コミュニケーションチャネルの概要

グローバル概念

通信チャネル

トランザクションメッセージ

ランディングページ

Adobe Campaignでは、あらゆるチャネルをまたいでキャンペーンを開始、測定、自動化できます。
すべてのマーケティングチャネルを調和させるのは不可能な作業ではありません。 Adobe Campaignを利用すれば、様々なシステム、デバイスおよびチャネルの顧客データを 1 つのプロファイルに取り込むことができます。 次に、適切な場所と適切な方法で、カスタマージャーニーに沿って顧客と会う、タイムリーで関連性の高いキャンペーンを提供します。

グローバル概念

Campaign メッセージダッシュボードを活用 1 つの場所からメッセージを設定して送信し、スケジュール設定、多言語メッセージなどの様々な機能にアクセスする。

テンプレートを管理 :メッセージのプロパティを設定し、メッセージング戦略全体で時間と一貫性を確保できます。 例えば、E メールの場合、テンプレートの設定を担当する機能管理者は、オーディエンス、スケジュールまたはコンテンツ、送信に関連する詳細設定パラメーター、ターゲティングとパーソナライゼーションに関する事前設定パラメーター(ターゲティングコンテキスト)を定義できます。

詳しくは、以下を参照してください。

通信チャネル

5 つの通信チャネル はAdobe Campaignで使用できます。E メール、SMS メッセージ、プッシュ通知、アプリ内メッセージおよびダイレクトメール配信。

各チャネルに対して、特定の機能を使用できます。 例えば、E メールチャネルを使用すると、E メールメッセージの最大 3 つのバージョンをテストするために、A/B テストを実行できます。 SMS チャネルを使用して、STOP SMS メッセージを管理し、受信者からの受信 SMS をデータベースに保存します。

さらに、レバレッジCampaign Standard パーソナライズおよび動的コンテンツ機能 を使用して、オーディエンスの興味を引き付けます。

詳しくは、以下を参照してください。

トランザクションメッセージ

個々のメッセージと一意のメッセージの送信 をリアルタイムで顧客に送信できます。お知らせメッセージ、注文配送確認、パスワードの変更など

トランザクションメッセージは、オプションに応じて、E メール、SMS、プッシュ通知の各チャネルで使用できます。 メッセージには次の 2 つのタイプがあります。 イベントトランザクションメッセージ プロファイル情報のないイベントのターゲット設定 プロファイルトランザクションメッセージ データベースからプロファイルをターゲティングしています。

詳しくは、以下を参照してください。

ランディングページ

Campaign には、次の用途に使用できる Web フォームのランディングページが付属しています オーディエンスの情報の取得、サービスのサブスクリプションを提供し、データを表示して、データベースを拡張します。

ランディングページは、 既存のプロファイルの取得または更新​をクリックし、ダブルオプトインメカニズムを設定して、間違った電子メールアドレスや無効な電子メールアドレス、スパムボットからプラットフォームを保護できます。

詳しくは、以下を参照してください。

その他のリソース

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