I följande tabell visas vilka funktioner i Adobe Analytics som stöds, stöds delvis eller inte alls i Customer Journey Analytics och vilka funktioner i Customer Journey Analytics som inte stöds eller är tillgängliga i Adobe Analytics. De här listorna ändras med tiden när funktioner läggs till i Customer Journey Analytics.
Adobe Analytics Feature
Anmärkningar om stöd
Analysidentifiering
Fullt stöd
Attribution IQ
Fullt stöd
Beräknade mått
Fullt stöd. Befintliga beräknade mätvärden i traditionella Analysis Workspace porteras inte till Customer Journey Analytics.
Kalenderhändelser
Fullt stöd. Kalenderhändelser har implementerats som
Anteckningar i Workspace.
CSV-nedladdning
Fullt stöd
Anpassade kalendrar
Fullt stöd
Datumjämförelser
Fullt stöd
Datumintervall
Alla funktioner för datumintervall stöds.
Mått
Fullt stöd. Customer Journey Analytics använder XDM och stöder obegränsade dimensioner. Customer Journey Analytics är inte knutet till de egna eVars- eller proffsfunktionerna i traditionella Adobe Analytics.
Borttagning av GDPR
Fullt stöd; notera att GDPR nu hanteras i samordning med Adobe Experience Platform. Customer Journey Analytics ärver alla dataändringar Experience Platform till underliggande datamängder.
Lyft- och förtroenderapportering
List variables/List props
Fullt stöd. Customer Journey Analytics använder XDM och stöder obegränsat antal strängarrayer som kan användas på liknande sätt som listVars.
Mätvärden
Fullt stöd; Customer Journey Analytics använder Experience Data Model (XDM) och har stöd för obegränsade mätvärden och är inte knutet till Adobe Analytics anpassade framgångshändelser. Vissa standardmått har bytt namn från Adobe Analytics: Besökare = Folk, Besök = Sessioner, Hits = Händelser.
Migrera projekt, filter och beräknade värden från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics
Fullt stöd.
Mobil styrkort/instrumentpaneler
Fullt stöd
Panel
Panelen Tom, panelen Attribution, panelen Frihand och Insights stöds till fullo.
Export från PDF
Fullt stöd
Projektlänkning
Fullt stöd
Bearbetning av rapporttid
Fullt stöd; Customer Journey Analytics förlitar sig enbart på bearbetning av rapporttid.
API-åtkomst för rapportering
Schemalagda rapporter/projekt
Fullt stöd
Segment
Fullt stöd. Nu kallat "Filter" - observera att inga befintliga segment i Analysis Workspace importeras till Customer Journey Analytics.
Komponentstrukturering för virtuell rapportserie
Fullt stöd. Nu en del av datavyer.
Enhet, webbläsare, referens, teknikdimensioner
Streaming Media Analytics
Mediedata är tillgängliga med Analytics-källkopplingen som en del av panelen Medievisningsprogram och panelen Medieuppspelningstid för spenderad tid i Workspace.
Målgruppspublicering
Stöds om licensen har erhållits med Adobe Customer Data Platform eller Journey Optimizer-produkter.
Audience Publishing skickar målgrupper till kundprofil i realtid i Experience Platform.
Klassificeringar
Kallas nu"Sök efter datauppsättningar". Klassifikationer som används i Analytics kan importeras till Experience Platform och Customer Journey Analytics med hjälp av källkopplingen för analysklassificeringar. Uppslagsdatauppsättningar kan också överföras direkt till Experience Platform och göras tillgängliga i Customer Journey Analytics.
Skapa klassificeringsregel
Stöds med
delsträngar i Customer Journey Analytics. Använder strängändringar vid rapporttidpunkten i stället för att söka efter datauppsättningar.
Varaktighet för marknadsföringsvariabel
Kundattribut
Profildatauppsättningar importeras inte automatiskt från Experience Cloud, utan måste överföras till Experience Platform innan de kan användas i Customer Journey Analytics.
Dataflöden
Första generationens dataexport av datauppsättningar är tillgänglig via
Experience Platform Data Access API och via
Experience Platform Destinationer. Dessa alternativ ger händelse-/radnivåexport av alla data som samlats in eller importerats till Experience Platform Data Lake. Postprocessdatakolumner är inte tillgängliga eftersom postkolumner beräknas vid frågetiden. Det går att exportera postkolumner genom rapportering.
Poster, avslutningar och använd tid för mått och mätvärden
Stöds (Poster och avslutningar kallas nu för Sessionsstart och Sessionsslut) och beräknas på ett något annorlunda sätt.
Beständiga inställningar för eVar
Varor är inte längre en del av Customer Journey Analytics. Beständiga inställningar ingår nu i datavyer och är tillgängliga för alla dimensioner. Tänk på att persistence baseras på bearbetning av rapporttid, inte på bearbetning av datainsamling. Dimensioner som anges i datavyer är begränsade till högst 90 dagars beständighet och stöder inte obegränsad beständighet.
Geosegmenteringsdimensioner
IP-förvrängning
För Customer Journey Analytics-kunder som använder Analytics-källkopplingen för att fylla i data från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics: IP-begränsningsinställningar som används i Adobe Analytics flödar igenom till Customer Journey Analytics-data. Du kan kontrollera de här inställningarna i Adobe Analytics efter behov.
För Customer Journey Analytics-kunder som använder Experience Platform Web SDK fylls data i direkt i Platform och Customer Journey Analytics. Du kan använda Data Prep för datainsamling i Platform för att konfigurera regler som döljer IP-adressen baserat på ditt företags krav.
Marknadsföringskanaler
När du använder Analytics-källkopplingen flödar Marketing Channels-data in i Customer Journey Analytics via den kopplingen. Reglerna för marknadsföringskanaler har konfigurerats i traditionella Adobe Analytics och vissa regler stöds inte. Se
Customer Journey Analytics Marketing Channels för mer information.
För WebSDK-implementeringar stöds regler för kanalbearbetning i rapporttid via
Härledda fält.
Metrisk deduplicering
Nu konfigurerat för mätvärden i datavyer. Metrisk borttagning av dubbletter sker på person- eller sessionsnivå i stället för på data-, data- eller anslutningsnivå.
Ny eller upprepad sessionsrapportering
Bearbetningsregler, VISTA-regler, regler för bearbetning av marknadsföringskanaler
Stöds både med Adobe Experience Platform Data Prep-funktioner och
härledda fält för både WebSDK-baserade datauppsättningar och data från Analytics-källkopplingen.
Variabeln Produkter
Inom Experience Platform kan användare använda en array med objekt i ett dataset-schema för att tillgodose detta användningsfall. Inom Customer Journey Analytics kan man använda valfritt antal produktvariabler och de är inte begränsade till en enda variabel som i Adobe Analytics.
Projektdelning
Projektdelning stöds endast mellan användare av Customer Journey Analytics - det finns ingen projektdelning mellan Customer Journey Analytics och Analysis Workspace.
Report Builder
Stöds med en ny Office 365-plugin för Excel.
Användarbehörigheter/Dataåtkomstkontroller
Customer Journey Analytics skiljer mellan
Adobe Admin Console produktadministratörer, produktprofiladministratörer och användare. Endast produktadministratörer kan skapa/uppdatera/ta bort anslutningar, projekt, filter eller beräknade värden som skapats av andra användare, medan produktadministratörer och produktprofiladministratörer kan redigera datavyer. Ytterligare användarbehörigheter är tillgängliga för exempelvis att skapa beräknade värden, filter eller anteckningar.
Visualiseringar
Alla arbetsytevisualiseringar stöds förutom för kartvisualisering.
Sammanfogning mellan olika enheter och kanaler
Stöds för datauppsättningar som innehåller identitetsinformation direkt (kallas även fältbaserad sammanfogning). Diagrambaserad sammanfogning stöds ännu inte, men är planerad. Se
Stitlar.
I följande tabell visas funktioner som är tillgängliga i Customer Journey Analytics, men som inte stöds i Adobe Analytics.
Inkvartering av alla typer av data
Customer Journey Analytics kombineras med Experience Platform för att kunna lagra alla typer av datarotor och datatyper. Använda
Experience Data Model (XDM), kan data representeras och struktureras på ett enhetligt sätt, vara klara för kombination och utforskande. Adobe Analytics fokuserar främst på webb- och mobilanalysdata med vissa funktioner för att
importdata.
Obegränsade kunddimensioner och mätvärden
Customer Journey Analytics är obegränsade. Värden kan vara numeriska, text, objekt, listor eller blandningar av alla. Dimensioner kan vara kapslade eller hierarkiska. Analyserna stöder upp till högst 75 props och 250 eVars.
Obegränsade unika värden
Customer Journey Analytics stöder obegränsat antal unika värden eller dimensionsposter som kan rapporteras inom en dimension. Adobe Analytics är begränsat till 500 000 unika värden. De obegränsade unika värdena och dimensionerna eliminerar de rapporterings- och analysbegränsningar som för närvarande finns med storskalig Analytics-implementering.
Omformningar i rapporttid
Med datavyer i Customer Journey Analytics kan du tolka data från en anslutning ytterligare. Du kan ändra eller ta bort data utan att ändra implementeringen, använda delsträngar för att ändra dimensioner, skapa mätvärden från valfritt värde eller filtrera delmängder. Alla dessa omformningar görs på ett icke-förstörande sätt. Adobe Analytics har begränsade möjligheter genom virtuella rapportsviter och anpassad sessionslängd.
Experimentationsanalys
Customer Journey Analytics kan utvärdera lyften och förtroendet för alla experiment från datakällor som definieras som en del av en anslutning. Med den här utvärderingen kan ni förstå orsaks- och effektförhållandet mellan kundinteraktioner i alla kanaler. Analyserna begränsas till experimenterande analyser via A4T.
Enhetsövergripande analys
Customer Journey Analytics stöder den sömlösa kombinationen av enhetsspecifika datauppsättningar från oautentiserade och autentiserade sessioner. Customer Journey Analytics erbjuder att fylla i historiska data baklänges till kända enheter. I Analytics är den här funktionen begränsad till en enda rapportserie och användningen av ett enhetsdiagram.
SQL-åtkomst
Med hjälp av alternativet Data Distiller kan Customer Journey Analytics ta bort begränsningarna för data som samlats in på Adobe backend-bearbetning. Du kan ändra dina data med SQL, skapa värden och datauppsättningar som är unika för ditt företag och fortsätta utforska. Analytics stöder inte någon form av SQL-åtkomst till dess data.
Förbättrade säkerhets- och sekretessalternativ - beredskap för HIPAA
Customer Journey Analytics är redo för HIPAA och erbjuder ytterligare säkerhetsalternativ för regelefterlevnad. Adobe Analytics är inte HIPAA-klart.
Möjlighet att kombinera datauppsättningar (t.ex. Adobe Analytics rapportsviter)
Med Customer Journey Analytics kan ni kombinera data från flera rapportsviter som om de vore ett enda rapportpaket i Adobe Analytics.
Härledda fält
Härledda fält gör det möjligt att göra omformningar av data vid rapporttillfället. Data kan kombineras, korrigeras eller skapas direkt och gäller retroaktivt för alla rapporter.
Guidad analys
Guidad analys är ett rapportformat som gör att användarna snabbt kan ta hand om sina databehov så att de snabbt kan få högkvalitativa insikter och fatta mer databaserade beslut. Guidad analys ingår i Adobe Product Analytics, ett tillägg till Customer Journey Analytics.