Fehler bei der Validierung der Fastly Anmeldedaten
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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Fehler Token abgelaufen beheben können, die beim Überprüfen Fastly Anmeldeinformationen aufgetreten sind.
Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte gelten auch, wenn Sie Ihr Fastly-API-Token aus Sicherheitsgründen rotieren (zyklieren) müssen. In diesen Fällen sollten Sie ein Adobe Commerce-Support-Ticket einreichen, um ein neues Fastly-API-Token anzufordern.
Problem
- Bei der Validierung der Fastly-Anmeldeinformationen wird ein Fehler angezeigt.
- Sie vermuten, dass Ihr Fastly-Token möglicherweise beschädigt wurde, z. B. wenn es versehentlich in einem Support-Ticket geteilt oder in einem öffentlichen Forum veröffentlicht wurde.
Betroffene Produkte und Versionen
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden): Alle Versionen
- Erweiterungs- oder Technologieversion (Fastly, New Relic usw.) Fastly
Lösung
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Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Fastly-Service-ID und das richtige API-Token haben, und versuchen Sie es erneut. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Testen der Fastly Anmeldeinformationen in unserer Entwicklerdokumentation.
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Wenn die Überprüfung der Anmeldeinformationen fehlschlägt, führen Sie den folgenden curl-Befehl aus, um den Status des Services zu bestätigen:
curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active -
Wenn der obige Befehl einen Fehler wie den folgenden zurückgibt:
{"msg":"Token $TOKEN expired at 2021-09-28T02:03:37Z"}, senden Sie ein Support-Ticket, um ein neues API-Token anzufordern. Nachdem Sie Ihr neues Token erhalten haben, aktualisieren Sie die Konfiguration in Ihrer Umgebung.Informationen zum Einreichen eines Support-Tickets finden Sie im Benutzerhandbuch für das Adobe Commerce Help Center > SUPPORT-TICKETS in unserer Support-Wissensdatenbank.
NOTEGeben Sie niemals Passwörter oder gültige/aktive API-Token direkt im Ticket frei, da wir das aktuelle Token widerrufen und aus Sicherheitsgründen ein neues generieren müssen.Der Adobe Commerce-Support hat Zugriff auf die Token. Daher sollten Sie diese Informationen nicht in das Ticket aufnehmen müssen. -
Wenn der Befehl den Fehler nicht zurückgibt, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Fastly-Erweiterung ausführen. Wenn Sie eine ältere Version vor 1.2.203 verwenden, müssen Sie zunächst auf Save Config klicken, bevor Sie die Anmeldeinformationen testen können.