Verschiedene Erlebniszielgruppen in A/B-Tests
Sie können in Adobe Target A/B-Aktivitäten Versionen desselben Erlebnisses an unterschiedliche Zielgruppen ausrichten. Sie können mehrere Zielgruppen für ein Erlebnis im Visual Experience Composer (VEC) oder im formularbasierten Experience Composer einrichten.
Besucher können bei Profiländerungen zwischen Erlebnis-Audiences wechseln. Besucher bleiben nicht für die gesamte Lebensdauer der Aktivität im gleichen Erlebnis stecken.
Verwenden Sie beispielsweise auf Ihrer Site einen konstanten Entwurf für Seiten oder Produkte und möchten Sie das gleiche Erlebnis für mehrere Zielgruppen bereitstellen (beispielsweise Besucher mit unterschiedlichen Browsersprachen), können Sie mehrere Versionen des gleichen Erlebnisses erstellen. Sie können Englisch und Japanisch sprechenden Besuchern das gleiche Erlebnis bereitstellen, wobei der einzige Unterschied die Sprache ist, in der sie dem Besucher angezeigt wird. Für das Erlebnis werden unabhängig von der Sprache Daten gesammelt, sodass im Bericht die Leistung des Erlebnisses anstatt der Version aufgeführt wird.
Ohne die Möglichkeit zur Einrichtung von Erlebnisversionen müssten Sie (in diesem Beispiel) für jede Sprache eigene Tests einrichten, diese Ergebnisse dann manuell zusammenführen und anschließend versuchen herauszufinden, wie erfolgreich ein einziges Erlebnis sprachübergreifend ist. Die Ergebnisse dieser Vorgehensweise sind weniger genau. Bei einigen Tests sind diese Berechnungen möglicherweise sogar irreführend, da Benutzer randomisiert werden.
Erstellen Sie verschiedene Versionen eines Erlebnisses, erhalten Sie genauere Daten, ohne dazu auf manuelle Berechnungen und Annahmen zurückgreifen zu müssen.
Szenario
Sie testen zwei Erlebnisse, ein Geotargeting-Banner im Vergleich zu einem generischen Banner. Das Banner muss für jede Geografie anders sein. Der allgemeine Test besteht jedoch darin festzustellen, ob Geotargeting besser ist als die Anzeige allgemeiner Inhalte. Wenn Sie für jeden Standort ein eigenes Erlebnis einrichten, messen Sie in Wirklichkeit, wie sich die einzelnen Geo-Standorte im Vergleich zueinander verhalten, und nicht, ob die Geotargeting-Methode zum Erreichen Ihrer Erfolgsziele beiträgt, wenn sie mit dem generischen Banner gemessen wird.
In diesem Fall benötigen Sie geospezifische Versionen des Erlebnisses, damit Sie das Erlebnis mit einem nicht geozielten Steuerelement testen können.
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Erstellen Sie wie gewohnt eine A/B-Aktivität.
Wählen Sie während der Konfigurierung des Erlebnisses mit mehreren Versionen die Zielgruppen der einzelnen Versionen aus, wie unten dargestellt.
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Wählen Sie das Erlebnis aus und klicken Sie dann auf Configure > Multiple Audiences.
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Klicken Sie auf das Add Audience-Symbol
Wenn die Zielgruppe noch nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Zielgruppe erstellen und richten Sie sie ein.
Sollte ein Benutzer mehr als einer Zielgruppe zugeordnet werden, werden Inhalte für alle Zielgruppen bereitgestellt, wovon mindestens einer aus der Liste tatsächlich auf der Seite angezeigt wird.
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Fahren Sie mit der Einrichtung der Aktivität fort.
Best Practices
- Wählen Sie sich gegenseitig ausschließende Zielgruppen. Wenn die Aktivität in VEC erstellt wurde und ein Besucher mit mehr als einer Zielgruppe übereinstimmt, wird der Inhalt für jede Zielgruppe zurückgegeben, wobei der Inhalt für die aufgelistete Zielgruppe zuletzt auf der Seite angezeigt wird.
- Die in der Darstellung festgelegten Aktivitätseintrag-Zielgruppen werden mit den Erlebniszielgruppen mit dem Operator „AND“ kombiniert. Möchte ein Benutzer die Aktivität aufrufen, muss er die Kriterien einer Aktivitätszielgruppe und einer Erlebniszielgruppe erfüllen.
- Fügen Sie die gleichen Zielgruppen als Berichtsegmente hinzu. Auf diese Weise können Sie die Testergebnisse auf der Ebene von Erlebnis A im Vergleich zu Erlebnis B betrachten und auf der Ebene von Erlebnis A im Vergleich zu Erlebnis B einfach „Browser lang_JP“. Dies funktioniert nur bei Target Berichten, nicht bei Analytics.