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Adición de vínculos y seguimiento de mensajes tracking

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Utilice el Diseñador de correo electrónico para añadir vínculos al contenido y realizar un seguimiento de los mensajes enviados para controlar el comportamiento de los destinatarios.

Al diseñar un mensaje, puede agregar vínculos al contenido.

NOTE
Cuando el seguimiento está habilitado, se realiza el seguimiento de todos los vínculos incluidos en el contenido del mensaje.

Para insertar vínculos en el contenido del correo electrónico, siga los pasos a continuación:

  1. Seleccione un elemento y haga clic en Insertar vínculo en la barra de herramientas contextual.

  2. Elija el tipo de vínculo que desea crear:

    {modal="regular"}

    • Vínculo externo: inserte un vínculo a una dirección URL externa.

      note availability
      AVAILABILITY
      Las siguientes capacidades (vínculo a página de aterrizaje, vínculo de suscripción y vínculo de baja) están en disponibilidad limitada (LA). Están restringidos a los clientes que migran de Adobe Campaign Standard a Adobe Campaign v8 y no se pueden implementar en ningún otro entorno.

    • Página de aterrizaje: inserte un vínculo a una página de aterrizaje. Si selecciona una página de aterrizaje dinámica (con la opción Service from URL seleccionada), puede seleccionar cualquier servicio de la lista. Más información

      {modal="regular"}

    • Vínculo de suscripción: inserte un vínculo a un servicio de suscripción. Cuando los usuarios hacen clic en el vínculo, se les dirige a la página de aterrizaje de suscripción a la que se hace referencia en el servicio seleccionado. Más información

      {modal="regular"}

    • Vínculo de baja: inserte un vínculo a un servicio de baja. Cuando los suscriptores hacen clic en el vínculo, se les dirige a la página de aterrizaje de baja a la que se hace referencia en el servicio seleccionado. Más información

  3. Introduzca la dirección URL deseada en el campo correspondiente o seleccione una página de aterrizaje o un servicio y defina la configuración y los estilos del vínculo.

  4. Agregue una Etiqueta y un Vínculo.

  5. Guarde los cambios.

  6. Una vez creado el vínculo, aún puede modificarlo desde la pestaña Configuración.

    • Puede editar el vínculo y cambiar su Destinatario.
    • Puede elegir subrayar el vínculo o no marcando la opción correspondiente.

    {modal="regular"}

NOTE
Los mensajes de correo electrónico de tipo marketing deben incluir un vínculo de no participación, que no es necesario para los mensajes transaccionales. La categoría del mensaje (Marketing o Transaccional) se define en el nivel de superficie de canal y al crear el mensaje.

Se debe añadir un vínculo específico a la página espejo en todos los correos electrónicos. Obtenga más información sobre la página espejo en esta sección.

Administrar seguimiento manage-tracking

El Diseñador de correo electrónico le permite administrar las direcciones URL rastreadas, como editar el tipo de seguimiento para cada vínculo.

  1. Haga clic en el icono Vínculos del panel izquierdo para mostrar la lista de todas las direcciones URL del contenido que se va a rastrear.

    Esta lista permite tener una vista centralizada y localizar cada URL en el contenido del correo electrónico.

  2. Para editar un vínculo, haga clic en el icono de lápiz correspondiente.

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  3. Puede modificar el Tipo de seguimiento si es necesario:

    {modal="regular"}

    Para cada URL individual, puede definir el modo de seguimiento en uno de estos valores:

    • Habilitado: activa el seguimiento en esta dirección URL.
    • Exclusión: considera esta URL como una de exclusión o de baja.
    • Página espejo: considera esta URL como una de página espejo.
    • Nunca: nunca se activa el seguimiento de esta URL.

  4. Agregue una Categoría a su vínculo para agrupar los vínculos rastreados y haga clic en Guardar.

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  5. Después de realizar el envío, puede acceder al informe. En el menú Seguimiento, las URL y flujos de clics muestran las direcciones URL de su envío más visitadas. Más información

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