Häufig gestellte Fragen zur Target-Optimierung und -Personalisierung

Erfahren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung Adobe Target Funktionen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Experimente optimieren, Erlebnisse personalisieren und auf hilfreiche Ressourcen mit direkten Links zugreifen können, um tiefere Einblicke zu erhalten.

Allgemeine Informationen section_CE5713B5AAC341C9A75586C107797FA3

Wo finde ich Informationen zur aktualisierten Target-Benutzeroberfläche und zu Visual Experience Composer (VEC)?

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Die Benutzeroberfläche ist logisch und übersichtlich angeordnet. Sie finden dort schnell, was Sie zur optimalen Nutzung von Target benötigen. Die folgende kurze Übersicht hilft Ihnen, sich mit Target und VEC vertraut zu machen. Über Links gelangen Sie zu detaillierteren Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Weitere Informationen finden unter Target der.

Wie kann ich erkennen, wie andere Kunden Target für bessere Ergebnisse genutzt haben?

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Erfahren Sie mehr über Erfolgsgeschichten von Kunden um zu sehen, wie Unternehmen Target einsetzen, um die Optimierung zu optimieren, Erlebnisse zu personalisieren und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wo erhalte ich Informationen über die neuesten Target Funktionen?

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Bleiben Sie mit Target Versionen auf dem Laufenden.

Gibt es Adobe Community/Forum, in dem ich Antworten und weitere Informationen zu Target finden kann?

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Treten Sie mit anderen Target im Target Community Forum“ in. Tauschen Sie Ihr Fachwissen aus, stellen Sie Fragen und arbeiten Sie mit anderen zusammen, die Target für Personalisierung und Experimente verwenden. Eine blühende Gemeinschaft ist auf aktive Mitwirkung angewiesen. Ihre Einblicke und Erfahrungen können anderen helfen, erfolgreich zu sein. Steigen Sie ein, leisten Sie Beiträge und finden Sie die Antworten, die Sie benötigen.

Welche Browser werden von Target unterstützt?

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Weitere Details finden Sie in der Unterstützte Browser-Matrix. Beachten Sie, dass es zwei Aspekte gibt: die Unterstützung der Target Standard/Premium-Oberfläche und die Unterstützung des Endbenutzer-Browsers auf Desktop/Geräten.

Aktivitäten section_CB95B3BF9934445DB98E8A7E22FC2CF6

Kann ich eine statistisch exakte Aktivität durchführen, um nach einem Gewinner- und Verlierererlebnis zu suchen, während ich ein Kontrollerlebnis verwende?

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Für die besten Ergebnisse verwenden Sie die A/B-Tests (Option „Manuelles Targeting“) zusammen mit dem Stichprobengrößenrechner.

Woran erkenne ich, wann ich meine Aktivität stoppen muss?

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Das verfrühte Stoppen von Aktivitäten kann zu falschen Schlüssen führen. Achten Sie auf häufigen Fehler und wie Sie diese vermeiden. Siehe Wie lange sollten A/B-Tests laufen?

Wie kann ich eine Aktivität durchführen, wenn das Zeitfenster klein ist, und während des Tests für mein Ziel optimieren?

Kann ich eine Aktivität mit einer Personalisierungsebene als einen integralen Bestandteil der Aktivität durchführen?

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Probieren Sie den Aktivitätstyp Automatisches Targeting aus.

Woran erkenne ich, welcher Aktivitätstyp sich am besten für meine Anforderungen eignet?

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Lesen Sie Target-Aktivitätshandbuch um die Szenarien zu verstehen, in denen jede der von Target bereitgestellten Optionen sinnvoll ist.

Denken Sie auch an die Recommendations-Aktivitäten.

Wie kann ich erkennen, welche Elementkombinationen auf meiner Seite zu ihrem Erfolg beitragen und zu welchem Grad die einzelnen Elemente hilfreich sind?

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Sehen Sie sich die vollständigen Multivarianz-Aktivitäten (MVT) mit der Elementbeitragsanalyse an, um zu sehen, ob sie Ihren Anforderungen entspricht.

Beachten Sie, dass sich die Traffic-Anforderung infolge von MVT-Aktivitäten erhöht.

Kann ich eine Aktivität über mehrere Seiten ausführen, bei denen die Seitenstruktur unterschiedlich ist? Kann ich Angebote an verschiedenen Stellen anwenden (z. B. im Checkout-Trichter)

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Probieren Sie die Funktion Mehrseitige Aktivität“ aus mit der Sie mehrere Seiten in Erlebnissen verwenden können.

Wie kann ich sicherstellen, dass einem Benutzer, nachdem ein (primäres oder sekundäres) Ziel erreicht wurde, die Aktivität niemals erneut angezeigt wird und er stattdessen künftig eine andere Aktivität sieht?

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Mithilfe der für jedes Ziel verfügbaren Option Erweiterte Einstellungen lässt sich dies leicht bewerkstelligen. Sie haben mehrere Entscheidungsmöglichkeiten dahingehend, was mit dem Benutzer passieren soll, nachdem er das Ziel erreicht hat, und wie Sie die Anzahl erhöhen möchten.

In diesem Fall wählen Sie möglicherweise „Anzahl erhöhen, Benutzer freigeben und an Wiedereintritt hindern“ zusammen mit „Standard-/Sonstiger Aktivitätsinhalt“ aus, um das Ziel zu erreichen. Überprüfen Sie auch die anderen Optionen.

Ich habe mehrere Ziele in meiner Aktivität erstellt. Kann ich eine Kette von Zielen als Trichter für Reporting- und Analysezwecke erstellen? Beispielsweise möchte ich Ziel B berücksichtigen, wenn der Benutzer Ziel A erreicht hat, damit ich die Zahlen für einen bestimmten Trichter verfolgen kann.

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Target hat eine robuste Möglichkeit, dies mit unserer Metrics Dependency Funktion zu erreichen. Fügen Sie einfach Abhängigkeiten und andere Erfolgsmetriken hinzu. Ihnen stehen Optionen wie „Erreicht“ und „Nicht erreicht“ zusammen mit der Fähigkeit zur Verfügung, Metriken auf mehrere Weisen zu kombinieren, um die gewünschte Kombination zu erstellen.

Wie muss ich eine Aktivität einrichten, um meine Ziele zu erreichen?

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Hier kommen Ziele an.

Sie sollten zunächst wissen, was Sie optimieren. Ist es Revenue, Conversion oder Engagement? Diese Optionen stehen im Abschnitt mit den Zielen zur Verfügung. Für diese können Sie weitergehend definieren, welche Aktion ein Benutzer für die Qualifizierung auf Ihrer Site vornehmen würde, dass das Ziel erreicht wurde.

Möglich wird dies durch die Primary Goal in Schritt 3 des dreiteiligen geleiteten Workflows. Sie können auch zusätzliche Ziele hinzufügen, was Ihnen für eine bessere Berichterstellung helfen kann.

Kann ich planen, dass eine Aktivität zu einem festen Zeitpunkt gestartet und beendet wird?

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Verwenden Sie die Planungsfunktion“ im Goals & Settings Schritt des dreiteiligen Aktivitäts-Workflows, indem Sie das Start- und Enddatum angeben.

Denken Sie daran, die Aktivität zu aktivieren. Nur aktive Aktivitäten halten den angegebenen Zeitplan ein. Nachdem das Enddatum erreicht wurde, wechselt die Aktivität in den Status Ended .

Kann ich nur am Targeting-Schritt etwas ändern und nicht den gesamten dreistufigen Workflow zur Bearbeitung durchlaufen?

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Sie können dies einfach tun, indem Sie den gewünschten Schritt Ihrer Wahl direkt auf der Seite Activity Overview eingeben und diesen Schritt dann mithilfe der Option Save and Close verlassen.

Kann ich in einem bestimmten Schritt verbleiben, die Aktivität weiterhin ändern (beispielsweise Angebotstext oder benutzerspezifischer Code) und dann eine Qualitätssicherung auf einer anderen Registerkarte durchführen?

Wie kann ich eine Vorschau einer von mir eben erstellten Aktivität anzeigen und eine Qualitätssicherung diesbezüglich vornehmen?

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Verwenden Sie unseren leistungsstarken QS-Modus, um eine Qualitätssicherung durchzuführen. Sie können Links für Ihr Qualitätssicherungsteam freigeben und die Aktivität auch durchgängig testen, einschließlich der Berichterstellung, um vollständig sicherzugehen, dass die Aktivität wie gewünscht und entsprechend dem Test funktioniert, sobald sie aktiv ist.

Wie kann ich die Entscheidungskraft von Target nutzen, um ein Erlebnis/Angebot zu erhalten, das in Single Page Applications (SPAs) oder Server-seitigen Integrationen verwendet werden kann?

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Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit formularbasierter Aktivitäten mit JSON-Angeboten, um Ihr Ziel zu erreichen.

Kann ich die Prioritätsreihenfolge von ein paar Aktivitäten festlegen?

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Verwenden Sie die Priority Einstellung, die in Schritt 3 des Target dreiteiligen geleiteten Workflows (Seite Ziele und Einstellungen) verfügbar ist, um die Priorität der Aktivitäten zu definieren.

Hierzu gibt es zwei Optionen:

  • Standard, mit drei Ebenen (Niedrig/Medium/Hoch)
  • Benutzerdefiniert, mit einem Bereich von 0 bis 999. Aktivieren Sie für „Benutzerdefiniert“ die Fine-Grained Priorities-Funktion (Administration > Visual Experience Composer).

Zielgruppen section_FA6314777ABC46D8B198D6F388051460

Kann ich ein Zielgruppensegment in einer Aktivität erstellen, die für die Aktivität spezifisch ist? Ich bin nicht der Meinung, dass eine solche Zielgruppe in der Audience Library geschaffen werden sollte, da es keinen Wiederverwendungsfaktor gibt.

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Verwenden Sie die Funktion „Nur Aktivität“-Zielgruppe, um die für die Aktivität lokalen Zielgruppen zu definieren.

Wie kann ich Benutzer auf Basis ihrer Standorte ansprechen?

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Probieren Sie die Geo-Zielgruppen aus. Machen Sie sich mit den Genauigkeitsebenen dieser Funktion vertraut.

Kann ich Benutzer auf Basis einiger Attribute auf der Seite in der Sitzung ansprechen?

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Verwenden Sie am besten Mboxes und benutzerdefinierte Zielgruppen zur Bereitstellung des richtigen Erlebnisses.

Kann ich Erlebnisse basierend auf Besucherattributen für mehrere Besuche bereitstellen? Kann ich den Traffic nach dem Zufallsprinzip in zwei Behälter aufteilen?

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Versuchen Sie es mit der Funktion „Profilskripte“. Dies ist eine leistungsstarke Methode zum Personalisieren von Erlebnissen, erfordert jedoch das Schreiben von Code.

Kann ich eine Aktivität mit einer geringeren Anzahl an Besuchern starten?

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Verwenden Sie die prozentualen Zuordnungskontrollen, die in Schritt 2 des dreiteiligen Target-Workflows (Zielgruppenbestimmungsseite) verfügbar sind um zu entscheiden, wie Sie die Aktivität einrichten möchten.

Ich habe auch Adobe Analytics und möchte es mit Target nutzen. Welche wichtigen Funktionalitäten erhalte ich durch das Integrieren der zwei Lösungen?

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Lesen Sie die folgenden Aspekte des Produkts:

Erlebnisse section_5959536B8D6A4BEA8FAA1273338F3451

Kann ich eine Aktivität auf mehreren Seiten ausführen, die eine gemeinsame Seitenstruktur aufweisen?

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Sehen Sie sich die Vorlagenregeln an, um der Aktivität viele ähnlich strukturierte Seiten hinzuzufügen, während Sie das Erlebnis für die einzelne, angegebene URL erstellen.

Ich habe die Meldung „Browser darf Skripte laden“ satt, wenn ich versuche, meine Seite im Visual Experience Composer (VEC) zu laden. Wie lässt sich das vermeiden?

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Dies liegt daran, dass Ihre Site gemischte Inhalte aufweist - es handelt sich um eine Site, die sowohl HTTP- als auch HTTPS-Ressourcen abruft. Bitten Sie Ihr IT-Team, vollständig zu HTTPS zu wechseln.

Bis dies der Fall ist, befolgen Sie die Anweisungen unter Zulassen von gemischtem Inhalt in Ihrem Browser, damit Ihr Browser gemischte Inhalte laden kann. Dies ist eine Sicherheitsfunktion der meisten modernen Browser.

Kann ich den Visual Experience Composer (VEC) auf meiner Site ausprobieren, obwohl die Target at.js-Bibliothek noch nicht bereitgestellt wurde?

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Versuchen Sie, die Seite mit Enhanced Experience Composer zu laden.

Warum wird meine Site nicht innerhalb des Visual Experience Composer (VEC) geladen?

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Konsultieren Sie die Informationen zur Fehlerbehebung auf der Hilfeseite. Wenden Sie sich an den Adobe Support, wenn keine dieser Vorgehensweisen funktioniert.

Wir haben auch einen formularbasierten Ansatz, mit dem Sie freigeschaltet werden können.

Lesen Sie zudem, wann und warum Enhanced Experience Composer hilfreich sein kann. Auf die Zulassungsliste setzen Möglicherweise müssen Sie sich auch an Ihre IT-Abteilung wenden, um die Proxyserver von Adobe.

Ich verfüge über eine responsive Site. Wie kann ich beim Erstellen einer Aktivität sichergehen, dass ich wichtige Geräte berücksichtige?

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Beschäftigen Sie sich mit der Funktion Mobile Viewports. Beachten Sie, dass dies nur funktioniert, wenn die Enhanced Experience Composer aktiviert ist.

Ich verfüge über mehrere Domänen. Für eine der Domains muss die Enhanced Experience Composer aktiviert sein, für andere muss sie deaktiviert sein. Wie kann ich dies vornehmen?

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Sie können immer die Option Enhanced Experience Composer“ auf der Aktivitätsebene verwenden um die Standardeinstellung (Administration > Visual Experience Composer) außer Kraft zu setzen.

Warum wird mir keine Option zum Tauschen von Bildern angezeigt?

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Wenden Sie sich an Adobe, um sicherzustellen, dass Ihr Konto für Scene7 eingerichtet ist. Nach der Bereitstellung können Sie ein Bild problemlos mit einem anderen Bild tauschen.

Ich möchte zwischen zwei unterschiedlichen Erlebnissen testen, beispielsweise zwischen einem pauschalen und Prozentsatzrabatt. Allerdings möchte ich entsprechend auf die Erlebnisse abzielen (also unterschiedlichen Gebietsschematext oder unterschiedliche Währungen für Personen aus unterschiedlichen Ländern anzeigen). Wie kann ich dies vornehmen?

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Das können Sie ganz einfach über unsere Funktion „Mehrfach-Erlebnis-Version“ tun. Beachten Sie bei solchen Tests die Nuancen rund um die Lieferung.

Wie kann ich sehen, welche Änderungen ich in Visual Experience Composer (VEC) vorgenommen habe?

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Ihre Änderungen werden immer im Code-Editor angezeigt. Auf der Registerkarte Modifications wird die CSS-Auswahl oder die Mbox angezeigt, die Sie auf Ihr Angebot angewendet haben.

Beachten Sie, dass der CSS-Selektor ein Sizzle Selector ist. Mit diesem Abschnitt können Sie schnell kleinere Änderungen vornehmen oder bestimmte Angebote löschen.

Ich möchte JavaScript als einen Teil des Erlebnisses bzw. der Aktivität bereitstellen, um spontan Änderungen für einige dynamische Elemente vorzunehmen oder um einen Aufruf an eine Drittanbieterlösung zu senden. Wie kann ich dies vornehmen?

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Eine Möglichkeit besteht darin, den benutzerdefinierten Code-Editor zu verwenden. Wenn Sie Ihr JavaScript im Abschnitt ablegen, wird es bereitgestellt. Sie können es in Abhängigkeit Ihrer Anforderungen in der Kopfzeile oder oberhalb des Textteils bereitstellen.

Warum kann ich nicht über die Anmeldeseite im Visual Experience Composer (VEC) oder zu einer Seite wechseln, die tief in mir vergraben ist und für die ich keine bestimmte URL habe?

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Verwenden Sie die Funktionen Compose und Browse , um zur gewünschten Seite zu navigieren und mit der Erstellung Ihres Erlebnisses zu beginnen.

Umschalter zum Entwerfen und Durchsuchen

Ich bin ein ehemaliger Target Classic. Kann ich meine Mboxes für bestimmte Anwendungsfälle verwenden?

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Verwenden Sie den formularbasierten Ansatz zum Erstellen von Aktivitäten.

Warum wird mir anstelle des gewünschten Angebots/Erlebnisses eine andere Aktivität angezeigt?

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Verwenden Sie den Debugger und suchen Sie nach Aktivitätskollisionen.

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Ich möchte keine kleineren Änderungen ausprobieren, sondern eine ganz neue Seite testen. Ich möchte Benutzer zu einer Landingpage weiterleiten, z. B. zu einem neuen Launch. Wie kann ich dies vornehmen?

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Wir verfügen über eine Weiterleitungs-URL, mit der Sie Benutzer zur gewünschten Seite weiterleiten können (mit oder ohne die aktuellen Abfrageparameter).

Warum erfolgt im meiner Qualitätssicherung keine Inhaltsbereitstellung?

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Es ist möglich, dass Ihre Site dynamische IDs, doppelte IDs oder dynamische Klassen für Elemente aufweist. Sie müssen die Voreinstellungsoptionen für die Site möglicherweise auf Kontoebene (oder auf Aktivitätsebene, wenn das Problem für eine Domain oder Seite spezifisch ist) auswerten. Siehe CSS-Selektoren.

Warum wird mir anstelle des gewünschten Angebots/Erlebnisses eine andere Aktivität angezeigt?

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Verwenden Sie den Debugger und suchen Sie nach Aktivitätskollisionen.

Kann ich die Entscheidungskraft von Target nutzen, um ein Erlebnis/Angebot zu erhalten, das in Single Page Applications (SPAs) oder Server-seitigen Integrationen verwendet werden kann?

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Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit formularbasierter Aktivitäten mit JSON-Angeboten, um Ihr Ziel zu erreichen.

Berichte (einschließlich Analytics for Target (A4T)) section_8AECC69BEEB7422E894E7EC44A50BA0A

Ich habe auch Adobe Analytics und möchte es mit Target nutzen. Welche wichtigen Funktionalitäten erhalte ich durch das Integrieren der zwei Lösungen?

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Lesen Sie die folgenden Aspekte des Produkts:

Kann ich die Slice-and-Dice-Funktionalität für die Berichte zu mehreren Benutzersegmenten verwenden?

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Hier kommt die Funktion Zielgruppen für" ins Spiel, die auf der Goals & Settings Seite in Schritt 3 des dreiteiligen Workflows für geführte Aktivitäten verfügbar ist.

Sie haben die Möglichkeit, 50 solcher Segmente und auch den Anwendungspunkt (Activity Entry oder eine bestimmte Metrik) hinzuzufügen, um eine leistungsstarke Möglichkeit zu haben, zu schneiden und zu würfeln.

Beachten Sie, dass Target die entsprechenden Daten ab dem Zeitpunkt erfasst, zu dem Sie diese Zielgruppen hinzufügen. Wenn Sie also das Hinzufügen von Segmenten verpassen, bevor Sie den Test ausführen, haben Sie Pech.

Ich kann die Zielgruppen vor dem Ausführen der Aktivität nicht definieren. Ich finde diesen Aspekt der Berichterstattung über Audiences in Target Aktivitäten restriktiv. Was kann ich tun, um diesen Prozess zu erleichtern?

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Hierfür ist Analytics for Target (A4T) praktisch. Wenn Sie Adobe Analytics haben, wählen Sie einfach die Quelle als Analytics, wodurch diese Einschränkung aufgehoben wird. Nun können Sie jederzeit an jedem beliebigen Punkt Analysen für beliebige Zielgruppen durchführen und müssen die Berichtszielgruppen nicht vorab definieren.

Kann ich Offline-Berichtsberechnungen durchführen?

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Verwenden Sie die Optionen Berichte in CSV exportieren und Bestelldetails in CSV herunterladen auf der Reports Seite, um die gewünschten Berichtsdaten herunterzuladen.

Kann ich das Kontrollerlebnis zur Auswertung von Berichten ändern oder die Zählmethodik von Visitors auf Visits ändern?

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Nehmen Sie diese Änderungen mithilfe der Einstellungen auf der Seite Berichte“. Lesen Sie mehr über diese Einstellungen, um nachzuvollziehen, wie die Berechnungen variieren.

Wie sollte ich Berichte interpretieren?

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Das Target-Team hat versucht, Berichte so intuitiv wie möglich zu gestalten, mit Funktionen wie Konfidenzintervallbalken, Steigerungsgrenzen, Signifikanz-/Konfidenz- und mehreren Metrikauswahlen, Tabellen- und Diagrammansichten, gleitenden Durchschnittswertenmehr), um eine aussagekräftige und einfache Berichtsanalyse zu ermöglichen. Sie können Analytics prüfen, wenn Sie Analytics for Target (A4T))- für weitere Analysen von Zielgruppen verwenden.

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Kann ich eine Integration mit einem Drittanbietersystem wie Google Analytics oder ClickTale durchführen, um die Aktivitätsinformationen zur Analyse an einen Endbenutzer zu übergeben?

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Die Funktion „Antwort-Token“ bietet eine Lösung dafür.

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Wie kann ich den Verfügbarkeitsstatus von Target ermitteln?

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Auf der Seite Adobe-Systemstatus können Sie den Status Adobe Produkte und Experience Cloud Lösungen anzeigen, einschließlich Target. Mit dieser Seite können Sie feststellen, welche Probleme möglicherweise aufgrund von Systemaktualisierungen oder Routinewartungsarbeiten auftreten können.

Verfügen Sie über eine Anleitung zur Fehlerbehebung?

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Es tut uns leid, zu hören, dass Sie Probleme haben. Unter Troubleshooting Target finden Sie Links zu vielen Fehlerbehebungsthemen.

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Wo erhalte ich weitere Informationen über Target APIs?

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Wir verfügen über eine umfassende Dokumentation zu APIs. Siehe Dokumentation zu Bereitstellungs-APIs, NodeJS-SDK und Recommendations-APIs.
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