Envío y monitorización de correos electrónicos send-and-monitor-emails

Una vez configurada la entrega y lista para enviarla, asegúrese de ejecutar el análisis de entrega. Más información

Una vez finalizado, confirme la entrega para iniciar la entrega de mensajes.

Rastree la ejecución del envío desde el Envío , a la que se puede acceder mediante el detalle de esta entrega o a través de la lista de envíos.

Monitorización de correos electrónicos email-monitoring

Una vez enviado, compruebe el estado de envío en la Tablero de envío y acceder a los registros de envío e informes para confirmar que los mensajes se han enviado correctamente.

Desde el panel de entregas, puede comprobar los mensajes procesados y los registros de auditoría de entregas. También puede controlar el estado de los mensajes en los registros de envío.

NOTE
Los estados de envío no se muestran en tiempo real. Más información sobre el Servicio de comentarios de correo electrónico en esta sección.

Obtenga más información acerca de la monitorización de entregas en la documentación de Campaign Classic v7

MTA de Campaign mta

El Agente de transferencia de correo (MTA) de Campaign v8 proporciona la mejor infraestructura de envío de su clase, lo que permite una capacidad de entrega, reputación, rendimiento, informes, gestión de devoluciones, ampliación de IP y administración de la configuración de conexión óptimas.

Disponible para todos los clientes de Campaign v8, garantiza la escalabilidad, un alto rendimiento de entrega y ayuda a enviar más correos electrónicos más rápido. Esto se logra con las nuevas técnicas de envío adaptable que modifican la configuración del envío de correo electrónico en tiempo real en función de los comentarios de los proveedores de servicio de Internet.

Ventajas

Adobe Campaign utiliza un Agente de transferencia de correo (MTA) que ejecuta un MTA de correo electrónico comercial de SparkPost denominado Momentum.

Momentum representa una tecnología de MTA innovadora y de alto rendimiento que incluye gestión de devoluciones más inteligente y capacidad de optimización de envíos automatizados, lo que ayuda a los remitentes a lograr y mantener tasas de envío de bandeja de entrada óptimas.

  • El MTA permite un aumento masivo en la velocidad de rendimiento general y una reducción significativa de las devoluciones suaves.
  • Utiliza la tecnología de MTA más reciente para proporcionarle las velocidades de rendimiento óptimas para su envío de correo electrónico.
  • Al adaptarse instantánea y automáticamente a los comentarios que recibe, también garantiza envíos de correos electrónicos más precisos e inteligentes con los datos de envío en tiempo real.

Calificación de rechazo

Para sincrónico Mensajes de error de fallo de entrega, el MTA determina el tipo de devolución y calificación, y envía esa información a Campaign.

El MTA califica el rebote SMTP y devuelve esa calificación a Campaign en forma de código de rechazo asignado a un motivo y una calificación de Campaign.

NOTE
Actualmente asíncrono Las devoluciones son calificadas por el proceso de inMail a través de la variable Inbound email reglas.

Obtenga más información sobre los errores de entrega en esta sección.

Reglas MX específicas

Las reglas MX (Mail eXchanger) son las reglas que administran la comunicación entre un servidor emisor y un servidor receptor.

El MTA tiene sus propias reglas MX que le permiten personalizar el rendimiento por dominio en función de su propia reputación histórica de correo electrónico y de los comentarios en tiempo real procedentes de los dominios a los que envía correos electrónicos.

Firma DKIM

El correo identificado por claves de dominio (DKIM) es un método de autenticación que se utiliza para detectar direcciones de remitentes falsificadas (comúnmente denominado suplantación de identidad).

En Adobe Campaign, la firma de autenticación por correo electrónico DKIM la realiza el MTA.

Obtenga más información sobre DKIM en la Guía de prácticas recomendadas de entrega de Adobe.

Servicio de comentarios de correo electrónico email-feedback-service

El servicio de comentarios de correo electrónico de Campaign (EFS) informa del estado de cada envío de correo electrónico realizado con Adobe Campaign.

Una vez iniciada la entrega, no se producen cambios en la Success  porcentaje de cuando el mensaje se retransmite correctamente desde Campaign al servidor de correo. Los registros de envío muestran el estado  Taken into account by the service provider  de cada dirección de destino.

Cuando el mensaje se envía realmente a los perfiles objetivo y una vez que se transmite esta información en tiempo real desde el servidor de correo, los registros de envío muestran el  Sent  estado de cada dirección que recibió correctamente el mensaje. El porcentaje de Success se incrementa en consecuencia con cada envío correcto.

Cuando el servidor de correo devuelve mensajes de rebote duro, su estado de registro cambia de Taken into account by the service provider hasta  Failed.

Cuando se generan informes de los mensajes de rebote suave desde el servidor de correo, su estado de registro permanece sin cambios (Taken into account by the service provider): solo el motivo del error se ha actualizado. El porcentaje de Success  permanece sin cambios. Los mensajes de devolución suave se vuelven a intentar durante toda la entrega período de validez:

  • Si un reintento se realiza correctamente antes del final del período de validez, el estado del mensaje cambia a Sent y el porcentaje de Success sube en consecuencia.

  • De lo contrario, el estado cambia a Failed. El porcentaje de Success permanece sin cambios.

NOTE
Para obtener más información acerca de las devoluciones suaves y duras, consulte esta sección.
Para obtener más información sobre reintentos después de un error temporal de envío, consulte esta sección.

La tabla siguiente muestra cómo se actualizan los KPI y los estados de registros de envío en cada paso del proceso de envío.

Paso en el proceso de envío
Resumen de KPI
Estado de envío de registros
El mensaje se retransmite correctamente desde Campaign al servidor de correo
Success  no se muestra el porcentaje (comienza en 0 %)
El proveedor de servicios lo tiene en cuenta
Los mensajes de devolución dura se informan desde el servidor de correo
No hay cambios en el porcentaje de Success
Error
Los mensajes de devolución suave se informan desde el servidor de correo
No hay cambios en el porcentaje de Success
El proveedor de servicios lo tiene en cuenta
Los reintentos de mensajes de devolución suave se realizan correctamente
El porcentaje de Success  sube en consecuencia
Enviado
Error en los reintentos de mensajes de devolución suave
No hay cambios en el porcentaje de Success
Error
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