Cette destination vous permet de partager des segments d’Experience Platform vers différentes solutions d’Experience Cloud, telles que Audience Manager, Analytics, Advertising Cloud, Adobe Campaign, Target ou Marketo.
Pour vous aider à mieux comprendre comment et à quel moment utiliser la variable Audiences Experience Cloud destination, voici des exemples de cas d’utilisation que les clients Adobe Experience Platform peuvent résoudre à l’aide de cette destination.
Dans Audience Manager, vous pouvez utiliser des segments Experience Platform pour les cas d’utilisation de Data Management Platform, tels que :
Utilisez la nouvelle intégration du partage de segments en libre-service via la destination Audiences Experience Cloud pour sélectionner les segments à exporter vers l’Audience Manager et au-delà. Vous pouvez ainsi déterminer les segments que vous souhaitez partager avec d’autres solutions Experience Cloud et ceux que vous souhaitez conserver exclusivement en Experience Platform.
L’intégration de partage de segment héritée ne permettait pas de contrôler précisément quels segments devaient être exportés vers l’Audience Manager et au-delà.
Outre le partage de segments avec l’Audience Manager, la carte de destination Audiences Experience Platform vous permet de partager des segments avec toute autre solution Experience Cloud pour laquelle vous avez été configuré, notamment :
Si vous partagez déjà des segments de l’Experience Platform vers l’Audience Manager et d’autres solutions d’Experience Cloud via la variable intégration du partage de segment hérité, vous devez contacter l’assistance clientèle ou votre responsable du succès client pour désactiver l’intégration héritée. L’assistance clientèle et les équipes de gestion du service clientèle doivent déposer un ticket Jira (voir le ticket de modèle AAM-52354) pour désactiver l’intégration.
Le délai d’activation pour résoudre le ticket de désapprovisionnement pour les clients bêta est de six jours ouvrables ou moins. Une fois l’intégration héritée existante désactivée, vous pouvez procéder à la création d'une connexion via la carte de destination en libre-service.
L’exportation du segment de l’Experience Platform vers vos autres solutions sera arrêtée entre la résolution du ticket Jira et le moment où une nouvelle connexion est établie par le biais de la carte de destination. Vous pouvez minimiser ce temps d’arrêt en créant la connexion via la carte de destination dès que le ticket Jira est fermé.
Notez les limites connues suivantes et les légendes importantes dans la version bêta de la carte Audiences Experience Cloud :
Profils exportés vers le Audiences Experience Cloud Les destinations sont mappées aux identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.
Identité cible | Description | Considérations |
---|---|---|
ECID | Experience Cloud ID | Espace de noms qui représente l’ECID. Cet espace de noms peut également être référencé par les alias suivants : « ID Adobe Marketing Cloud », « ID Adobe Experience Cloud », « ID Adobe Experience Platform ». Consultez le document suivant sur ECID pour plus d’informations. |
GAID | Google Advertising ID | Les profils ingérés dans Experience Platform avec une identité Principale de Google Advertising ID (GAID) peuvent être exportés vers cette destination. |
IDFA | Identifiant Apple pour les annonceurs | Les profils ingérés dans Experience Platform avec une identité Principale d’Apple ID for Advertisers (IDFA) peuvent être exportés vers cette destination. |
email_lc_sha256 | Adresses électroniques hachées avec l’algorithme SHA256 | Les profils ingérés dans l’Experience Platform avec une Principale identité d’adresse électronique hachée peuvent être exportés vers cette destination. |
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.
Élément | Type | Notes |
---|---|---|
Type d’exportation | Exportation des segments | Vous exportez tous les membres d’un segment (audience) en dehors des identités répertoriées dans la section ci-dessus. |
Fréquence des exportations | Diffusion en continu | Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des segments, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu. |
Pour vous connecter à la destination, vous devez disposer de l’autorisation de contrôle d’accès Gérer les destinations. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.
Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.
Dans la version bêta, vous pouvez créer une connexion de destination unique à la destination Audiences Experience Cloud, sur tous les environnements de test appartenant à votre organisation Experience Platform.
Pour vous authentifier à la destination, sélectionnez Configuration en mode d’affichage Carte de destination dans le catalogue, puis sélectionnez Se connecter à la destination.
Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.
Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.
Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès pour les fonctions Gérer les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils, et Afficher les segments. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.
Consultez Activer les profils et les segments vers les destinations d’exportation de segments de diffusion en continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination. Notez que non étape de mappage est requis et non étape de planification est disponible pour cette destination.
Pour valider une exportation de données réussie, vous pouvez vérifier que vos segments ont réussi à atteindre la solution Experience Cloud souhaitée.
Vos segments Experience Platform apparaissent dans Audience Manager en tant que signals, traits, et segments. Vous pouvez vérifier en Audience Manager si les données sont apparues comme décrit dans les liens de documentation ci-dessus.
Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux stratégies d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la Présentation de la gouvernance des données.
La gouvernance des données en Experience Platform est appliquée par les deux libellés d’utilisation des données et les actions marketing.
Les libellés d’utilisation des données seront transférés vers les applications, mais les actions marketing ne le seront pas. Cela signifie qu’une fois qu’ils arrivent en Audience Manager, les segments d’Experience Platform peuvent être exportés vers n’importe quelle destination disponible. Dans Audience Manager, vous pouvez utiliser contrôles des exportations de données pour empêcher l’exportation de segments vers certaines destinations.
Les segments et les caractéristiques de l’Audience Manager sont soumis aux Contrôles d’accès en fonction du rôle (RBAC).
Les segments exportés depuis un Experience Platform sont affectés à une source de données spécifique dans l’Audience Manager appelée Segments Experience Platform.
Pour autoriser uniquement certains utilisateurs à accéder aux segments, vous pouvez appliquer des contrôles d’accès aux segments appartenant à la source de données. Vous devez définir de nouvelles autorisations de contrôle d’accès dans Audience Manager pour ces segments et caractéristiques créés à partir de segments Experience Platform.