campos de respuesta. El nombre y las direcciones del remitente se utilizan de forma predeterminada para las respuestas. Sin embargo, Adobe recomienda utilizar una dirección real existente, como el servicio de atención al cliente de su marca. En este caso, si un destinatario envía una respuesta, el equipo de atención al cliente podrá atenderla.
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Defina la Línea de asunto del correo electrónico. Escriba el asunto directamente en el campo dedicado o abra el Editor de expresiones para agregar personalización mediante varios atributos, fragmentos de expresiones u ofertas.
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Si desea adjuntar un archivo al correo electrónico, haga clic en el botón Agregar archivo adjunto y, a continuación, seleccione uno o varios archivos.
note note NOTE Para evitar problemas de rendimiento, se recomienda no adjuntar más de un archivo por correo electrónico. -
Si desea enviar ofertas con su correo electrónico, selecciónelas con el botón Configurar ofertas.
A continuación, puede insertarlos en el correo electrónico mediante campos de personalización. Aprenda a enviar ofertas
Editar el cuerpo del correo electrónico
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Haga clic en el botón Editar cuerpo del correo electrónico para estructurar y diseñar el contenido del correo electrónico con Email Designer.
note note NOTE También puede pasar el ratón sobre la vista previa del correo electrónico y seleccionar Abrir diseñador de correo electrónico. En estas secciones encontrará información adicional sobre cómo diseñar el contenido del correo electrónico:
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De forma predeterminada, el seguimiento está habilitado para el envío. Puede desactivar esta opción desde Funciones opcionales. Aprenda a añadir vínculos y a administrar el seguimiento
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Una vez definido el contenido del correo electrónico, utilice el botón Simular contenido para comprobar cómo se muestra antes de enviarlo. Obtenga información sobre cómo obtener una vista previa y probar tu correo electrónico.
Configuración de un envío multilingüe multilingual-delivery
En la interfaz de usuario web de Campaign, puede configurar los envíos de correo electrónico como multilingües, lo que le permite enviar mensajes en función del idioma preferido de un perfil. Cuando no se define ninguna preferencia, el mensaje se envía en el idioma predeterminado.
En un envío multilingüe, la administración de idiomas se basa en variantes. Cada variante representa un idioma.
Durante la creación de la entrega, puede añadir el número de variantes correspondiente al número de idiomas necesarios en el mensaje. También puede definir el idioma predeterminado al añadir nuevos idiomas.
Añadir una variante de idioma
Para crear variantes de idioma, siga estos pasos:
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Haga clic en el botón Agregar idioma en la sección superior de la pantalla de configuración de correo electrónico.
note important IMPORTANT El botón Agregar idioma solo está disponible si la dimensión de destino contiene el esquema de idioma. Para obtener más información sobre los esquemas y las dimensiones de Target, consulte la documentación detallada. -
Seleccione el idioma que desee agregar en la lista desplegable Idioma. Al agregar el primer idioma, se establece como predeterminado y el contenido actual es el predeterminado. Cuando se añaden nuevos idiomas, el contenido se basa en el contenido predeterminado.
note note NOTE Los idiomas disponibles a través de esta lista dependen de los valores definidos por el atributo Language (valores como: system, user, dbenum, etc.) Obtenga más información acerca de la administración de la enumeración en esta sección. Por ejemplo, en inglés (EE.UU.):
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Repita este proceso para agregar otros idiomas. El panel Idioma muestra la lista de idiomas que has elegido, el número de idiomas diferentes y también el idioma predeterminado.
Por ejemplo, si ha elegido inglés, francés y sueco, puede ver estos 3 idiomas como se muestra a continuación:
Puede hacer clic en el botón Expandir situado en la esquina superior derecha para eliminar todos los idiomas.
Defina el contenido del correo electrónico para cada variante
Una vez configurados los idiomas, defina el contenido del correo electrónico que se enviará a los perfiles con este idioma preferido.
Para definir el contenido de un correo electrónico, siga estos pasos:
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Abra Email Designer haciendo clic en el botón Editar cuerpo del correo electrónico.
note note NOTE También puede pasar el ratón sobre la vista previa del correo electrónico y seleccionar Abrir diseñador de correo electrónico. -
Puede obtener una vista previa de la entrega haciendo clic en el botón Simular contenido y elegir el perfil y el idioma en que se muestra el correo electrónico.
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En la ventana Simular contenido, puede cambiar los perfiles para previsualizar el contenido del correo electrónico correspondiente al idioma configurado para ese perfil.
Duplicar o quitar variantes de idioma
Puede hacer clic en el botón Expandir situado en la esquina superior derecha y hacer clic en el botón Eliminar todas las variantes para eliminar todos los idiomas.
Para quitar una variante de idioma, haga clic en los tres puntos a la derecha de la pestaña y seleccione Quitar.
Para duplicar una variante de idioma, haga clic en los tres puntos a la derecha de la pestaña y seleccione Duplicar. Si elige duplicar un idioma distinto del predeterminado, el contenido duplicado se basará en el idioma que elija duplicar.
- Una vez definido el contenido del correo electrónico, utilice el botón Simular contenido para comprobar cómo se muestra antes de enviarlo. Obtenga información sobre cómo obtener una vista previa y probar tu correo electrónico.